视频直播、VR看车……成都二手车企推出“无接触”购车

23日,红星新闻记者从成都市二手车流通协会获悉,近日成都市二手车流通协会对现有会员单位及相关企业进行了节后复工情况调研,调研涵盖二手车市场和经销商共86家,已复工企业72家,复工率高达84%。

汽车流通是国民经济重要组成部分。红星新闻记者从成都市商务局了解到,成都在商贸服务重点行业施行企业复工指导员制度,为企业进行“一对一”指导帮带,助推车企等重点行业企业有序复工。

疫情之下,二手车线下实体经营仍受影响,不少二手车企开始转换运营理念,充分利用互联网和创新技术,拓展新的营销方法和渠道。

“消费者对于安全、便捷、可靠的二手车消费需求愈发强烈。不少二手车企开始实行‘无接触’购车服务。在暂时无法面对面的情况下,通过视频直播、VR看车等方式进行二手车销售无疑是一种新尝试。”

视频直播、VR看车……成都二手车企推出“无接触”购车

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众多车商平台推出的“无接触”购车主要分为线上线下两部分。消费者通过线上咨询、选购、签约、提档过户,结合线下车辆与场地全面消毒清洁,实现全程“无接触”购车。部分二手车4S店还有专业二手车评估师为顾客提供线上免费评估服务,只需提供车辆信息及行驶证,足不出户享受4S店内同样的车辆置换服务。

除了创新服务模式,部分二手车企也推出“暖心行动”。为消费者提供了服务费礼包、预付金翻倍抵扣等多种活动,进一步降低二手车购车门槛,为客户提供免费洗车服务、免费清洗空调滤芯消毒、赠送防疫物资等其他额外服务,尽可能满足更多消费者的购车需求。

成都市二手车流通协会调研的86家单位里,会员单位总人数约1600人,当前复工总人数约800人,复工总人数与会员单位员工总数占比50%,与前日相比复工企业总数新增46家。

成都二手车流通协会负责人表示,成都市商务部门给二手车企业免费发放消毒液、体温枪和口罩,这给二手车市场复工运营提供了有力的保障。当前未复工的二手车单位也正在完善复工方案,按要求做好市场相关防疫措施和管控,进一步有序复工。

红星新闻记者 叶燕 邹悦


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