很多客户在香港账户开下来之后，一直没有使用。过了一段时间，到要用的时候突然发现自己的账户被冻结了，那么这是怎么回事呢。银行系存在大量“闲置户”，长期不使用也不注销，不仅占用银行的服务资源，也存在潜在风险。根据全球反避税、反洗钱以及CRS信息交换的执行要求，银行等各类金融机构应对所有账户进行全面的尽职调查。为了避免被不法分子利用而遭到政府的惩罚，近几年香港银行正在大规模的清理账户、关闭大量的异常账户和“僵尸户”。这种高压监管还体现在开户的审核更加严格、开户越来越困难。
其实今年，很多人以为这样的大规模清理账户行为不会再出现。因为今年的香港银行和往年有了很大的不同。比如以汇丰领头的众多银行，为了吸储取消了账户管理费。但让人没想到的是，即便是银行间通过取消账户管理费展开了所谓的“吸储大战”，却依然执行高压监管。
在这种情况下，有很多的银行账户，因为操作不规范而被冻结甚至是注销。就拿去年来说，仅恒生银行就清理和关停本行账户超过1万个！
从这几年香港银行清理账户的规律来看，通常持续时间约为4个月左右，从8月底开始到12月底结束。可能有的朋友在近期已经收到了恒生、星展以及亚洲建行等多家银行的调查信，这种情况让很多人担忧，是不是自己的银行账户出了什么问题。
✉这种调查信是常规调查信，从理论上来说，每一个银行的客户都是有可能收到的。大家收到之后，只需要及时的给相关银行回复即可。这里大家也有一点需要注意的地方，如果大家未能够及时回复银行，那么银行方面是有权关停客户账户的。
✉关户告知书，就是银行已经确认该客户有了触犯银行关户条例的行为，比如违法违规行为、上文所提及的不配合调查、存款长期很低，或者长期不交易等等。这些行为，都有可能使得客户的账户被关闭，从而收到关户告知书。
☎如果银行账户被关户了，那么一定要根据银行规定的时限，及时取出里面的资金，一旦超过限期，那么这笔钱就会被划归到别的部门，到时候再想取出，手续会复杂很多。
<strong>海外账户如何维护总结如下
<strong>1.香港个人户
查询自己香港银行绑定的邮箱，是否有收到香港银行发来的信件。如果邮箱中有香港银行邮件，请勿紧张，先确认信件类型。（电子邮件和纸质邮件均可）
尽职调查信：香港银行常规调查信，只需按照要求填写，及时回复银行即可。（需注意的是，如果在限期内，银行未收到您的回信，且其它联系方式也无效，银行有权关停您的账户。）
冻结通知信：此类邮件，说明您的账户有可能涉嫌非法交易，遭警方调查并冻结；或者因税务问题，被税局要求冻结。（此类情况，如银行允许，可先将账户内资金取出，并配合调查。）
关户告知书：被银行确认有触犯到关户条例的行为，违法违规、高风险、不配合调查、存款过低，长期不交易，都可以是造成账户关闭的原因。（银行会要求客户在限期内取出资金，需要注意的是如果超出期限仍未取出资金，该笔资金会被划至有关部门，再要取出，操作将非常繁琐且成本高昂。
2.香港公司户
敏感国家的钱不要收（例如战乱国:伊朗，苏丹，古巴等），如果有朋友叫代收款或是代汇款要留意，尽量建议不代收，避免影响账户安全。
☞公司贸易尽量采取公对公，最好使用一部分L/C以确认您的贸易身份。
☞不要大额资金整存，整取。保持帐户有一定的存款，不能欠费，
☞经常运作，超过3个月不活动的账户将会有被关闭风险，
☞请确保预留给银行的通讯地址、手机号码、常用邮箱有效，如果收到银行的调查表格，比如合规调查表格，及时提供以及回复银行，配合银行所有的相关调查，以免因此银行未得到任何回复而造成账户被关闭的风险。
☞如有实际收入，建议实际核数出具审计报告，避免银行抽查到，无法提供，账户被冻结，影响使用。
避免被怀疑资金转化，以下两件事千万不要做：
1. 大量的存入现金，尤其是美金。你一次性去存个几十万美金现金，第二天估计就要你关账户了。
2. N个账户汇入，集中了一段时间，再一次性汇出去。来的钱有问题，去的地方有问题。
账户维护很重要，平时多关注自己绑定了香港银行的邮箱信息，免得错过了回复时间。到时候如果账户真的被关停，那可就麻烦了。相对于调查信而言，冻结通知书和关户告知书，可就严重得多了。如果客户收到冻结通知书，说明大家的账户可能存在非法交易，也可能是因为税务问题而遭到冻结。面上也能够理解，就是银行已经确认该客户有了触犯银行关户条例的行为，比如违法违规行为、上文所提及的不配合调查、存款长期很低，或者长期不交易等等。这些行为，都有可能使得客户的账户被关闭，从而收到关户告知书。
如果银行被关户了，那么一定要根据银行规定的时限，及时取出里面的资金，一旦超过限期，那么这笔钱就会被划归到别的部门，到时候再想取出，手续什么的将麻烦很多。
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