荷兰消费与市场监管机构（ACM）已与电信供应商商一起，注销了100多个声称提供援助的电话号码，这些号码声称向市民提供各种的帮助，但是，实际上是犯罪分子和犯罪集团在操纵，这些诈骗者让受害人的损失达数百万欧元。
有时发生在要求帮助解决电脑问题的用户身上。他们会用英语致电用户，说他们的电脑程序有问题。然后，犯罪分子假装帮助解决难题，而实际上却试图让受害者安装他们的一个程序，他们就可以使用该程序远程登录用户的电脑；如果登陆成功，他们可以从受害人的银行帐户中提款。
诈骗者还会在互联网上发布各种电话号码，声称提供有关Microsoft、Outlook或McAfee等问题的帮助。拨打电话的任何人实际上都不会到达真正的服务台，如果纠缠下去，最终犯罪分子会以某种方式实现诈骗的目的。
国外的呼叫中心
这些援助网站表面上有荷兰的区号，但实际上，致电者最终到达的是荷兰国外的呼叫中心，通常是印度，这就是为什么对方在说英语的原因。
ACM将通过伪造的服务台的欺诈行为称为社会问题。“这会给消费者造成损害，特别是影响社会中的弱势群体。”
荷兰的ACM和检察部和警方合作。据检察部说法，去年荷兰有数千人上当受骗而报案，一共被骗300万欧元。荷兰方面只能对荷兰的号码采取行动，对外国号码无权限。
在印度的突袭
截至2018年底，在微软（Microsoft）提出有关犯罪来电者的报告后，印度警方在数十个地方发起突袭行动，有50多人被捕。
但是，并非所有骗子都已经被捕，荷兰警察和检察部正在与外国当局协商，以抓获更多的罪犯。
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