在職場中,我發現“學生思維”的行為是隨處可見的:
- 特別謙卑,不僅僅領導,連老員工的非分要求都答應
- 不懂裝懂,明明不會,非要似是而非的掩飾
- 開始一項工作時,準備動作太長,列了一大串前置的學習計劃
- 張嘴就問,有時候都沒搞清楚自己想問什麼就開始了
這些都是標準的“學生思維”,很多新人都是這個階段過來的,也有很多人一直都沒過來。到底什麼是職場“學生思維”呢?
小良認為,職場“學生思維”是指用“學”的方式去“做”職場的工作。是職場新人最具有特色的一點。也是職場中新人不堪重用的根本原因。歸根結底,“<strong>學生思維”的關鍵點在於一個“學”。而"職人思維"的關鍵點在於一個“做”。而在“學”和“做”之間丟失了“方向”,匹配以不同的職場特點,就形成了豐滿的“學生思維”。接下來,我將詳細介紹<strong>學生思維的“表象”“本質”“解決”等方面,請大家耐心閱讀,定會有所收穫。
小良從以下幾部分來分析:
1.“六字真言”識別學生思維表象:小良把職場中“學生思維”的表象歸結為六個字---<strong>“卑”,“隨”,“裝”,“問”,“盲”,“理”。
2.“兩字決”定位學生思維的本質:學生思維的本質在與沒有把握好“學”與“做”之間的關係。
3.“救贖之道”在於方向:使用工作GPS導航:<strong>“一張紙整理術”,“To do list”書寫法、“優先順序決定法”,走出學生思維。
一、“六字真言”識別學生思維表象
職場“學生思維”是非常普遍的一種思維方式,甚至很多工作多年的職場老人也是不能擺脫“學生思維”。那麼學生思維到底是什麼?<strong>學生思維就是用初學者和旁觀者的態度來做參與者的工作,是多年求學生涯中解決問題的經驗後延。一般會在職場新人身上表現的特別明顯。在一些甲方單位和國企也有生存的土壤。那麼,到底“學生思維”有怎麼樣的表象呢?小良把職場中“學生思維”的表象歸結為六個字---“卑”,“隨”,“裝”,“問”,“盲”,“理”。
(1)卑:生而謙卑,對所有人小心翼翼;龍言聖旨,“套中人”神話上級安排
謙卑,幾乎是大多數職場新人的共同特點。小良剛工作時,家裡人就一直囑咐,在單位多幹點活,剛開始工作,多加加班。工作不會做就多幫大家做做公共衛生,給大家沖沖咖啡。我們中國的傳統教育就是這樣:新人,一定要足夠謙卑,對所有人小心翼翼。 這是“學生思維”的一個原始表現。
其實小心翼翼只是一箇中性的表現,但在這樣的基調下,很多職場新人就成了“套中人”。“套中人”或者嚴格的職場既定“規則”內,缺乏個人的判斷力,對於上級的安排幾乎不會做任何反駁,往往也缺乏思考。“套中人”容易神話上級安排,將領導的安排當成龍言聖旨。這才是“學生思維”的一個重要表現。
(2)隨:騎驢找馬,以過渡為理由開始
“隨”是學生思維的另一個表現。其實大家不難發現,新人是沒有拒絕權的,當有些不合理的或者明顯很燙手的工作,總會分配給一些新人。當然,也不乏一些職場老實人。這些人,都具有“隨”的特點。
接受的隨意,開始的隨意,往往以過渡為理由開始。對於新人來說,甚至在選擇工作上都會先找一個將就,以適應和過渡開始茫然的工作,小良概括為“隨”,這是“學生思維”的一個重要表現。
(3)裝:玻璃心,不敢犯錯,不懂裝懂
“裝”看似是一個貶義詞,但我們取其中意。很多職場人都是“玻璃心”,完全不敢犯錯誤。其實很多錯誤沒有嚴重的後果,但“玻璃心”們,往往是害怕自己的錯誤被別人看到,覺得讓自己有失顏面,不敢犯錯,卻不懂裝懂。
其實大可不必,工作久了,誰有幾分能力大家心裡都是有數的,而這恰恰是新人們才會在意掩蓋錯誤,“裝”是“學生思維”的一個重要表現。
(4)問:凡事要準備好了再做,不懂就問的壞習慣
“學生思維”的人,往往在從事一項新的工作時, 都會有細緻的前置條件。我必須學會什麼,掌握什麼,做過什麼,才可以成功的完成某項工作。而在這些前置條件無法具備的情況下,往往將大量精力投入在起點的準備上,而這些按部就班的方式恰恰是學習的套路,而不是工作。準備和前置條件太多,是“學生思維”的一大表現。
不懂就問另一個極端,在處理工作時,完全沒有自己的思考,只會簡單的傳遞。有些新人甚至理直氣壯的認為不懂就應該直接去問,而且同事也有義務進行詳細的解答,這中缺乏思考和總結的廉價提問,是明顯的“學生思維”。
(5)盲:盲目付出、認為付出最多功勞最大。先予後得、僵化理解先付出後收穫
“盲”指的是盲目理解工作,很多新人很簡單的認為職場是一個公平的競技場,“誰付出的多,誰的功勞就大”,“努力付出就一定有收穫”,“不問收穫,潛心耕耘”。這些都是簡單片面的理解了職場的生存法則。雖然職場不是完全的唯結果論,但苦勞的價值完全不等價於功勞,某種程度上來說,職場是唯結果論的。所以,盲目打雞血式的付出,僵化的理解先付出後收穫,是“學生思維”的一個重要表現。
(6)理:吃虧講理、和講利益的人講不了道理
“學生思維”下的職場人,有著自己的一套道理,就比如之前講的盲目付出。一旦自己投入了精力和心血,但沒有得到預想中的回報時,往往很難接受。新人被壓榨之後失控堅持講道理的事,我相信在每個單位都發生過。這種倔強的,初出茅廬式的道“理”,正是“學生思維”的重要表現,其實和講利益的人講不了道理。
二、“兩字決”定位學生思維的本質
子曰:學而不思則罔,思而不學則殆。
縱觀“學生思維”的六個表現,不難發現,沒有思路的學就會造成“卑”,“隨”,“裝”。沒有方向的做就會造成“問”,“盲”,“理”。
究其所以然?還是因為從學場到職場的思維模式沒有轉換過來。
正如開篇所述,歸根結底,“學生思維”的關鍵點在於一個“學”。而"職人思維"的關鍵點在於一個“做”。而在“學”和“做”之間丟失了“方向”,匹配以不同的職場特點,就形成了豐滿的“學生思維”。
三、“救贖之道”在於方向,使用工作“GPS”導航,解決問題
我們既然發現了“學生思維”的六個表象,也明辨了“學生思維”的本質,那麼該如何解決問題呢?這就需要使用到“GPS工作法”
(1)用“G->P->S”為工作設置導航,走出職場“學生思維”
怎樣才能不被職場“學生思維”所困擾,高效的達到工作的目的?你需要一個導航,就是“工作GPS”。
工作就好比開車,在導航中輸入目的地,就會自動得到最短的路程。
陷入職場“學生思維”的新手,就好像沒有“GPS”的汽車,很容易在行駛中迷失了方向,偏離了既定的軌道。所以,在工作中也設置GPS吧!
(2)“G->P->S”詳解
- G(Goal):一個目標。到哪裡去?
- P(Point): 達成目標的關鍵點是什麼?
- S(Steps):步驟。按照怎麼的步驟才能達到目標?
這裡,我們來一起看看如何構建“工作GPS”。比如,我們簡單的以“工作表現優秀”為例子!
你很想工作中脫穎而出,工作表現優秀,那麼,G就是“工作優秀”。
那麼如何實現工作優秀呢?專業知識、管理知識、人際關係、時間管理、主觀努力等等都是要點,但你綜合評估後,認為最關鍵的三點是:專業知識、管理知識、人際關係。
那麼P就是“P1專業知識”、“P2管理知識”、“P3人際關係”。
假設你工作初期,你已經明確最需要的是專業知識的P1,當為了學習專業知識可能會“得罪”老員工時,P1和P3之間就很容易做出選擇,作為新人也就不必猶豫了。
制定了P,下一步就是明確S
那如何實現這些目標呢?
- 不斷的工作中總結
- 不斷地去嘗試新的工作,學會擔當
- 還需要用功加班補課,多熬些苦日子
- 甚至得去討好老員工,套出一些經驗
- 拒絕一些責任重大不屬於自己的工作
- 多付出一些勞動力,多做值日
- ......
等等這些都是S。但這些S是如何收集到?又如何對這些S進行優先級排序呢?
每個人都有自己的特點,都需要針對自己的實際環境找出有效的S。小良無法給出標準的S,但可以給出找尋S的科學方法,請大家耐心往下看。
(3)在工作GPS的Steps收集上,使用“一張紙整理術”和“To do list”書寫法生成“行動地圖”
在工作GPS的Steps收集上,整體上使用“一張紙整理術”,細節上使用“To do list”書寫法
全局:一張紙整理術
工作中,一聽到整理資料,第一反應就會是打開電腦。
“<strong>別一來就做到電腦前面!”
先在紙上整理思路:如果你取出紙和筆,展開思考的話,在短時間內,要點就能整理清楚。
<strong>在紙上書寫,你對整體內容一覽無餘,可以乾脆快捷的刪掉重複、多餘的工作步驟。
將輸出的形式,最終成品等內容明確描繪出來,在紙上寫下要達成這個目標的關鍵點及步驟,再坐回到電腦面前。
工作中總要的是要轉化成具體可執行的內容,能夠達成目標所需要的<strong>行動地圖,越能夠清晰地看見順序,可實踐性就越高,才是工作的“GPS”。
細節:“To do list”書寫法
To do list書寫法更注重細節的收集,融入在日常的工作習慣中。渡邊美樹在胸前口袋總會放入明信片大小的紙張,一天三次,一次確認10分鐘。用來收集日常工作要點。
首先,人是健忘的動物,在不斷接收新信息的過程中,大腦會忘記真正重要的事情,也會忘記現在該做的事情。
其次,人是軟弱的生物,很容易受到環境和心情的影響,在焦慮不安中著急抓住眼前的各種東西,會嚴重的分散注意力。
而在紙上書寫,可以及時把關鍵的要點存檔,對那些不安的心情和渙散的注意力說不!
(4)在工作GPS上,使用“優先順序決定法”
在描繪出清晰的工作GPS的Steps後,就需要聚焦優先度了。<strong>道理是這樣,但真正確定優先順序,也是一件困難的事。
村上龍曾說過:“自己都無法明確優先順序的人,你永遠無法給他提供建議”
不排好優先順序,就好像在參考書上到處使用熒光筆做記號,到處都重要,卻無法聚焦在一個點上。
“優先順序決定法”會對三個問題進行發問:
- “今天需要做的最重要的事情是什麼?”
- “這周需要做的最重要的事情是什麼?”
- “人生中最重要的事情是什麼?”
梳理清楚這些問題,能夠迅速回答出來,就能清晰的給“工作GPS”中的S排好順序。只要你將自己的大腦整理到一被問就能立刻回答出“現在最重要的是這個!”的程度,就不會為雜事所擾。
哈佛醫學院的傑夫·布朗博士和馬克·芬斯克說:“決定了優先順序,你的注意力便可以倍增。”
當職場工作中出現矛盾和猶豫時,你大可以迅速的使用“GPS”找到自己的方向,進而做出最符合自己G的決定。<strong>“卑”,“隨”,“裝”,“問”,“盲”,“理”這些學生思維的表象就會遠離你的工作。
四、結語
"學生思維"在職場中屢見不鮮,但只要我們認真審視“學生思維”的六字真言,通過添加<strong>工作GPS導航,運用<strong>“一張紙整理術”,“To do list”書寫法、“優先順序決定法”明確方向。把握好工作中的“學”與“做”,一定能做好職業初期的過渡,告別職場“學生思維”。
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