結合《瘋傳》增長理論,探討炒鞋是如何“瘋傳”的?

本文不談“炒鞋”泡沫,只結合《瘋傳》一書的增長理論,通過研究毒App增長的歷程,來討論如何讓你的產品“瘋傳”。

结合《疯传》增长理论,探讨炒鞋是如何“疯传”的?

“70後炒股,80後炒房,90後炒幣,00後炒鞋”

“ 我25歲,炒鞋月入百萬”

……

2019年開始,在越來越多的平臺我們發現了球鞋App的廣告,尤其是毒App。這家最早誕生於虎撲的潮鞋交流社區,以“球鞋鑑定”入場,逐步成為當今一家“毒”大的球鞋交易平臺。

2015年,由虎撲投資誕生,主打球鞋鑑定、社區交流。

2017年,推出C2B2C的交易模式,“賣家發貨-平臺鑑定-買家收貨”三位一體。

2018年,獲得飛速發展,雙十一交易平臺下載量第一。

2019年,估值10億美元,GMV達百億元。

结合《疯传》增长理论,探讨炒鞋是如何“疯传”的?

潮鞋平臺的發展促進了球鞋二級市場的活躍,市場的火熱也反過來帶動了平臺的發展。

今天我們不談這其中的“炒鞋”泡沫,只結合《瘋傳》一書的增長理論,通過研究毒App增長的歷程,來討論如何讓你的產品“瘋傳”。

《瘋傳》:讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵

這本講述傳播力的書籍,作者是賓夕法尼亞大學沃頓商學院的教授喬納.伯傑,通過在市場上的實驗與調查研究,他總結出口碑和信息宣傳的六條原則。

原則一:社交貨幣(SocialCurrency)

一談起你的產品,就能夠讓人們看起來更加優秀嗎?你能找到一種內在的吸引力嗎?

原則二:誘因(Triggers)

考慮一下情境。怎麼樣的線索才能讓人們時常想起你的產品?怎麼做才能增加傳遞媒介讓人們經常想起?

原則三:情緒(Emotion)

應該更多地關注人們的情感。人們提起你的產品能夠喚起他們的情緒嗎?你怎麼做才能點燃他們的情緒?

原則四:公共性(Public)

產品自己有宣傳效果嗎?怎麼樣讓產品更加公開化?

原則五:實用價值(Practical Value)

你的產品能夠幫助別人嗎?怎麼樣才能凸顯難以置信的實用價值?

原則六:故事(Stories)

你的產品能夠被人們廣泛談論的故事是什麼?

结合《疯传》增长理论,探讨炒鞋是如何“疯传”的?

接下來我們看看毒App如何在這六個因素下實現增長的。

一、文化背景:籃球文化是誘因、潮流文化是社交貨幣

說起潮鞋文化我們不得不提到Sneaker文化,這一文化舶來品。最早出現Sneaker品牌的是Converse,創立於1908年。後來者包括NewBalance,而將Sneaker文化推至極致的,是1985年誕生的AIR JORDAN籃球鞋。

這個目前大家所熟知的AJ系列球鞋屬於NIKE旗下,是為“籃球之神”Micheal Jordan量身定製的系列。隨著Jordan在NBA的大紅大紫,AJ系列籃球鞋最終被大眾所喜愛和追捧。

這一切始於球鞋本身,因為籃球文化而火熱。

說起籃球文化,又不得不看看目前潮鞋主力軍的00後、90後。他們的成長環境中,籃球有著獨一無二的地位。從喬丹、科比、詹姆斯到姚明,從火箭到湖人,NBA幾十年在中國積累了大量的粉絲,他們從學生時代起就為之熱血沸騰。

中國的絕大多數中小學校實行統一的校服制度,所以衣著上能展現個性的就只有球鞋,唯一能攀比的就只有球鞋。

再者,周杰倫、陳冠希、羅志祥、蕭敬騰、白敬亭等眾多明星大咖是球鞋收藏的KOL。《中國新說唱》、《中國有嘻哈》、《這就是灌籃》等嘻哈綜藝節目也頻頻出現嘻哈潮流的球鞋,他們帶動了潮鞋文化在年輕人群中的價值認同,買鞋、藏鞋、曬鞋成為了一種潮流態度的表達方式。

结合《疯传》增长理论,探讨炒鞋是如何“疯传”的?

增長飛象的價值理論告訴我們,產品的價值是由價值感決定的。這些文化背景是毒App的增長的文化“誘因”和記憶“誘因”,潮鞋文化也代表了年輕人的態度、個性,這又是用戶所期望擁有的“社交貨幣”。

二、供需關係:消費者的需求增加和品牌方的供給增加

剛剛我們聊到了潮鞋主力軍為00後、90後,他們已經是20-30歲的人群。

一方面他們有足夠的消費能力來負擔得起潮鞋價格;另一方面經濟的發展讓中產家庭越來越龐大,買潮鞋已不再是難事。

所以,2015年起開始出現更多潮文化社區、潮文化商城,越來越多的人分享、收藏、表達自己的潮文化。負擔得起的用戶不少,他們還不缺錢,市場積累了大量“求購”的消費者。

再看品牌方這邊,他們嗅覺靈敏,從鞋的生產頻率到稀缺感包裝,都快速做了應對。在NIKE的SNKRS App中,定期都有抽籤的新鞋發佈,線下店也排起了長隊為了抽取限量款的購買權。2015年以前,AJ發售的鞋子頻率為一個月只出一款,有時候甚至兩個月才出一款鞋。

現在2018年一年,僅NIKE的AJ1款式就總共發售了170雙,基本平均不到3天就出來一個新款式。限量款球鞋“不限量”的持續地推出,品牌方給市場準備了足夠的“誘餌”。

消費者的需求在增加,品牌方的供給也在增加,更多的人想買、更多的鞋出售,這就放大了潮鞋產品的“公共性”。可以被更多人所擁有、熟知,這是毒App增長所佔據的第三個要素。

三、產品模式:鑑定服務的信任背書激活二級市場

毒App從誕生起就堅持做潮牌交流社區,首創的“球鞋鑑定”服務積累了用戶的信任,沉澱了大量的潮鞋用戶。其實,最開始毒App並沒有直接做交易,而是為很多淘寶商家和用戶做中間背書。

结合《疯传》增长理论,探讨炒鞋是如何“疯传”的?

但是淘寶中存在著來自“莆田假鞋”的危機,同時也擔心淘寶平臺不可預期的限制。毒App在2017年推出自家的交易平臺。在原有“鑑定服務”的基礎上,推出球鞋寄賣,這一模式給商戶和用戶帶來了便利。

很多淘寶商家開始入駐,他們在毒App能有更好的品牌背書、能賣得更高的價格。而消費者在這裡也能一站式分享、購買、轉賣自己的球鞋。

這一模式比閒魚、轉轉等二手平臺高明之處在於,球鞋的假貨問題被更好地避免,買家和賣家對質量可以更好地建立信任關係。相比於淘寶、天貓、京東,這一模式又讓潮鞋文化有一個更加垂直的根據地。

消費者的“求購”和收藏者的“轉賣”得到了解決,信任背書和交易的便利極大地促進了二級市場。毒App以此解決了市場所需要的“實用價值”,而且這一信任優勢和功能優勢被長期保持。

四、市場紅利:從潮鞋文化到炒鞋文化的放大

有暴利的地方從來都不缺資本和投機者的進入。球鞋市場和股市、樓市、幣市一樣,當市場火爆、二級市場有利差機會時,大量的人開始湧進來。特別是當其他市場不景氣的時候,有熱度的市場會吸引更多的玩家進入。

如果說2018年是潮鞋文化自然增長的現象,那麼2019年的“炒鞋”文化就是市場的“泡沫”產物。

毒App為代表的潮鞋平臺,讓“炒鞋”成為類似“炒股”一樣的金融行為。新鞋的抽籤就是“打新股”,每筆買賣鞋的交易過程被公示,每雙鞋有自己的漲跌K線,甚至各潮鞋品牌還有自己的品牌指數。各類媒體報道了大量“炒鞋”暴富的新聞,本來小眾的市場變得更加大眾起來。

结合《疯传》增长理论,探讨炒鞋是如何“疯传”的?

除了被動的市場放大,毒App也在主動獲取更大人群。2019上半年,以“正品”、“低價”為賣點,各類抖音、微博、快手平臺頻繁出現毒App的廣告。這些原本不是潮牌文化的消費者成了這股“潮流”的後進跟隨者。

綜合市場環境和內、外部的市場行為,毒App的“公眾性”被放大,更多人知曉、更多人被激活。“炒鞋致富”的各類新聞,激發了投機者的暴富“情緒”,又讓這一市場多了“故事”的刺激。

增長飛象解讀:用STEPPS原則讓你的產品、思想、行為瘋傳

產品是什麼?產品的價值有哪些?

從精神和外在的價值分析,產品價值可以概括為功能價值和情感價值。產品設計、品牌傳播和市場營銷的行為,最終會附加在產品的這兩個價值上。

《瘋傳》一書中所講到的六個要素:社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實用價值、故事,是對產品價值在傳播緯度的解讀。讓產品、思想、行為具備STEPPS原則,我們得以製造更大的傳播。

结合《疯传》增长理论,探讨炒鞋是如何“疯传”的?

毒App的STEPPS六要素。

  1. 社交貨幣:個性化的年輕人潮流態度、經濟實力的社會認同。
  2. 誘因:家庭經濟實力增長、籃球文化的學生時代記憶。
  3. 情緒:潮牌發燒友的興趣、追求明星和籃球文化的熱愛、暴富心理。
  4. 公共性:毒App成為潮牌文化的垂直社區、毒App吸引需要正品低價的大眾用戶。
  5. 實用價值:信用背書、球鞋鑑定、球鞋寄售、社群交流。
  6. 故事:潮鞋品牌的故事、炒鞋文化的故事。

增長飛象為企業解決增長問題,我們也研究大家所熟知的增長案例。這些增長的原理其實通常都是一個簡單的道理不斷被運用。今天我們通過毒App向大家推薦《瘋傳》一書中的理論,對於產品、思想和行為的傳播者推薦掌握。

[1] 七麥數據

https://www.qimai.cn/app/rank/appid/1012871328/country/cn

[2]《瘋傳——讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵》電子工業出版社,作者【美】喬納.伯傑

[3]55com https://www.55com.io

[4]SNEAKER文化,可不僅僅是鞋子而已 http://www.sohu.com/a/225790259_492890

[5]“我25歲,炒鞋月入百萬”,是新風口還是割韭菜? https://mp.weixin.qq.com/s/x5tGTZUnONUDLbXNalmKBw

題圖來自Unsplash,基於CC0協議


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