「點石成金」傳統商場開展線上社群 有望收窄“數字鴻溝”

  《點石成金》由浙江大學財稅大數據與政策研究中心彙集每日財訊商情,邀請專家深度點評,配合財經小知識和延伸閱讀,為您呈現有態度、有價值的新聞。

  【每日金語】

  拋棄時間的人,時間也拋棄他。——莎士比亞

  今日熱點:

  在新冠肺炎襲來之後,中國企業勇於克服困難,善於利用新技術,克服疫情之下的生產和生活障礙,既有利於財富創造,也有助於緩和不平等。由於網上購物的普及,不習慣或無能力使用數字化技術的人也加入了網購隊伍,熟練地用起智能手機,從而收窄了“數字鴻溝”。

  【疫情催化傳統商場線上社群夢】

  疫情正倒逼京城商場完成早想完成的線上夢想。通過微信群的方式,與客戶之間建立更緊密的關係,從而達到銷售轉化的目的。近年來新零售和數字化商業的聲音不絕於耳,但如果說以前是可做可不做,觸網對當下的實體商場來說,則是非做不可了。“社群營銷”,也就是通過微信群的方式與客戶建立更緊密的關係,從而達到銷售轉化的目的,是多家商場的“疫創新”。剛開始做線上營銷的時候,效果並不好,但隨著線上互動的日趨頻繁與顧客人數的增加,店鋪每天的銷售額也在逐步提升。

  點評:時勢造英雄。傳染病倒逼商業模式變革。中國電商平臺的崛起始於2003年的“非典”時期。17年過去,百貨商場等傳統商業模式仍然生存下來。但是,面對電商競爭的壓力,日子並不好過。新冠肺炎疫情再次喚起民眾網上購物的熱情。經過多年錘鍊,在做足下沉市場功夫之後,電商已經具有遍佈幾乎所有城市大街小巷和農村村鎮的滲透力,電子商務接近無處不在和無時不有。在緊急情況下,網上購物是民眾生活可以依靠的商業手段。此次疫情過後,網上購物必將進一步發展。人們曾經擔憂的“數字鴻溝”問題將大大緩解。由於收入水平限制,也因為對新技術不熟悉,相當一部分人不會使用數字化技術,從而造成“數字鴻溝”。它存在於人與人之間,也存在於國與國之間。國際社會為填平“數字鴻溝”曾經想了不少辦法,多年收效甚微。目前,中國互聯網普及率約為60%。經過這次疫情,提升到發達國家水平(80%左右),不會太難。隨著電商市場繼續下沉,互聯網全面“下沉”將成為必然趨勢,填平“數字鴻溝”有了希望。

  【英歐自貿談判前夕劍拔駑張 各展強硬姿態爭取籌碼】

  據英國廣播公司(BBC)報道,在英國政府拒絕了歐盟提出的希望在未來主要政策問題上保持一致的要求之後,法國外長勒德里昂警告說,歐盟與英國會在未來關係談判中“相互撕碎”。英國政府一直表示,希望依照“友好合作和平等互利”的原則重新與歐盟談判界定未來關係。但是,英國和歐盟要員談判前夕都紛紛出來表態,展示強硬姿態,似乎想為己方在談判中贏得更多籌碼。迄今為止,歐盟多名重量級人物均已出面高調警告英國政府和首相約翰遜——如果不遵守歐盟現有包括產業補貼、環境保護和勞工權益保護等方面的規則,就不能期待“高質量”的自貿協定。英國政府多名要員也反覆表態,堅決反對脫歐之後繼續遵循歐盟規則的做法,並形容歐盟的要求是要讓英國成為“附屬國”。

  點評:英國已經脫歐,但諸多難題擺在它與歐盟之間,最核心的問題是規則。歐盟要求英國繼續遵守歐盟規定的產業補貼、環境保護和勞工權益保護等方面的規則。而英國拒絕接受這些規則。《點石成金》談過西方國家的市場經濟模式並不相同。德國實行的是社會市場經濟,英國和美國實行的是自由市場經濟。由於德國在歐盟的主導地位,歐盟的上述規則體現了社會市場經濟特徵。英國之所以脫歐,就在於要固守自由市場經濟模式。歐盟與英國的分歧是由經濟發展模式的差異決定的。雙方各說各話,很難談得攏。歐盟與英國關於貿易的談判勢必步履艱難。歐盟的上述規則與貿易掛鉤,即如果不遵守這些規則,將要在貿易方面受到懲罰。如果雙方談判無果,英國與歐盟之間的貿易活動難以實行自由貿易原則。英國脫歐絕不是一個孤立事件,它事關國際貿易自由化進程和經濟全球化的前途。

  【受消費稅上調等影響 日本GDP時隔5個季度現負增長】

  據日本放送協會(NHK)報道,統計顯示,日本2019年10月至12月的國內生產總值(GDP),較上一季度下降1.6%,按年率計算降幅為6.3%。2019年10月消費稅率上調等因素造成居民消費萎縮,受此影響,本次GDP時隔5個季度出現負增長。2019年10月消費稅率上調之後,家電、汽車和化妝品等商品的銷售出現下滑。據悉,日本政府自10月1日起正式將消費稅由此前的8%上調至10%。另外,受全球經濟增速放緩影響,日本企業的設備投資減少3.7%,出口也減少了0.1%。住宅投資方面也下降了2.7%,多個相關統計項目的增長率均由正轉負,降幅遠遠超出市場預測。

  點評:日本經濟出現了以年率計算的負增長,這是日本政府經濟政策失誤的惡果。近年來,世界經濟不景氣,日本作為外向型經濟國家倍受傷害,加上國內需求不足,特別是個人消費不足,經濟增長基本處於停滯狀態。恰在此時,日本政府出臺上調消費稅的政策,無疑給本已冷淡的個人消費再潑了一瓢冷水,民眾的消費意願立即下降,市場一片冷清。無奈之下,日本政府以購物返點優惠等措施刺激個人消費,但為時已晚。日本經濟屬於生產衝動型。在上世紀60年代的國民收入倍增時期,政府政策以鼓勵生產為主。由於國內市場規模限制,轉而實行出口主導型經濟政策。上世紀80年代,在美國壓力下,日元升值,導致出口不振,企業面臨困境,日本經濟多年不能恢復元氣。振興經濟的出路是轉向內需主導型,重點是刺激個人消費。日本經濟發展的教訓再次說明,消費是經濟增長的主動力。

  【亞馬遜英國倉庫安全問題引擔憂 三年發生事故逾600起】

  據臺灣“聯合新聞網”報道,電商巨頭亞馬遜在英國擁有50多座倉庫,過去三年內,有600多名員工嚴重受傷或死裡逃生,促使英國議會調查亞馬遜倉庫的安全問題。 據報道,英國工會組織GMB根據《信息自由法》獲得的最新數據指出,亞馬遜在英國50多個倉庫的安全性並未改善,並且可能惡化。過去三年中,英國當局收到622起涉及亞馬遜倉庫的事故報告。年度事故件數從2016-2017的152件增加至第二年的230件,再增至去年的240件。在其中一個案例中,倫敦一家倉庫的人員頭部受傷後,失去意識並疑似停止呼吸。事故調查報告發現,倉庫內的收納籃裝得過滿,“事故的主要原因是未能提供安全工作環境”。另一份關於2015年事故)的報告推斷,堆高機駕駛倒車撞上鋼結構,造成鋼構部分倒塌,是由於“工時太長”導致工人注意力不集中。

  點評:全球電商巨頭亞馬遜倉庫安全事故頻發令人震驚。保護勞動者是企業治理的核心任務。進入二十一世紀以來,西方國家,特別是美英兩國一改過去的勞工政策,在工資和勞動保護等方面採取了歧視勞動者的做法,造成收入分配不公程度惡化,也危害了勞動者的身心健康。這個問題的根源是大型壟斷企業主宰了國家經濟發展命運。決定政策的政客成了他們的代言人。這些企業只顧牟利,而對經濟和社會發展的整體利益置若罔聞。亞馬遜倉庫安全事故就是一例。目前,如何處置大型壟斷企業成為國際經濟關係的重要問題。歐盟與美國在對大型高科技企業徵收數字稅問題上嚴重對立。歐盟要整治這些企業,美國以提高關稅相威脅。最近舉行的慕尼黑安全會議的主題是“西方缺失”。慕安會主席沃爾夫岡·伊申格爾表示,“西方缺失”是指一種被廣泛感受的不安,這種不安源於“西方”持久目標的不確定性和“西方”共同立場的缺失。西方國家對待大型壟斷企業的差異正是“西方缺失”的體現。西方國家之間的矛盾尖銳化是世界不安寧的主要原因。

  (編寫:許瑤佳 點評:侯若石)(中新經緯APP)

  《點石成金》第292期。本欄目嘉賓觀點不代表中新經緯觀點。中新經緯版權所有,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編或以其它方式使用。


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