關鍵時刻顯身手
智慧城市成為疫情防控“壓艙石”
本報記者 葛洋
疫情當前，每天手機查詢“疫情大數據地圖”，坐在家裡在線上班，成為非常時期我市新的辦公、辦事場景。從緊急開發上線疫情防控服務平臺、社區掃碼登記，再到開放遠程辦公，數字化防疫展現在各個環節。在這場沒有硝煙的戰爭中，三門峽智慧城市建設正成為疫情防控“壓艙石”。
自2017年6月以來，經過近3年的探索與實踐，我市走出了一條“自主可控、安全可靠、協調發展”的市縣一體化新型智慧城市建設道路，形成了“智慧三門峽”基本框架，為提高城市治理水平提供強大技術支撐。
大數據提供決策支撐
疫情發生後，三門峽市政務服務和大數據管理局充分利用互聯網、大數據等現代科技手段，聯合崤雲公司，在“線上三門峽”APP研發市縣一體化疫情防控功能，上線了“我要上報疫情”“居民信息填報”“同行查詢”“疫情信息平臺”“檢測點管理”“疫情大數據”等六大系統，免費供政府和社會防疫使用。
點開“線上三門峽”APP，在界面醒目位置，可以看到疫情防控專欄，中央、省、市有關精神，防護知識和群眾較為關切的內容一目瞭然；域外返回人員、武漢返回人員、密切接觸人員、未接觸傳染源但已發熱人員等4類重點人群動態信息實時可見。
目前，以全市各村（社區）負責人為主力軍的1386名信息填報員已完成信息採集工作，市縣一體化疫情防控數據平臺已經形成了信息錄入、排查落實、數據分析的閉環，為群防群治、聯防聯治提供科學、精準、有效支撐。
掃碼登記安全高效惠民生
隨著春節假期的結束，返崗、返工、返學人員日益增多，一線疫情防控值班卡點易出現人員扎堆填寫信息現象，存在交叉感染的風險。
為方便人員登記，“居民信息填報”“檢測點管理”系統迅速在全市疫情防控檢測點投入使用。家住湖濱街道茅津社區的李大爺每天要出去買菜，之前總是到樓下檢測卡點填寫信息，扎堆兒排隊不說，還不安全。自從在“線上三門峽”APP填報信息後，每次出門只需出示二維碼即可。
“二維碼掃碼登記，大大降低了值班點可能存在的交叉感染風險，更提高了工作效率，系統後臺會自動將登記人員信息反饋到市防控指揮部，方便移交數據。”湖濱街道辦事處主任孫朝華介紹，“配合‘疫情大數據’平臺，可以實現信息實時查詢、任務實時落實、數據實時上報。”
智慧政務方便辦公辦事
疫情防控期間，市長安偉多次利用輕雲視頻會議系統召開市疫情防控指揮調度會，將中央、省、市重要決策部署傳達至各縣（市、區）疫情防控指揮部。
輕雲視頻會議系統對會議前、中、後3個過程全流程信息化管理，可以輕鬆解決會議通知、會議紀要、歷史會議材料、出差人員如何參會等問題，部署在私有云端，安全可靠、輕巧便捷、智能完備。疫情防控期間，部分工作人員如不方便進入辦公場所，便可通過“移動OA”的文檔在線協同功能實現多人協同線上編輯，通過移動化設備進行移動辦公，實現移動公文審批，遠程辦公效率不減。
連日來，我市全面啟動政府服務事項“在線辦”優質服務，暢通“不見面”辦事數據通道，為100餘名用戶提供了熱線諮詢服務。
“線上三門峽”APP還為市民提供常用電話、電子社保卡和“12345”等十大類個人服務事項，以及包括小微企業扶持、出口退稅和科技創新等在內的法人服務事項。自1月23日至2月13日，市“12345”政務熱線受理疫情諮詢類問題6775起，辦結6673起，辦結率98.5%。
作為全國智慧城市的先行者，智慧基因早已貫穿滲透我市各行各業，為推動社會治理現代化、智能化、法治化提供了強大技術支撐。這次新冠肺炎疫情也在考驗著一座城市的治理水平。截至2月18日，我市7例確診病例已治癒出院4例，連續17天無新增病例，其背後折射的是智勇雙全戰疫情的強大合力。智慧城市，足不出戶就能辦事購物、學習就醫，構建起了牢不可破的疫情防火牆。
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