職場話題:怎樣讓工作中的相互推諉扯皮止步於你?

l湖湘客


這種現象在很多職場當中都或多或少出現,第一種情況:如果是企業管理者的話建議首先要明確每個員工的崗位職責分工,製作一個崗位職責表出來,讓大家清晰認識到自己的工作範圍;其次要制定一個獎懲措施或激勵機制,針對做的好的人重獎,做的不好的人重罰甚至累計次數實行淘汰,最後也是關鍵點要做好企業文化價值理念的宣導,能接受和認可的人留,不能接受認可的走人。

第二種情況:作為一個員工而言,如果身邊的同事出現這種情況,首先自己不要去模仿,做好自己本職工作,遇到拿不準的直接去請示上級;其次,看領導態度,領導不是傻子,他可能是在找機會,如果多次反饋沒有解決那這家公司就沒有必要待下去了,因為領導層的上限就是這家公司的上限;最後要時刻學習提升自己的能力,擺脫這樣的圈子。

凡事向內求,提升自己是最好的保障。


管理思維塑造


我結合實際,說說我的看法。

第一,我帶頭不搞推諉扯皮的事

是我的事,我來做;是我的責任我來負。不是我的事,我不越位,不擅自插手;不是我的責任,我也注意自我保護,不輕易牽扯進矛盾中。

第二,我如果有權力就妥善防範和處置推諉扯皮的事

假如我是領導,在我的管理範圍內,我會這麼做:

1,從我做起,樹立敢於擔當,勇於負責的好風氣。

建立制度,明確職責,任務分解清楚,責任劃分明確,從源頭上減少或杜絕推諉扯皮現象發生。

2,褒揚積極肯幹的人。

不讓老實人吃虧。

3,批評和處罰推諉扯皮的人。

讓撿輕怕重,推卸責任,企圖渾水摸魚的人,佔不到便宜,受到損失。

第三,作為普通一員,協助相關方面防範和處置推諉扯皮的人和事

1,勇於對推諉扯皮說不。

不做“軟柿子”。不接受不公正待遇,拒絕推諉過來的額外負擔。

不做“倒黴鬼”。警記“害人之心不可有,防人之心不可無”,保持清醒頭腦,謹遵規則,不稀裡糊塗捲進推諉扯皮的是非中,不無辜擔責,不被冤枉,不受委屈。

不當“和事佬”。不和稀泥,有原則,有主見,敢於發表真實意見,不助長推諉扯皮之風。

2,用積極態度去影響身邊人

引導——用良好的行為,樹樣子,正向引領。

勸導——對於有推諉扯皮不良苗頭的人,好言相勸,勸其向善。

制止——對於正在發生的推諉扯皮的事,妥善阻止,盡力縮小矛盾,縮小影響,減少損失。

批評——推諉扯皮的事實已經發生時,明確態度,提出反對意見,予以批評和指責,不縱容。

3,服從安排,起積極作用,做好分配給自己的防範和處置推諉扯皮現象的事。

【總結】對於推諉扯皮,自己不搞,同時獨立或協助職場勸導、反對和阻止別人搞,讓推諉扯皮在自己身上不發生,在自己這裡藏不了、通不過,盡力讓推諉扯皮止步於我。


紅楓詩箋


扼殺或制止單位裡的推諉扯皮,太多的人因為沒有掌握精髓,都採用了錯誤的方法,不但沒有剎住歪風邪氣,相反又人為地製藥出了另外一股不良的工作風氣。

有方法說加強領導管理。錯!大錯特錯!這不是解決這個問題的精髓。俗話說老虎都有打盹的時候,人盯人怎麼能盯得過來?在現代企業管理中,人盯人也是最笨最不起效果的方法之一。領導盯著此事而不能全身心的做好本職工作,付出的代價太大,得不償失。

有方法說出臺製度來解決。錯!大錯特錯!這不是解決這個問題的精髓。出臺怎麼制度怎麼解決?打款?降職?還是降薪呢?如果制度不跟著獎懲,就是形同虛設。何況,制度寫出來的條款又能有多少呢?推諉扯皮的花樣可是無窮盡的。退一步講,就是制度起到作用,是不是還要增加一個考核部門,來確認究竟是誰在推諉扯皮呢?得不償失,還解決不了根本問題。

有方法說重金來獎勵不推諉扯皮,依次來解決推諉扯皮。錯!大錯特錯!這不是解決問題的精髓!本來正常開展的工作,因為一部分人推諉扯皮,就要增加重金支出來獎勵本應該正常工作的人。如果這樣執行下去,這個單位恐怕到最好去一次廁所都要給發獎金了,存活不了多久。

那麼?制止推諉扯皮的精髓究竟是什麼呢?能在“你這裡止住嗎”?答案是肯定的。

用文化。何為文化?用解決推諉扯皮這個問題距離來說,文化就是:任意一個通過試用期的正式員工,在發現推諉扯皮出現的時候,都能主動站出來給予制止,並且這樣的行動要得到全體員工的推崇,並因此為榮。

這就是文化。這就是無數個“你”。

如果三次制止無效怎麼辦?開除!無論是誰,因為這個推諉扯皮的人沒有認同企業的文化,沒有與企業有共同的價值觀。

害群之馬要不得!

END



老於談職場


個體價值提升的三個層次(這其實也是對管理者和員工要求的層次)如下,這3個層次的能力對應著不同的職級和薪水:

第一個層次的能力:解決問題。

任何機構僱傭一個人,解決問題是最基礎的要求,把一個人請過來一定是需要這個人解決問題、完成任務和項目。

當然這個人完成的任務和項目有複雜和簡單之分,越高水平的人需要解決的問題和完成的任務越複雜,這是每個人最基礎的價值所在。

每個人首先要把解決問題的能力修煉好,在面臨問題的時候能夠快速分析、準確定位、乾淨利落的搞定。

如果能具備這樣的能力,就是一個解決問題的高手!

第二個層次的能力:提煉方法指導他人。

除了能解決問題,還需要能提煉出解決問題的方法,並能指導其他人去完成該項工作。

曾經有一個說法叫“如果你當科長不能培養出一個人來接替你,那你就太重要了,當一輩子科長吧!“

是否能夠將自己的經驗和方法顯性化是考驗一個人水平高低的基本要素,如果僅僅會做而不能說出來或者寫出來,說明你還處於”必然世界“而非”自由世界“,說明還是知其然而不知其所以然。

達到這個水平的人,就已經是專家水平了,他們不僅會幹而且思維能力強,擅長總結提煉。

總結提煉的結果可以指導更多的人去解決問題,是比第一個層次水平更上一個臺階的高手!

第三個層次的能力:發現問題未雨綢繆。

能主動發現非顯性化的問題,並能夠著手組織問題的解決與優化。

發現問題是每個專家和領導的職責和能力,該種人才可以管理一個部門或者一個機構。

如果你僅僅是在出現問題的時候能夠解決問題,那麼你永遠是“救火隊長“,亡羊補牢!

如何發現、規避問題,將問題消滅在萌芽狀態是更高的要求,也是對於領導者和引領者的要求。

這個層次的人已經是稀缺的,他們能從環境和更大的系統上判斷事情的輕重緩急,能從苗頭預測危急和機會,是最高層次的高手。

總結一下:

作為一個追求效率的組織,他們更關注的是你的成果,以及伴隨成果所表現出來的、你能夠勝任更高層次工作的潛力!


企省省o量子經營


如果是管理者,就要主動營造誠信擔當,互幫互助的工作環境和氛圍,對推諉扯皮的員工及時幫扶教育,儘快轉變組織氛圍。

如果是員工,就要主動積極擔當工作責任,這是升職加薪的必要條件,沒有一個領導喜歡推諉扯皮的員工,不敢擔當的員工一定是組織淘汰的首要目標。

一個單位氛圍的好壞,跟一把手有很大的關係,作為領導,要主動積極打造公平、公正、公開的,積極向上的,正能量的企業文化,建立“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的績效管理體系,把績效考核和薪酬分配結合起來,根據員工貢獻體現收入差距,制定符合公司發展的制度體系,學會制度管人。

總之,文化建設是根本,員工思想要重視,制度建設要跟上,只有做到這些,才能改變推諉扯皮的局面。






聞於天下


推諉扯皮在職場經常發生,造成推諉扯皮原因通常有三個:

【1】職責不明

【2】流程不規

【3】制度不全

【4】執行不力

要避免推諉扯皮,需要做到以下幾點:

【1】人人有事做,事事有人管

【2】事前權責清晰,事後獎罰分明

【3】不放過任何一個問題,不放過任何一個人,以問題排查人,以人追究問題


培訓研究院廖默淵


很高興回答這個問題,希望可以幫助到你

工作中會涉及到很多這方面的問題,可以通過如下方式解決:

第一點、崗位責任、權限、利益界定

每個崗位都有自己所屬的責任,為什麼要界定清楚每個人的職責,是因為從人性的角度出發,每個人都是具有惰性的,但是企業是一個龐大的團體組織,作為一個整體單位是需要個團體之間、每個人之間的互相協作來完成推動企業的向前發展。所以如果想要避免相互推諉扯皮最主要的方式就是明確每個人工作的責任、權限、利益邊界,每個人各司其職。

第二點、向上管理

每個團隊的都有相應的負責人把控整體工作進度,很多時候個體的工作進度是需要上一級進行監督把控,因為學會與上級溝通,明確任務進度,同時取得上級領導的信任是更好的開展更好的工作的前提。

第三點、學會合理拒絕

在沒有界定職責之前,不要盲目開展工作,因為人們習慣於第一個原理,如果這次你是第一個做的,大家會理所應當認為上一次就是你做的,為什麼這次卻讓我去做。所以任何工作的開展需要評估和有序進行。

第四點、學會保留證據

凡事涉及到溝通協作和跨部門溝通的,一定要做好記錄和覆盤,特別是文字方面的記錄一定要謹慎,凡事三思而後行。


牡丹花玲瓏


推諉扯皮是普像,主要源於各部門將其利益劃分和職責設定帶到工作中而產生的矛盾。同樣是配合工作 ,流水線上的工人就相安無事,因為他們的工作沒有交集,不牽扯利益,所以打不起來。

可能有人會覺得只要合理設定崗位職責,就能避免推諉扯皮,我只能說要真這麼簡單就好了,觀點正確但不具備可操作性。真要是想憑一己之力止住推諉扯皮,那就要拿出擔當、拿出勇氣,全盤接收就是。只要你上面有更大的領導,你就不用怕出錯,真出了問題自會有人解決,時間久了還在大家心中落下一個有作為有擔當的正面形象,於個人發展有利。


尋求自由


多數組織的職責邊界都是模糊的,而且確實難以做到邊界清晰,如果有能力和精力偶爾做一點協助他人的事,即能幫到他人又能改善協同,這是好事;如果從此以後都成了作的事,你必須拿出勇氣挑明,必要時找上一級談判……


羅遠航


工作上推諉扯皮發生的原因,主要是留下證據,所以才導致扯皮。職場講究保護自己,所以

第一:要學會留證據,比如:領導交代的事情,儘量留下文字例如微信聊天記錄,如果是語音,慢慢轉化成文字再截圖,同事之間也一樣。

第二:正式的事情,比如涉及金錢或職場生存的事情,請走郵件,而且必須告知對方沒有郵件或郵件抄送給相關領導及其回覆,你不會處理的,那麼這個就留下證據了。

第三:所有留的證據,要有一個生命週期。即當一件事完全結束了,平安落地了,才可以刪掉相關記錄或截圖。


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