职场话题:怎样让工作中的相互推诿扯皮止步于你?

l湖湘客


这种现象在很多职场当中都或多或少出现,第一种情况:如果是企业管理者的话建议首先要明确每个员工的岗位职责分工,制作一个岗位职责表出来,让大家清晰认识到自己的工作范围;其次要制定一个奖惩措施或激励机制,针对做的好的人重奖,做的不好的人重罚甚至累计次数实行淘汰,最后也是关键点要做好企业文化价值理念的宣导,能接受和认可的人留,不能接受认可的走人。

第二种情况:作为一个员工而言,如果身边的同事出现这种情况,首先自己不要去模仿,做好自己本职工作,遇到拿不准的直接去请示上级;其次,看领导态度,领导不是傻子,他可能是在找机会,如果多次反馈没有解决那这家公司就没有必要待下去了,因为领导层的上限就是这家公司的上限;最后要时刻学习提升自己的能力,摆脱这样的圈子。

凡事向内求,提升自己是最好的保障。


管理思维塑造


我结合实际,说说我的看法。

第一,我带头不搞推诿扯皮的事

是我的事,我来做;是我的责任我来负。不是我的事,我不越位,不擅自插手;不是我的责任,我也注意自我保护,不轻易牵扯进矛盾中。

第二,我如果有权力就妥善防范和处置推诿扯皮的事

假如我是领导,在我的管理范围内,我会这么做:

1,从我做起,树立敢于担当,勇于负责的好风气。

建立制度,明确职责,任务分解清楚,责任划分明确,从源头上减少或杜绝推诿扯皮现象发生。

2,褒扬积极肯干的人。

不让老实人吃亏。

3,批评和处罚推诿扯皮的人。

让捡轻怕重,推卸责任,企图浑水摸鱼的人,占不到便宜,受到损失。

第三,作为普通一员,协助相关方面防范和处置推诿扯皮的人和事

1,勇于对推诿扯皮说不。

不做“软柿子”。不接受不公正待遇,拒绝推诿过来的额外负担。

不做“倒霉鬼”。警记“害人之心不可有,防人之心不可无”,保持清醒头脑,谨遵规则,不稀里糊涂卷进推诿扯皮的是非中,不无辜担责,不被冤枉,不受委屈。

不当“和事佬”。不和稀泥,有原则,有主见,敢于发表真实意见,不助长推诿扯皮之风。

2,用积极态度去影响身边人

引导——用良好的行为,树样子,正向引领。

劝导——对于有推诿扯皮不良苗头的人,好言相劝,劝其向善。

制止——对于正在发生的推诿扯皮的事,妥善阻止,尽力缩小矛盾,缩小影响,减少损失。

批评——推诿扯皮的事实已经发生时,明确态度,提出反对意见,予以批评和指责,不纵容。

3,服从安排,起积极作用,做好分配给自己的防范和处置推诿扯皮现象的事。

【总结】对于推诿扯皮,自己不搞,同时独立或协助职场劝导、反对和阻止别人搞,让推诿扯皮在自己身上不发生,在自己这里藏不了、通不过,尽力让推诿扯皮止步于我。


红枫诗笺


扼杀或制止单位里的推诿扯皮,太多的人因为没有掌握精髓,都采用了错误的方法,不但没有刹住歪风邪气,相反又人为地制药出了另外一股不良的工作风气。

有方法说加强领导管理。错!大错特错!这不是解决这个问题的精髓。俗话说老虎都有打盹的时候,人盯人怎么能盯得过来?在现代企业管理中,人盯人也是最笨最不起效果的方法之一。领导盯着此事而不能全身心的做好本职工作,付出的代价太大,得不偿失。

有方法说出台制度来解决。错!大错特错!这不是解决这个问题的精髓。出台怎么制度怎么解决?打款?降职?还是降薪呢?如果制度不跟着奖惩,就是形同虚设。何况,制度写出来的条款又能有多少呢?推诿扯皮的花样可是无穷尽的。退一步讲,就是制度起到作用,是不是还要增加一个考核部门,来确认究竟是谁在推诿扯皮呢?得不偿失,还解决不了根本问题。

有方法说重金来奖励不推诿扯皮,依次来解决推诿扯皮。错!大错特错!这不是解决问题的精髓!本来正常开展的工作,因为一部分人推诿扯皮,就要增加重金支出来奖励本应该正常工作的人。如果这样执行下去,这个单位恐怕到最好去一次厕所都要给发奖金了,存活不了多久。

那么?制止推诿扯皮的精髓究竟是什么呢?能在“你这里止住吗”?答案是肯定的。

用文化。何为文化?用解决推诿扯皮这个问题距离来说,文化就是:任意一个通过试用期的正式员工,在发现推诿扯皮出现的时候,都能主动站出来给予制止,并且这样的行动要得到全体员工的推崇,并因此为荣。

这就是文化。这就是无数个“你”。

如果三次制止无效怎么办?开除!无论是谁,因为这个推诿扯皮的人没有认同企业的文化,没有与企业有共同的价值观。

害群之马要不得!

END



老于谈职场


个体价值提升的三个层次(这其实也是对管理者和员工要求的层次)如下,这3个层次的能力对应着不同的职级和薪水:

第一个层次的能力:解决问题。

任何机构雇佣一个人,解决问题是最基础的要求,把一个人请过来一定是需要这个人解决问题、完成任务和项目。

当然这个人完成的任务和项目有复杂和简单之分,越高水平的人需要解决的问题和完成的任务越复杂,这是每个人最基础的价值所在。

每个人首先要把解决问题的能力修炼好,在面临问题的时候能够快速分析、准确定位、干净利落的搞定。

如果能具备这样的能力,就是一个解决问题的高手!

第二个层次的能力:提炼方法指导他人。

除了能解决问题,还需要能提炼出解决问题的方法,并能指导其他人去完成该项工作。

曾经有一个说法叫“如果你当科长不能培养出一个人来接替你,那你就太重要了,当一辈子科长吧!“

是否能够将自己的经验和方法显性化是考验一个人水平高低的基本要素,如果仅仅会做而不能说出来或者写出来,说明你还处于”必然世界“而非”自由世界“,说明还是知其然而不知其所以然。

达到这个水平的人,就已经是专家水平了,他们不仅会干而且思维能力强,擅长总结提炼。

总结提炼的结果可以指导更多的人去解决问题,是比第一个层次水平更上一个台阶的高手!

第三个层次的能力:发现问题未雨绸缪。

能主动发现非显性化的问题,并能够着手组织问题的解决与优化。

发现问题是每个专家和领导的职责和能力,该种人才可以管理一个部门或者一个机构。

如果你仅仅是在出现问题的时候能够解决问题,那么你永远是“救火队长“,亡羊补牢!

如何发现、规避问题,将问题消灭在萌芽状态是更高的要求,也是对于领导者和引领者的要求。

这个层次的人已经是稀缺的,他们能从环境和更大的系统上判断事情的轻重缓急,能从苗头预测危急和机会,是最高层次的高手。

总结一下:

作为一个追求效率的组织,他们更关注的是你的成果,以及伴随成果所表现出来的、你能够胜任更高层次工作的潜力!


企省省o量子经营


如果是管理者,就要主动营造诚信担当,互帮互助的工作环境和氛围,对推诿扯皮的员工及时帮扶教育,尽快转变组织氛围。

如果是员工,就要主动积极担当工作责任,这是升职加薪的必要条件,没有一个领导喜欢推诿扯皮的员工,不敢担当的员工一定是组织淘汰的首要目标。

一个单位氛围的好坏,跟一把手有很大的关系,作为领导,要主动积极打造公平、公正、公开的,积极向上的,正能量的企业文化,建立“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的绩效管理体系,把绩效考核和薪酬分配结合起来,根据员工贡献体现收入差距,制定符合公司发展的制度体系,学会制度管人。

总之,文化建设是根本,员工思想要重视,制度建设要跟上,只有做到这些,才能改变推诿扯皮的局面。






闻于天下


推诿扯皮在职场经常发生,造成推诿扯皮原因通常有三个:

【1】职责不明

【2】流程不规

【3】制度不全

【4】执行不力

要避免推诿扯皮,需要做到以下几点:

【1】人人有事做,事事有人管

【2】事前权责清晰,事后奖罚分明

【3】不放过任何一个问题,不放过任何一个人,以问题排查人,以人追究问题


培训研究院廖默渊


很高兴回答这个问题,希望可以帮助到你

工作中会涉及到很多这方面的问题,可以通过如下方式解决:

第一点、岗位责任、权限、利益界定

每个岗位都有自己所属的责任,为什么要界定清楚每个人的职责,是因为从人性的角度出发,每个人都是具有惰性的,但是企业是一个庞大的团体组织,作为一个整体单位是需要个团体之间、每个人之间的互相协作来完成推动企业的向前发展。所以如果想要避免相互推诿扯皮最主要的方式就是明确每个人工作的责任、权限、利益边界,每个人各司其职。

第二点、向上管理

每个团队的都有相应的负责人把控整体工作进度,很多时候个体的工作进度是需要上一级进行监督把控,因为学会与上级沟通,明确任务进度,同时取得上级领导的信任是更好的开展更好的工作的前提。

第三点、学会合理拒绝

在没有界定职责之前,不要盲目开展工作,因为人们习惯于第一个原理,如果这次你是第一个做的,大家会理所应当认为上一次就是你做的,为什么这次却让我去做。所以任何工作的开展需要评估和有序进行。

第四点、学会保留证据

凡事涉及到沟通协作和跨部门沟通的,一定要做好记录和复盘,特别是文字方面的记录一定要谨慎,凡事三思而后行。


牡丹花玲珑


推诿扯皮是普像,主要源于各部门将其利益划分和职责设定带到工作中而产生的矛盾。同样是配合工作 ,流水线上的工人就相安无事,因为他们的工作没有交集,不牵扯利益,所以打不起来。

可能有人会觉得只要合理设定岗位职责,就能避免推诿扯皮,我只能说要真这么简单就好了,观点正确但不具备可操作性。真要是想凭一己之力止住推诿扯皮,那就要拿出担当、拿出勇气,全盘接收就是。只要你上面有更大的领导,你就不用怕出错,真出了问题自会有人解决,时间久了还在大家心中落下一个有作为有担当的正面形象,于个人发展有利。


寻求自由


多数组织的职责边界都是模糊的,而且确实难以做到边界清晰,如果有能力和精力偶尔做一点协助他人的事,即能帮到他人又能改善协同,这是好事;如果从此以后都成了作的事,你必须拿出勇气挑明,必要时找上一级谈判……


罗远航


工作上推诿扯皮发生的原因,主要是留下证据,所以才导致扯皮。职场讲究保护自己,所以

第一:要学会留证据,比如:领导交代的事情,尽量留下文字例如微信聊天记录,如果是语音,慢慢转化成文字再截图,同事之间也一样。

第二:正式的事情,比如涉及金钱或职场生存的事情,请走邮件,而且必须告知对方没有邮件或邮件抄送给相关领导及其回复,你不会处理的,那么这个就留下证据了。

第三:所有留的证据,要有一个生命周期。即当一件事完全结束了,平安落地了,才可以删掉相关记录或截图。


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