武陟縣紀委監委：信訪舉報架橋樑，綠色通道助戰“疫”
河南日報農村版訊（記者馮佳志 通訊員宋銀萍）
疫情防控工作開展以來，武陟縣紀委監委充分發揮信訪部門前沿作用，開通疫情舉報受理“綠色通道”，全面受理有關疫情防控方面的舉報，第一時間回應群眾關切，充分發動群眾、凝聚群眾、依靠群眾，架起黨和群眾之間的橋樑，用解決群眾反映問題的“速度”讓群眾感觸身邊黨組織的“溫度”。
公開“疫情”信訪舉報渠道。該縣紀委監委在按照上級要求關閉接待場所的當天，即通過張貼公告、微信公眾號和朋友圈轉發等方式，告知群眾疫情防控期間可通過來信、網絡、電話等渠道進行信訪舉報，既避免了疫情期間群眾人員流動量大、傳染風險高等隱患問題，又暢通了信訪舉報渠道，確保群眾合法權益不受疫情影響，真正讓黨心民心緊緊相連。
建立“疫情”專項工作臺賬。接待場所關閉期間，該縣紀委監委信訪室堅持全員在崗，每日對來信、網絡、電話舉報等情況進行梳理，建立“疫情防控” 信訪舉報工作臺賬，對有關疫情防控方面的信訪舉報進行單獨登記、逐一督辦、逐一銷號。
開闢“疫情”處置綠色通道。該縣紀委監委建立了疫情防控舉報快速處置機制，充分運用電話、微信等通訊工具進行辦公，接到有關疫情防控方面的舉報，不分業務內外，立即通過電話向分管領導彙報，並在一小時內聯繫到承辦單位，進入處置程序，安排專人當天開始即對處置情況跟蹤問效。
截至2月16日，該縣紀委監委共受理疫情防控有關信訪舉報14件，協調解決問題11件，組織處理1人，辦結率、群眾滿意率均達到100%。
分享到:
閱讀更多 河南日報農村版 的文章
