“多虧這16個‘共享員工’，那些半個月沒停的同事終於可以休息一下了。
”盒馬鮮生杭州星光店店長馬光告訴記者，到昨天為止，店裡有16名來自西貝、1919等線下企業的“共享員工”陸續入職。
在這16人的幫助下，店裡的服務能力跟上了，盒馬線上生產能力每天可以提高500單，意味著每天多了500個盒區房用戶在家就能買到新鮮蔬果。
而對於提供“共享員工”的企業來說，閒置在家的員工有了工作、有了工資，也是很大的安慰。
“共享員工”正在盒馬店內接受入職培訓
一邊是近乎停擺的企業，一邊是訂單暴漲的生鮮電商，應運而生的“共享員工”模式，成為這場困境裡的“明燈”。
2月3日，西貝（餐飲連鎖品牌）董事長賈國龍接受採訪時的一番告白，讓公眾瞭解到疫情下餐飲行業所面臨的巨大挑戰——春節損失七八億，員工工資每月支出超1.5億，這麼下去撐不過3個月……這不僅僅是西貝的困境，更是整個餐飲行業遇到的難題。
儘管各大商場陸續出臺減免租金政策，但巨大的人力成本仍是壓在他們身上的一座大山。
阿里巴巴旗下的盒馬鮮生想到一個辦法。
盒馬全國經營管理總經理胡秋根在電話採訪中告訴記者，盒馬春節期間留守人數為全部員工的七成，人力無法滿足疫情期間訂單的大漲。正好餐飲企業需要解決人員待崗問題，同時餐飲員工安全、受過專業培訓、能夠迅速用上。
“1月31日線上會議中，有盒馬同學提出‘讓餐飲企業的員工支援一下’的提議，得到大家的一致認可。盒馬北京總經理李衛平1月31日當天就行動了，與餐飲連鎖品牌雲海餚達成一致，第二天就有員工到盒馬面試了！”胡秋根說。
盒馬門店的“共享員工”
於是，一場“共享員工”潮拉開序幕！2月3日，盒馬正式宣佈聯合雲海餚、西貝、探魚、青年餐廳等餐飲品牌達成“共享員工”合作，此後陸續有餐飲、酒店、影院、百貨、商場、出租、汽車租賃等32家企業加入進來。
截至2月14日，盒馬在全國已接納超40家企業的2700名共享員工加入臨時用工隊伍。在杭州，近100名“共享員工”已經上崗，主要來自西貝、1919、溫莎KTV等企業。盒馬透露，杭州地區另外還有約50名同學正在面試和培訓過程中。
短時間內引起如此大的反響，正是因為“共享合作”戳中了疫情之下企業間的痛點。
雲海餚品牌價值成長中心總監陳娜告訴記者，餐飲企業面臨的挑戰是非常大的，雲海餚全部閉店後迅速開展了外賣上線的活動，並且開啟線上零售和門店三公里範圍內的社群服務站。
即便如此，企業自身的自救仍然微小，而這次與盒馬的共享合作讓她看見希望。“這次合作是共贏的積極探索，也是非常有意義和價值的事情。”而能在短時間內聯動各個企業，盒馬背後的阿里巴巴經濟體——這份堅實的杭州智慧不能忽視。
自從盒馬首次提出“共享員工”後，陸續有企業提出“共享員工”邀請。2月5日，京東7FRESH發佈了“人才共享”計劃；2月6日，阿里本地生活推出就業共享平臺，招募萬名餐飲員工臨時送外賣；2月7日，蘇寧物流提供各類倉內分揀、包裝，社區騎手、快遞配送等工作崗位……這些都是對“共享員工”這一新模式的肯定。
有業內人士表示，或許未來10年，“共享員工”將成為中國人力資源供給的一個最大變化。
一次突如其來的疫情之下，人們的合作、堅持、對困難不言敗的精神，讓人相信：這一切都會過去！而作為新零售電商標杆，盒馬創造出“共享員工”這一疫情下“最智慧的商業模式”，再一次體現了杭州企業的智慧和擔當。相信這一戰，我們一定能贏！
數 據 說
目前，杭州有近100名“共享員工”已在盒馬上崗，主要來自西貝、1919、溫莎KTV等企業。
盒馬預計，隨著企業復產復工，未來1-2周內，共享員工們將陸續返回原來的工作崗位，盒馬門店又將迎來比較大的人力缺口。2月12日，盒馬宣佈開啟新一輪招聘，開放3萬個崗位，包括總部採購、技術、運營等，也包括一線門店小二，其中配送小哥最為緊急。具體到杭州，盒馬今年計劃招聘2000人左右，當前最緊缺的崗位主要集中在物流加工和配送端，需求在300人左右。
成為一名“共享員工”
“轉型”盒馬揀貨員的一天
2月11日，避風塘杭州親橙裡店長黃明洛加入盒馬鮮杭州親橙裡店，成為一名“共享員工”，負責外送訂單的揀貨工作。
每天要走幾萬步
黃明洛每天早晨8點左右開始工作，會有一個師傅帶領，更高效率完成工作。每天上班前，他都要測量體溫、洗手消毒，一天下來要走3萬到5萬步。
挑揀貨品
黃明洛的工作內容是把用戶在盒馬app上選好的商品挑出來，放到揀貨袋內，集中到後場去打包。他說，目前門店需求量比較大的商品主要集中在綠葉蔬菜、五花肉等肉類產品，還有泡麵是目前需求較高的產品。
午飯
疫情下，盒馬的所有工作人員都很忙，幾乎沒有閒下來的時候。中午的午飯是盒馬門店負責統一發放的，黃明洛只有擠出時間吃。到了下午，門店的人力資源同事也會為大家提供一些吃的，補充體力。
這是一份有價值的工作
當上“共享員工”的第一天，黃明洛下班後回到家裡，覺得這件事很有價值：“我已經好多年沒回家過年了，沒想到今年遇上疫情，一下子在杭州閒了下來。來盒馬工作可以補貼家用，另一方面也是在疫情之下希望自己能做點貢獻。”
每日商報記者 祝雲燕
手繪 章丹丹
每日商報（ID：hzmrsb)
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