按照省廳交管局、市局的有關工作要求的部署，疫情戰時，我市事故處理工作按照“網上辦、就近辦、延遲辦”的原則，堅持一手抓防疫，一手抓業務，多措並舉，努力做好復產復工服務群眾，做到“防疫情、保暢通”兩不誤。15日凌晨開始，市區普降大雪，市區路面積雪，交警支隊事故快處快賠中心加大視頻巡查力度，調度各大隊聯動，充分利用快處快賠程序有效處結。
擴大受理範圍，網上遠程處理
疫情期間，交警支隊快處快賠中心積極引導當事人運用快處快賠系統處理輕微道路交通事故，並採取非常舉措：
1、市區輕微道路交通事故快處快賠工作受理時間，由原本7:00-18:30調整為6:30-20:30，延長了兩個半小時工作時間。
2、擴大受理範圍，針對兩機動車發生的無涉牌涉證、酒駕、毒駕等嚴重違法行為的輕微財產損失事故，不受損失額度的限制，均可通過網上遠程處理；增加對於事實清楚，責任明確，雙方當事人一致同意的輕傷輕微傷事故處理。
聯動共享，接警“四問三驗證”
快賠崗接警後詳細瞭解每起事故雙方當事人車內人員、車輛過往情況的信息，要求每起接警事故做到四問三驗證：問單位、問居住地、問出發地目的地、問身體情況；驗證身份、驗證車牌、驗證行車證。對發現的涉疫情況，及時與相關大隊事故處理民警溝通，提醒處警人員根據情況提前做好防護措施，以防交叉感染。1月23日以來，支隊快處快賠中心提前介入瞭解事故各方人員500餘人次，車輛200餘輛次，通過數據分析研判對重點疫區的人員及車輛情況逐一核查確認，以確保發現涉疫情況及時通報轄區大隊。
視頻巡查，避免次生事故
針對疫情期間車流量不大的特點，快處快賠中心加強了市區主要路口、路段的視頻巡查力度，以確保未報警事故早發現、早撤離、早處理，避免因交通事故造成交通擁堵及次生事故，減少陌生人之間的長時間接觸。
調整快處快賠受理時間和範圍後，網上遠程參與處理事故量佔事故總量81%，真正做到了方便、快捷、安全，有效避免了民警與群眾、群眾與群眾之間的長時間接觸，降低交叉感染風險。
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