“在卷烟打假打私的工作中，我们配合协作守护市场，在‘防疫’战中，我们也携手共进，抗击疫情。”乾县公安局民警梁建涛感慨地说。
2月11日一大早，乾县烟草专卖局为坚守在疫情防控一线的民警送去了全局44名干部职工自发捐款4350元购买的方便面、八宝粥等食品及消毒液等防控物资。
一直以来，咸阳市、县两级局与公安部门全力协作，在卷烟打假打私中破获了多起大案要案。新型冠状病毒感染肺炎疫情打乱了咸阳市烟草专卖局春节期间卷烟市场监管的整体部署。针对特殊情形，市局立即调整工作思路和措施，要求专卖执法人员要以疫情防控为重点，指导卷烟零售客户做好防疫工作，教育引导客户科学安全、规范守法经营，定期对经营场所进行消毒，共同维护特殊时期的烟草市场经营秩序。
随后，市局下发了《关于疫情防控期间有关专卖执法工作的通知》，全市13个县级局及时响应，在做好自身疫情防控的同时，安排专卖人员轮流值守，采用QQ、微信、电话等方式最大限度为辖区卷烟市场保驾护航。烟草专卖零售许可证申办工作通过政务服务一体化平台正常开通，引导群众在疫情防控期间尽量通过网上流程申请办理，预约服务，尽力服务群众。
2月12日，咸阳是烟草专卖局秦都分局在世纪大道疫情防控检查站民警的配合下查获了一起违法运输烟草制品案件，在确保执法人员自身安全防护到位的情况下，查获违法真品卷烟16个品牌共计130条，案值27550元，该案件正在进一步处理中。
“你好，我是淳华县烟草局的稽查员王文涛，请您及时做好经营场所的消杀工作，加强自我保护。特殊时期更要规范经营，不销售假烟、哄抬价格……”
“你好，我是彬州市烟草局专卖股长杨波，请问您的卷烟库存还有多少?……”
“借助网络，确保市场监管工作到位”是咸阳市烟草专卖局疫情防控期间市场监管的重点措施。各县级局按照“双随机、一公开”和APCD工作法市场监管要求，每天随机抽取不少于20户作为网上监管户，通过电话、QQ、微信、邮件等形式，向被抽查户宣传疫情防控知识、专卖法律法规、规范经营要求，重申高价位卷烟管理有关规定等，增强经营户在疫情灾难面前更加守法遵规经营的意识。有效发挥“互联网+监管”信息系统和烟草专卖管理信息系统作用，加大信息网络数据的跟踪分析和运用，及时掌握市场监管状态。
“我在旬邑县翠平园小区鸿鑫烟酒商行购买了一条假烟……”2020年1月31日中午13:07，咸阳市烟草专卖局举报投诉中心工作人员赵蒙接到了举报。
“收到，立即进行处理。”13:10，旬邑县烟草专卖局专卖股股长马疆伟在咸阳市烟草专卖局“12313”投诉举报微信群里回复。
“经调查，投诉人在旬邑县翠平园小区鸿鑫烟酒商行购买的卷烟为真品卷烟，该店无销售假冒卷烟情况。投诉人在现场，经宣传讲解，表示接受。”14:11，旬邑县烟草专卖局专卖稽查员胡拴学在群里报告。
“我以为打投诉电话也是白打，春节放假，又加上出现疫情，没想到你们这么快就来处理了。”投诉人对前来处理投诉的稽查员胡拴学说。春节以来，投诉中心共接到举报投诉17起，其中市场监管方面的10起。专卖稽查人员在确保防护措施到位、人身安全的前提下，快速行动，及时妥善处理，切实维护了消费者的利益和卷烟市场秩序。
面对疫情防控的新形势、新任务，咸阳市专卖稽查人员坚守履职尽责的初心，奋力驻守在抵御疫情，守护市场的一线上。(记者 杨林 通讯员 李改玲 魏锋)
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