在韓國郵回來點口罩,問客服一直說不清貨現在到哪了,有什麼辦法?

三江物語


我作為經常網購的人說說自己的看法吧。首先要看看你問的是賣家客服還是快遞客服了。如果是賣家客服那麼她得到的信息跟你一樣多,不知道也是沒法子的。但是要是快遞客服,你提供了快遞單號,她至少能幫你追蹤到的,說不知道的,那就是快遞有異常了,可能是系統問題,再等等吧,實在不行你可以申請退款的。


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