老韓跟大家先開個玩笑：本文講的“根”，不是老闆的“命根子”，而是企業的“根本”。“根本”一詞語出《韓非子·解老》：“上不屬天，而下不著地，以腸胃為根本，不食則不能活。” 民以食為天，而中小型企業唯一的戰略就是活著。
2020年，被很多老闆戲稱為“過去十年裡最差的一年，也是未來十年裡最好的一年”。客觀上，已經面臨營商環境、貿易大戰、經濟下滑、融資難、環保“一刀切”、物價上漲、稅收偏重等多重困難。主觀上，企業內部又面臨技術升級、管理升級、產品創新、模式創新、成本上升等挑戰。2019年即便上市公司，部分企業的淨利潤在北上廣都買不起三套商品房。不少中小型企業老闆，利潤還趕不上高管的收入。但他們為了生存和責任，在苦苦硬撐著。
新冠疫情突襲，經濟寒冬又“雪上加霜”。清華北大的聯合調研顯示：如果因為疫情停工三個月，八成中小企業將面臨生存風險。網民在家抗“疫”時自嘲：“再不復工，公司沒啦”。在新型嚴酷環境下，中小老闆該如何度過難關？
清華北大聯合調研數據
保命，成為許多中小型民營企業的頭等大事。當然單純從商業角度來講，你也可以戰略選擇另外一條路——關門。也許您面臨庫存積壓，也許您即將面臨資金斷裂，也許您正為還銀行徹夜難眠，也許您有一天甚至走投無路；但您心裡肯定不甘。人活一生，哪來那麼多的風調雨順？活下去，才是唯一根本。留得青山在，不怕沒柴燒。
01
堅定三大保命信念
理念決定行為，行為決定結果。在嚴酷環境下，信念的堅定程度決定了理念的高度，也就決定了企業生死。寒冬中不是“勝者為王”，而是“剩者為王”。老闆們是企業的靈魂。老闆的理念就是企業的天花板；老闆的信念就是企業的定海神針。認知以下三大理念要到骨子裡，並把它立刻付諸實際行動。
首先，禍福所倚，冬藏春發。不懂哲學，就不懂商業。世界上沒有絕對的壞事，也沒有絕對的好事，只要你信念堅強，所有的事情都會變成你的“強筋劑”。沒有一個冬天不會過去，同樣沒有一個春天不會到來。待到春暖花開時，你突然會發現競爭對手少了一半。冬藏春發，寒冬中一方面不要瞎折騰，要節約各項能耗，甚至斷臂求生；另一方面暗渡陳倉、養精蓄銳，優化提升企業的產品、技術、管理、團隊等，等到春發時方能勢如破竹。
冬藏時多學學黑瞎子，不要在乎別人怎麼看，更無需在乎睡相的難看。危和機，只是時間的換位而已。
其次，危中藏機，絕處逢生。危和機，經常在玩捉迷藏，懂的人不必慌，陪它玩著玩著就贏了。危險中一定孕育著新的商機，當然你不要再期望，“舊船票登上新客船”。過去的成功，也許就是造成你當今尷尬的源泉。阿里巴巴在2003年非典中被迫居家辦公，但加快了網購的形成。任正非43歲欠債數百萬，在深圳窩棚裡開創了華為。刻舟求劍，只是對過去的懷念，而缺乏與時俱進的應變。環境再怎麼變，工具再怎麼新，商業的本質沒有變。發現新需求，滿足新需求，實現價值新交換。科技、模式和文創，是經濟新動能的三大發動機，任何行業加上它們仨，都值得重做一遍。不要輕易換船票，要升級您的行業，滿足新需求。也許你佛系多年，還活著已經算個奇蹟。2020，再把自己逼一步，絕地才能激發出您的潛質。
再次，多難興邦，慢企長青。唐僧師徒，九九八十一難，少一難都不可能取得正果；否則取經還不如發個電子郵件。過程，就是結果。在過程中磨練和優化，才能有程咬金的“三板斧”。哪怕對手知道你就這三大核心，也幹不過你。龜兔賽跑，這是童年故事，但成年人必須明白：“速生者速死，慢長者長青”。因為有難，我們才懂收斂；因為有難，我們才懂反思；因為有難，我們才懂創新。老韓的創領家平臺，目前有八千多企業家會員。二十多年諮詢經驗中，接觸的千餘家企業中，撐死的多，餓死的非常少。把慾望降低一點，再降低三折，把耐力和努力再提高一點，你會發現新的生機和快樂。老闆們能經歷多少層難，企業就能有多少層質變。
02
啥是企業的“根”？
一棵大樹由樹葉、樹枝、樹幹、樹根等組成，體系內各有分工，互為一體。樹葉之枯，必在根本。“根”之所以為本，最關乎生命存亡。葉落了，還可再發；枝斷了，無傷大雅；幹砍了，還會側生；但根壞了，已無藥可救。
一個企業由文化、制度、管理、產品、技術、生產、人才、資金、環境、客戶、供應鏈等眾多要素組成，也正如大樹，這是一個體系。每一個要素都關係企業的健康，但威脅到生命根本的要素是什麼呢？根就是在生死麵前具有一票否決權者的要素。老韓認為，從表上看是“錢”，從裡上看是“人”和“客”。
企業之根本由“錢人客”三要素組成。錢，就是資金，是企業的血脈。錢忘則氣絕。人，就是人才，企業之靈魂，有人還可東山再起。客，就是客戶，由客戶信賴，企業得以永生。“錢”決定企業的“死”，“人”和“客”決定企業的“再生”。
毋庸置疑，對於中小企業來講，錢就是命根子。中小型企業，融資難、融資成本高，儘管各級政府出臺了許多扶持政策，但缺奶的孩子太多，一瓶奶救不了一個村，何況遠水不解近渴。錢，只能靠自救。大道至簡，在保命問題上，解決錢慌只有靠兩個字：捨得。舍掉摳門，得到人心；舍掉股份，得到外援；舍掉利潤，得來客戶；舍掉眼前，得道未來。關鍵時刻，發動股東再一起湊款（但絕對不要碰高利貸和對賭協議），謀求重生。如果實在沒招，保住你的高管和核心團隊，不要傷害客戶信賴，關門求再生。
史玉柱當年的“巨人帝國”轟然倒塌時，身欠數億鉅債。很多人佩服史玉柱的東山再起，但殊不知他靠了“人”和“客”兩個字。巨人集團倒了，核心骨幹一直追隨，甚至為他湊了幾十萬啟動資金。史玉柱靠黃金搭檔剛剛崛起時，當年買珠海巨人大廈樓花的眾人驚喜的拿到了史玉柱幾億樓花還款。大多數中小企業老闆說，我們成不了史玉柱，中國才有幾個史玉柱？但史玉柱用他的二次崛起給予我們的精神，我們可以免費使用。
再先進的企業文化，再完美的產品，再大的夢想，也是一群人共同實現的。離開了充滿活力的“人”，企業早就是一堆骷髏。每一個員工，背後都是一個幸福的家庭。老闆們再難，也要保證員工的薪資。誠心相待，在逆境中員工不僅僅是成本，也是觸底反彈的動力。老韓的創領家平臺目前還不大，年初八居家視頻會議，首先承諾即便疫情延遲開工三個月，確保大家收入不受影響。中國的企業與西方企業本質不同在，中國企業把人當作活的靈魂，而西方把人僅僅當作資源。有靈魂，才可能有奇蹟發生。眾志成城，不僅僅用在抗災等公共事件上，企業裡也更加需要。企業家與商人最大不同是社會責任，利義平衡甚至捨身取義，才能贏得人心。看似是利他，實際上是一種極致的利己。創領家平臺的經營理念：利他共贏，近悅遠來。利他是因，共贏是果；近悅是因，遠來是果。許多人因果顛倒，也就是本末倒置，只是走向衰落的根源。瘟疫突變，只是外因，內因是利他不夠。困境中對團隊應該更好一點。
老韓是“系統營銷”理論的奠基者和踐行者，品牌的終極目標是信賴。信賴，包括兩個層面信任和依賴。20%的客戶信任你，為您貢獻80%的利潤；5%的客戶依賴您，為您貢獻50%的利潤。信任，是一種利潤的核心力量。依賴，是客戶非你莫屬的拍他行為。我的眼裡只有你，誰說你不好，我跟他急眼。抽中華的瞧不起抽蘇煙的，開奔馳的看不上開寶馬的；反之亦然。可口可樂前總裁之所以敢講：假如有一天大火燒掉工廠，第二天可口可樂就會重新崛起，是因為有一群客戶對他的信賴。客戶是我們的衣食父母，是資金和利潤的貢獻者。企業再難不要傷客戶，否則你迎來的可能是落井下石，而不是絕處逢生。得道者多助，失道者寡助。中小企業也許品牌不夠響亮，但有客戶信賴才會有未來。
03
困境中保命的“六字訣”
如何保住企業的“錢人客”三大命根子？道生一，一生三，三生萬物。萬物中的“物”，也就是術（方法）了。道，就是根本規律。以道馭術，危機才能迎刃而解。大道至簡，解除困境還是靠前文提到的那兩個字——捨得。捨得二字互為陰陽，互補共生，動態轉換。“舍”在策略上拆解成：“斷舍離”三字，“得”在策略上拆解為：“新優升”三字。
斷舍離，本是由日本山下英子提出的家庭物件的處理理念。斷，就是停止一切不必要的採購；舍，就是扔掉一些低價值的東西；離，就是拋棄一些不現實的念想。萬物一理，這一理念也會幫助老闆們走出困境。
停止一切不必要的採購，停止地盤的擴張，停止產品線的增加，停止人員的增加，甚至停止換車計劃……砍掉不掙錢的區域，砍掉不必要的業務，砍掉多餘的人員，砍掉無效的社交，砍掉沒有價值的客戶，砍掉虛榮的新三板上市，砍掉低效的政策申請……拋棄過去好日子的幻想，拋棄不切實際的做夢，拋棄太遙遠的規劃，拋棄捨不得的自己……老韓給了你“道”，您自然會因地制宜、因企制宜找到各種有效方法。
寒冬中僅僅舍是不夠的，舍不是目的，得才是根本中的根本。舍掉大，要換來精；舍掉虛，要換來強；舍掉短，要換來遠。得，要靠“新優升”。
新，就是創新。生於憂患，死於安樂。中小企業過去是在撿大企業吃剩的骨頭，未來喝骨湯是一種新常態，因為大企業日子也到了不好過的時候了。中小企業之所以在夾縫中生存發展，其中創新是一大法寶。創新這一個根本法寶，不能丟。從歐美髮達國家來看，小而精的企業活的都很精彩。中小企業要選擇大企業不擅長的新領域，創造他們因笨重而不能完成的新模式，積極引進新技術，不斷推出獨一無二的專利產品，重視文創，跟進視頻直播推廣等。
優，就是優化。木炭和鑽石的材料相同，因為結構不同，而價值天壤之別。中小企業要先強後大，而不是先大後強，最糟糕的是“既不大又不強”。潛心完成內部優化，就是效益。企業裡每一環節都要做到極致，做到讓對手無法模仿。軟實力，才是中小企業最容易獲得的真功夫。
拋磚引玉，重點可以考慮以下要素：商業模式、頂層設計、企業戰略、管理體系、業務流程、品牌定位、產品組合、渠道構成、團隊建設、培訓體系……經濟不好，更應該關起門來群策群力，思考和優化企業的每一個軟實力。思想變了，結果自然會發生改變。
升，就是升級。為什麼要升級？環境變了，客戶需求會改變。打敗你的未必是對手，而是客戶把錢給了新品類。工具變了，有高鐵你不坐，獨愛老牛車。就是老天爺也不喜歡這種榆木疙瘩老闆。對手進步了，你還原地不動，哪有不被淘汰的天理？兩人在森林散步，突然來了只老虎，其中一人撒腿就跑，另一個跑在後面的問：“你又跑不過老虎，你跑啥？”前面的人會懟：“我跑不過老虎，還跑不過你嗎？！”
2020，經濟再難，強者手下無難事。堅定信念，用“斷舍離”和“新優升”，保住“錢人客”三大根本，必將迎來新的明天。
寒冬幫我們升級，經歷後將不再是原來的您。掌握根本，把握規律，相信您和您的團隊會創造新的經典案例。
儘管老韓著過書，立過說，曾發表過數百萬文字。但近十年一般只能寫寫微博和微信的短文，長文已經懶得動筆，鍵盤的速度亦不如痴緩的速度。
據記載，中國歷史上發生過131次大瘟疫，瘟疫再兇也必將過去。老韓無它能，寫此小文以助寒冬中的老闆們。大家是中國經濟的脊樑，中國有您才會更富強。向每一個為中國經濟付出的人，致敬！
筆耕一宿，方知已是正月十八的早晨六點。黑夜，給予了我們黎明前行的力量。文已生疏，還望包涵；如能點贊，當會倍加努力，爭取能有新作。
用我的打油詩《庚子上元》表達我的祝福：
九州月圓照空城，新冠瘟神封門庭。牛鬼難擋龍興路，敬天愛人是為警。
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