黄胶鞋八分裤

对于这种越级管理，无咎在过往的职场生涯中无论作为当事人还是旁观者都遇到过很多次了。想要解除当前这种境遇，办法只有3种

1,改变你自己做事分格

2,改变你的领导做事分格

3,接受现状

如果上述都不能接受，那就只有离职了，接下来详细分析一下。

问题中的关键元素

当事人、下属、上级、越级。

主要推动力一定在你上级哪里

无论你的领导是否是主导者，这种越级报告都需要他的支持才能持续进行下去，如果缺少了上级的支持，这种情况或者不会发生，或者第一次发生后就会被掐断。

当然，这种支持并不能说一定就是出于恶意，一般来说，出现下列几种情况领导有可能开始越级管理。

• 第一种情况：直接下属领导能力不强，由于其他原因不能替换，开始越级管理。

如果你觉得自己的管理能力被误 解，不妨展现一下，如果你也发现自己管理能力有问题，不妨配合上级管理，一边学习提升自己的管理能力。

• 第二种情况：下级团队对直接领导的评价很差（可能未必客观，但大家感觉一致）。

这种情况下领导为了平衡团队关系，会适当越级管理。但通常这种情况下，领导会先和直接下属沟通一下。

应对办法：如果是这种情况，主要矛盾点就是你和你直接下属，因此，你需要先搞定你的下级，然后尝试和上级沟通解决，以免变成常规操作。

• 第三种情况：领导控制欲强，

如果是这种情况那几乎就没办法了。不过你可以

• 第四种情况：领导开始不信任你了

或许是因为你过往工作中的一些失误，或许是因为一些其它原因，总之，领导开始觉得你不适合这个岗位了，而越级汇报正是领导开始选拔接班人的第一步。

应对办法：你需要对自己做一个全面的评估。如果你觉得是误会，不妨和领导沟通一下，解除误会。如果是事实，你需要对自己下一步工作做个合理的安排。

小结：无论是那种原因，想要改变当前的处境一定绕不开你的上级领导，而下级越级上报这种行为也一定有他有意无意的支持成分在里面。除上面罗列的几种可能外不排除其它可能存在，你需要结合你目前的实际情况分析一下，然后做出合理的安排。

记住：突破点一定在直接领导哪里。

关键原因还在于自己

对于越级上报这种行为，无论是上级授意还是下级主动发起，中间一定是你本身出了问题，本着无法改变别人，无法改变环境的原则，我们只能从改变自己。不妨尝试从以下几点开始突破。

• 增加开团队会议的次数，增加与下级单独沟通的次数。
• 投入一些时间和精力，工作之余的团队建设搞起。
• 利用自己的业务以及技术能力带领大家多做几次分享会议。
• 除常规汇报外，对团队的情况多和上级领导汇报，自己的一些想法也多和上级领导沟通。
• 在团队中建立自己的小圈子，并且逐步扩散这个圈子。
• 无论汇报还是沟通，以倾听为主，适当表达自己观点。

冰冻三尺非一日之寒，长期的误解过矛盾不是一下子就能消除的，自己的能力也不是一下子就成长起来的，坚持三个月到半年，情况应该会有好转。

如果你的直接上级是老板，情况略有不同

如果你的上级领导就是老板，这种越级上报就变的不一样了。一般来说，老板尤其是创业期的老板，常常需要对公司整体做出调整，这就决定了他不仅仅要管理好自己的直接下属，还有对下面的多级员工工作以及其它方面有所了解。这么一来，越级上报就有了一定的合理性了，当然，依然不能排除有上述情况存在。

如果是老板在越级听取汇报而不下发命令，那你可以放平心态，做好上面描述的那部分工作，静观其变。这或许不是一件坏事。

越级上报或者越级管理，在一些公司里司空见惯（尤其是一些创业型公司或者管理不规范的公司），首先说，这一类公司还没有形成一个合理合规的职场氛围。其次，对于一些人数不多的公司，这种越级管理还是存在一定的积极意义的。

对于身处局中的当事人来说，不爽是肯定的，但风物长宜放眼量，不妨做好自己该做的事，静待事情进一步变化。

群龙无咎

我手下就有一个10年的老员工，经常越过我，与领导商量重要事宜，最主要的是这个老员工还有点小背景，领导也默许她这种行为。

我其实反思过，出现这种现象的原因。

1、我职场小白，单位里的事项多且复杂，并非短时间内能够掌握，所以有时候需要她的帮助，这点不可否认。

2、她本人好胜心强，很多同事都向我反应这个人很要强，自尊心很高，所以她不太情愿被我这个小姑娘管束。

3、还有部分原因是她自我感觉良好，以为领导和同事很看重他，其实不然，大家都把不愿意做的事交给她，然后虚伪的恭维着她，利用她性格的弱点，压榨她，私下里同事多数觉得这人很可笑。

4、我志不在此，由着她闹，等我一切步入正轨，一步收拾到位。

那么我是怎么做的呢？

1、喜欢表现，就把最难的活都推给她，那些基础且繁琐的一并交给她，整日忙得热火朝天，而我则用剩下来的时间努力提升自己的专业能力，积极与同事沟通，慢慢积攒实力；

2、摊上个没有骨气的领导，只能睁一只眼闭一只眼，但重要的工作必须我对接，平日里做好自己的事，不去计较纠缠，孰优孰劣，时间久了，让同事看个明白；

3、笑里藏刀，在我这里她永远都是我的得力干将，充分显示我的大度，削弱她的自信力，封杀她的骄傲来源；

4、不断积累工作经验，积攒好人缘，装作受了委屈却不知道的样子，目前地位仍旧稳固。

5、任何领导都厌烦越级上报，她屡屡越权的行为被我传的到处都是，没有领导肯用她，现在她只有更努力地工作，才能保住自己的工作，疲于应对，最近牢骚满腹，却没人肯听。

最后，我想说明的是，她就只有这份工作，并非正式的，我的地位不可能因她而变，而我已经在副业收入上远远超过她的薪资，所以，看她就当笑话，平日里为我做事 就好，其他的等我以后实力再雄厚一些，慢慢和她讲明对错，或者痛下杀手，直接逼退。

写就生活

面对下属不断越级上报工作，该如何处理？

有位朋友曾经遇到过这样的下属。一个下属越级汇报时，搞阳奉阴违，表面上对朋友很服从，什么事情都说好。可是背后里却是对朋友的上级直接汇报，开始朋友还没弄明白，后来发现竟然被这个下属算计了。

还有这样一位下属，他是越过直接领导听命于再上级的领导，直接领导也心知肚明，但是装糊涂不说破。结果有一天，这位下属因为过度听从这位上级领导，却让单位的主要领导十分不满，觉得他们有点像小团体，狠狠地批评了一顿，最后还是他的直接领导帮他解了围。

我以为，作为一名领导，如果发现自己的下属总是越级汇报，那么首先得从三个方面分析一下原因：

一，是不是上级领导的原因？有些领导，喜欢越级指挥下属。比如有的单位一把手，往往忽略掉副职，而是直接指挥中层骨干，这样就架空了副职，有利于其权力的扩张，毕竟控制中层骨干，比控制副职要容易一些，而且中层骨干也觉得直接听命于一把手，是不是更有面子和权力？如果遇到这样的情况，可能就比较麻烦。

二，是不是下属的原因？有些下属比较张狂，也热衷于投机钻营，往往会绕过一些直接领导，直接越级汇报。这其中肯定涉及到下属的素质、品格问题，还有一个方面就是利益问题，越级汇报肯定有更大的利益存在。

三，也需要反思自身的原因。有的下属之所以越级汇报，也与一些直接领导有关系。比如有的领导缺乏担当，不给下属撑腰；再比如有的领导私心过重，可能喜欢搞自己的“小九九”，有些下属看不起这样的作派；还有一种就是能力本领的问题，下属给你汇报了，也拿不出什么意见，提不出什么解决方案，还不如不汇报。

当然，从单位内部运行机制来看，越级汇报肯定不符合常规，也会让一些领导感到特别恼火，这不仅伤害的是权威，也会影响团队的团结与战斗力。

如何处理这样的下属行为？我以为，有几点值得考虑：

一是冷眼旁观。对于这样的下属，可以装些糊涂，让他们去做。

二是淡然处之。可以大度一些，有时候还乐得自己清静，不用考虑太多的事情。自己该做的事做好，不给你做，也没有必要烦恼。

三是适当反击。如果有的下属，事情做得实在过分，也需要表明自己的态度，这种态度当然要在正式的场合，可以很正式的提出来，不然的话，有可能将自己陷入失职渎职的情境。因为你作为领导，没有管好下属，或是工作出了纰漏，虽然人家是越级汇报，但恐怕也难逃责任，所以这个时候，你必须有适当的反击，不能任人欺负。

碧翰烽

职场火锅根据二十年职场磨炼，先摆明观点，处理越级上报问题，要分三个管理层次、三种下属情况，因人而异、对症下药。既当解决问题，又当职场修炼的实践。

多年前，我就遇到了同样的苦恼。我空降后半年多来，一位业务骨干，经常越级向上级报告，比如说我交办的任务，他不向我汇报直接向上级领导汇报，好像无视我的存在，别的下属同事也冷眼旁观。你说我在乎吧，显得没有胸怀；说我不在乎吧，搞得我没面子，让其他下属看笑话。

我心里明白，我空降抢了人家的位置，要容忍他的发泄。不可理喻的是，我们的上级居然纵容下属经常越级报告。我明白首先解决的问题不是下属，而是上级，不取得上级对我的绝对支持，警告下属，传出去就是打压下属能人。上级领导可能也不满我的空降，这可能是问题的根本。

一是取得关键上级的支持。我到派我来的大领导办公室，侧面反映了“空降兵”常见的烦恼，大领导一听就明白了。有一次，大领导请上级领导吃饭，把我也叫过去，让我多敬几杯酒。其实啥话也没聊，上级领导就明白了。

二是取得直接上级的支持。跟上级领导搞好关系，他安排的事情尽心尽力去做，消除他对我的陌生感和排外情绪。

三是合理手段鼓励刺头。我继续正常与那位骨干下属交往，他越级汇报就汇报吧，他的工作表面上支持，实际上不格外增加资源，让他自己蹦跶，团结其他同事，把其他的同事工作量安排饱满，让他们没有精力去支持那位下属的工作。

四是发挥上级维护秩序的作用。我取得上级领导支持后，这位下属再越级上报的时候，领导对他说，这件事你直接向部门经理汇报，不用再向我报告了。重复两三次之后，这位下属就彻底死心了。我该怎么用他就怎么用，与以前没什么不同，再说了，不用白不同。从此，这个问题解决了。后来，听别人说，我们上级领导还评价我，这小子挺成熟的，还算是正面评价吧。

下属“偶尔”越级上报，作为直接领导，应该保持一定胸怀，不提倡，但不禁止。下属偶尔越级上报，也有管理的两面性，你可以利用这种“不正规”行为，琢磨其他的有用信息，比如，让下属去“试错”，比如，反利用，判断上级领导的准确意图。过于在意下属越级汇报，反映你不够自信，产生嫉妒、吃味、不舒服、担心等心理，虽然很正常，但也是一种自我修炼。

但是，必须转折一下：下属“不断”越级上报，这是违反职业精神、破坏职场规则的严重问题。遇到这样问题，你一定要解决，否则，对团队建设破坏力巨大。但，你也不一定非要着急解决。要找到这种职场“反常”问题的根源，首先是上级领导有问题，其次是你驾驭力有问题，再次才是思考如何制服下属的具体策略。

作为上级，对职场认识应该更深一层，应该明白下管一级的责权利对等原则，只要上级说一句话，“这样的事情你向主管上司汇报就可以了”，替中层维护好职场秩序，这个问题就迎刃而解了。上级喜欢或支持这种越级汇报，尽管不是优秀的管理行为，但可能有多种因素，所以，解决这个问题，要因人而异、对症下药。

第一，取得上级领导的支持，是解决这个问题的根本。

上级领导这么纵容或者喜欢下属越级汇报，一是有上级领导管理偏好问题，二是对你也不太满意甚至不太信任的因素，三是你不是上级领导直接提拔的嫡系，对你不太感冒，四是故意给你难堪，让你服服帖帖，警告你随时可以架空你。对你这样的中层，首先要搞好与上级的管理，取得他对你的信任和支持。动用的其他手段也有多种，比如，可以请可靠的领导帮忙沟通，加强与上级领导走动，等等，总之，要取得上级领导的支持。只要上级领导对越级下属说，这样的问题找你们部门经理汇报就行了，既堵住了越级上报的口子，也表明上级对你的力挺，让你处理以来有底气。

第二，在取得上级支持的前提下，优先策略是，把坏事变成好事。

越级上报的下属，一般有三种：一种是不懂眼神、不懂规则的职场破坏者，想起来就到领导屋里说几句，有时候还沾沾自喜，在同事面前邀功，“你看我胆子大不大，我才不在乎什么狗屁规则呢”。一种是心怀鬼胎的小人下属，总想表现自己，给上级打小报告、上眼药，甚至传递你的内幕，目的是搞掉你。一种是不服你的骨干下属，不认可你的安排，不同意你的思路，瞧不起你的做事风格，看不起你的领导才华，越级汇报，既是表现自己，也是故意跟你做对，我就是不服你怎么啦！

对不懂事的下属，要利用；对小人下属，要打压。对能干的下属，优先策略是，通过努力，争取转化成你的支持力量。这类人，有想法有干劲想干事，如果能为你所用，助你如虎添翼，正所谓“不打不成交”。如果跟你做对，消耗你的资源，甚至破坏你的工作布局。对于这种人，可能是顺毛驴，捋顺了就是你的干将，捋不顺就是你的肉中刺。

第三，如果转化不过来，就要打压加利用，下下策，是让他滚蛋。

有越级汇报的下属，你就不能容忍，说明你胸怀还不够宽广，自信度不够。几个苍蝇嗡嗡叫，你还不干活了？你职位越高，遇到了复杂问题越多，处理起来更复杂，这点小事处理不了，你还能堪当重任吗？

一是对不懂事的下属，不鼓励，不禁止，随他去。故意把一些不成熟的风透给他，利用他去探听上级和同事的反映，来修正你的决策。几个这样的下属，伤害不了什么。

二是对背后打小报告的小人下属，绵里藏针，警告加敲打。比如，微笑地说，你向上级反映的事，上级找我谈话了，有啥事当面说，帮助我改正，好不好？这一句话有三层意思，一是上级挺你，二是别做小人行径，有事当面说，三是帮助我改正，还给他留着后路。小人下属，改正就好，继续使用他干活。不改正，找个机会，让他出局。

三是对能干的下属，要么转化，要么让其滚蛋。这样的下属就是不服你，故意越过你汇报。首先还是宽容以待，争取转化为自己的得力干将。这是对你是否有高超领导力的考验。坦诚交流，充分授权，给他干事舞台，提供资源支持，经常表扬，给予奖励，公平公正。必要时，进行感情投资。古代将军，都把能投降的敌人用好，何况只是不服气的下属呢？实在转化不了，下下策，让他另谋高就。

首先要团结其他下属，不要形成群体对抗，让大多数下属支持你。其次要公平公正地打击，不要让群体对你产生打击报复的印象。再次就是让不服气的人使劲折腾，你合理布局，不让他从事核心业务，不让其他同事提供支援，你不给额外的资源，他啥事也干不成，还抓不住你把柄。要么服气，要么走人。

总结：越高的层次，越级汇报的事情越少，越级汇报，多出现在中低层。作为中低层的管理者，要处理好胸怀和手腕的辩证关系。你要想成长为高层管理者，在中低层管理岗位上的磨炼是不可少的，处理这类棘手问题，不要单一思维，不要单一措施，既要展现你的管理手腕，也要展示你的容忍胸怀，毕竟站在高层看你处理行为，高层是从手段和胸怀两个维度去考量你的，绝对不是仅仅看你的招数。

高层管理者。可以称作“领导者”，关键作用是战略眼光和识人用人。选好助手和中层，是他的领导力体现，一般不会选择那些不懂职场规矩的人。

中层管理者。关键作用是驾驭团队完成任务，既要用管理手腕去治理团队成员，也要体现出成长为高层管理者的综合素养。中层管理人员中，只有少量人，体现出具备优秀高层管理者的潜力。这个潜力，必须包括用好每一种人的胸怀。

基层管理者。实际就是一个小工头，自己亲自干，带领下属干，下属不干的，你自己也要顶上干，总之是以完成任务为考核指标。对基层管理者的要求是比较低层次，就是要求你无论用什么手段，把活儿干漂亮就行。谈情怀、胸怀、境界，还没到那个层次。

最后的建议。如何处理越级上报的下属，你处于什么管理层级，就要用什么手段。你为来长期发展，可以把处理这些事情，当作领导力修炼的一种实践，怀着更高的追求，用最合理的手段去做，难道不是一种“既解决现实问题，又进行领导力磨炼”的实践吗？

职场火锅

下属越过自己，向上级领导汇报工作，任何领导也难以容忍这种行为。偶尔一次越级汇报，可以理解为事出有因。但是如果不断越级汇报，就必须引起警惕了。

职场中，下属为什么要越级汇报？一般来说，有四个原因。

第一，你的能力不足，下属看不起你。下属工作能力很强，可是你能力不足，在专业上拿不住他，管理上也镇不住他。所以下属就会越过你，直接找上级领导汇报工作。

第二，你没有担当，遇事不敢做主。下属请示工作，如果你总是耍滑头，动心眼，明哲保身，推诿扯皮，从不拍板决策，遇事躲躲闪闪，下属自然就去找能够拍板的上级领导了。

第三，你的上级领导喜欢越级指挥。这种情况也比较多见。有的上级领导喜欢一竿子插到底，越过你直接给你的下属安排工作。这就给你的下属传递一个错误的信号，你好像被大领导边缘化了，于是有的人就会积极向大领导靠拢。

第四，下属功利心太强，想往上爬。这样的下属需要高度警惕。不断越级汇报，视主管领导为无物，其目的就是想抱上级领导的大腿，甚至可能在汇报的时候，对你极尽诋毁之能事。

只要你不是第二种情况，对下属的越级汇报断没有容忍的道理。这种现象一旦成风，对自己的领导形象会造成很坏的影响。那么，遇到下属越级汇报，应该怎么办？推荐给你四种办法。

一，敲山震虎。比如，大领导喜欢越级指挥，而下属不向自己请示或汇报，可以在会议上进行不点名批评，比如说：“最近部门有一些非常不好的现象，有些人不与主管领导商量，就去找大领导汇报，出了问题你能负责吗？这样做到底有什么居心呢？”这样，就给他上升到人品低劣的高度。

二，绵里藏针。有时候，碍于大领导的关系，不好跟下属直接撕破脸皮，可以绵里藏针。比如在工作中故意刁难他，经常对他进行批评，或者是在奖金和荣誉方面故意漏掉他，让他有苦说不出。这样的事，他不好意思找领导诉苦，慢慢就会理解你的深意。

三，直接交锋。如果不是大领导越级指挥，下属只是想往上爬而越级汇报，必要时，可以直接跟他掰开了谈一谈，严肃地告诉他，这种行为是很不光明的，是任何领导都不会允许的，希望他好自为之，否则就不要怪自己不讲情面。

四，上房抽梯。如果上级领导对他的越级汇报行为比较欣赏，则需要给他来一个上房抽梯。当上级领导按他的汇报安排工作的时候，你就直接安排给他去做，让他夹在中间，上下两难。或者是直接告诉上级领导，他的建议并没有跟自己商量，属于擅作主张。这样就是暗示上级领导，这样的人权欲熏心，其心可诛！

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管理那点事

越级汇报工作是职场中的大忌，一旦下属出现越级上报，作为领导要妥善处置，而不是等到事态不可控制时，再想办法处理。

我注意到题主说了一个“不断”，就证明这种事情发生不是一次两次，说句不好听的，下属不断地越级上报工作，是你惯出来的，你为什么不在第一次就出现的时候就把它扼杀了呢？

一、下属和自己的上司有裙带关系

在工作中，我们所有的问题都是建立在对等方面，所谓的对等，就是大家都是一名普通的上班族，与公司高层没有任何的私人关系。

其实，职场中最难管理的就是这样的下属，他自认为高层有人，在公司就高人一等，他们根本不屑于跟你汇报，这个时候如何处理就要用到你的高情商。

首当其冲的就是进行深入的沟通交流，是要和下属有裙带关系的上级进行沟通。

1、下属仗着和上级有裙带关系越级汇报会对上级的造成不好的影响，是在仗势欺人，而上级是认同这种仗势欺人的，直接形象上级在公司的形象。

2、下属越级汇报工作影响自己的威信，不利于自己的团队管理和建设。

如果是一个深明大义的上级，他在权衡利弊之后，会对他的亲属也就是你的下属进行批评教育，就不用你出面去解决和下属之间的这个关系。

而如果是一个小肚鸡肠的上级，那么你也可以学习你的下属，越级向老板汇报这件事。

还有一个就是下属和老板是裙带关系，而老板也不管不问，那么就两个选择：要么忍，要么走。

二、下属的越级汇报工作是你上级的授意

下属越过你去向上级汇报工作，可能不是下属的本意，而是你的上级授意。

你有没有想过你的上级对你不满意，对你的工作不满意，想找一个能力比你更强、或者说比你听话的人来接替你的岗位，而你的下属正好是他选择的对象。

面对这种对你不利的情况，你要学会主动出击，去找下属深入沟通交流，晓之以理、动之以情，让下属明白你工作的不易，争取让下属站在你这一边，进而通过下属来了解你上级的意思。

同时做好自己的工作，多去找上级沟通交流、汇报工作，让上级重新建立对你的信任感和认同感，打消找人取代你的想法。

你的下属在上级面前就没有了价值，也就不再需要下属在越级汇报工作，你也就安全了。

三、固执己见的你和下属存在一些障碍

下属和你之间存在着一些工作或者沟通之间能够障碍，没办法进一步开展工作，下属只能通过越级的方式，向上级表达自己的想法。

比如你安排的工作在下属看来存在不公平，而当下属向你表达出这种想法的时候，你选择置之不理，而下属又不甘屈服于这种不公平。

又或者你们在沟通中存在短路的现象，每个人都有自己的沟通和表达方式，而你们的沟通和表达不能达到共鸣，无奈之下，下属只能选择越级向上级汇报。

所以面对这种现象要改变自己，从自身的角度查找问题，不要做一个固执己见的领导，加强和下属的沟通才是最好的解决办法。

四、下属各项能力比你强，对你不服气

作为下属他自认为各项能力远高于你，这种下属往往自命清高，看不到你身上的能力，对你安排的工作不屑一顾，对你的管理不服气。

这样的人怎么会给你汇报工作，肯定是要跨过你，向比他能力高的领导汇报工作。

而你身为管理者，要让员工看到你的沟通技巧以及处理各方面问题的能力，不论大事小情都要做的很好，通过时间的累积，让下属改变对你的看法。

五、小心眼的下属怕你抢了他的功劳

作为下属，他认为工作是他做的，而工作交由你来汇报的话，上级就会把功劳归到你的身上，而忽略下属的功劳。

其实作为领导，下属的工作好与坏直接影响到上级对你的判断，所以你要明确的告诉下属：下属的工作做得好了，是下属的功劳，下属的工作做得不好，那就是领导的责任。

可以为下属扛事儿的领导，下属就不用担心会出现“抢功”的现象，那么下属就可以安心的把他自己的工作做好，直接向你汇报。

所以下属越级汇报工作，也不都是下属的错，要针对每个情况具体分析，然后找到应对之策，这样才能使工作正常有序的进行。

大牙嘟嘟职场论道

【职场笔杆子创业】独特观点：下属不断越级上报工作，是“不懂职场规矩、不懂上下级关系、不懂人际交往”的典型体现，通常有以下四方面原因：（1）下属是职场“小白”，是职场新人，不懂职场规矩，一味想表现自己，渴望让领导看到自己的才能；（2）从内心看不起或瞧不上你这领导，说得直白点，“没把你放在眼里”，认为自己也有资格坐在这个位置上，不情愿或不甘心受你管理；（3）下属虽然能意识到“越级汇报”有点不妥，但他认为我是为了工作，有一副“无所谓”的态度；（4）具体工作本身就是由上级领导“越级布置”的，下属认为没有必要向你汇报，由自己直接对接领导更为妥当，免得中间来回传达意见。面对以上四种“越级汇报”情况，作为领导就应具体情况具体应对。

我将围绕“下属不断越级上报工作，直接领导该如何办”的职场问题展开论述，着重从“下属越级汇报的背后原因：入手进行剖析，下面的回答可以作为类似职场问题的标准教材来使用：

一、下属“越级汇报”的背后原因？

职场“小白”，就像初生牛犊，横冲直撞，有时不问缘由，完全按照自己的意愿去行事，结果往往会撞得头破血流。

一些初入职场的新人，往往会“踩雷”，会在有意无意间掉进职场“陷阱”，这是为什么很多职场初入者经常喜欢询问的一句话：“如何避免自己掉进职场陷阱，踩到职场雷？”

职场中经常会有员工看不起上级、瞧不上领导，觉得领导的能力还没有自己高，怎么配做自己的领导。其实，这往往是一种“直观假象”，很少有领导的能力不如下属的，而且下属看待和评价领导，基本都是“单线思维”，不是从某一件事上来评价领导，就是从自己擅长的业务能力和领导进行对比，事实上的眼光偏差，导致下属在内心认为，领导不如自己。

很多员工认为，只要自己是一心一意为工作，别的什么上下级规矩、职场规则等，都可以抛在脑后，无需让这些东西牵绊住自己的手脚。如果员工有这样的思维和意识，那就是大错特错了。

（1）员工混淆了两个概念，“工作”是本职，“规矩”也是本职，二者都是自己需要掌握和具备的技能；（2）模糊了前后评判顺序，没有“规矩”何谈“工作”，评价工作的关键指标就是“规矩”，否则，工作干得再好，也得不到领导的认可和欣赏。

如果是上级领导“越级布置”的工作，中间没有经过直接领导，那么从常理上来讲，员工可以向上级领导直接汇报工作，这在职场中叫做“点对点”对接。

但是，如果员工纯粹没有向直接领导汇报，而是单纯地认为，这是上级领导直接布置给自己的工作任务，自己似乎也没有必要给直接领导请示和汇报，那么这种行为在“质”上就发生了变化。

二、领导如何处理员工的“越级汇报”行为？

遇到职场“小白”越级汇报，或者能够判断出是下属的“无意识”行为，作为领导，没有必要自己去“正面提醒”，可以委婉地将自己的不满透露给身边的秘书或工作人员，由他们去给越级汇报的下属进行行为提醒。

如果领导将话讲到这个程度，小王还不明白的话，那我觉得小王真得不适合在领导身边工作了。所以，按照常理，小王应该能够马上理解领导的意图，应该出了领导的办公室后，会及时向小李传递出这个消息。

如果遇到了明知道“越级汇报”是违反职场规矩的行为，却并不把这种行为当回事的下属，依然我行我素，不断越级汇报，作为领导，此时就要“正面敲打”，不能回避。因为这是下属“有意为之”，或许并没把你这个领导放在眼里。因此，领导不必太急躁，“就事论事”敲打下属，起到的效果并不好。

如果领导采取这种简单粗俗的“批评”办法，我认为起到的效果很有限，不仅会降低领导自己的威严，而且下属内心也不服气。根据多年的职场经验，领导可以采取“迂回”策略：

采取“四步骤”敲打方法：
（1）紧盯下属承担的关键任务，关注他的工作进度，了解他的工作质量，找出他的工作漏洞，此时，不要着急和下属摊派。但是，前提是自己一定能够把控住工作风险。
（2）待下属向上级领导汇报后，自己再向上级领导汇报一遍，着重对下属的漏洞进行方案汇报；然后，自己再向下属摊派，告诉他工作方案的漏洞所在，上级领导已经知道，问下属该怎么办？
（3）待下属谈出自己的看法后，领导从更高的角度去否定下属的补救方案，在心理上对下属进行又一次敲打。
（4）和盘托出自己的补救方案，让下属对你的业务能力心服口服。然后回归正题，指出下属不守职场规矩的行为，告诉下属这是自己给他的一次机会，如果还有类似行为，自己一定也会按照规矩办事。

领导如果碰到看不起自己、瞧不上自己、根本没把自己放在眼里的下属，有啥工作都直接向上级领导越级汇报，作为直接领导，一定不要轻易出面去“硬碰硬”地解决。因为下属并不惧怕你，否则，他也不敢这么明目张胆地在你面前做出这种行为。

下属之所以不怕直接领导，一般有两种可能：（1）下属有后台、有关系、有背景，觉得领导拿他没办法；（2）下属有过人的能力和本领，上级领导也需要他。

作为领导，面对以上两种情况，要想对下属采取办法，事实上都比较困难，纵然硬着头皮去处理，结果也不会达到自己的预期。所以，直接领导需要做的就是：静静等待，等待下属工作出现特别大的纰漏，工作犯了特别大的错误时，自己再聚焦出击，打一个措手不及。相信面对这种情况，谁都不好出面说清，处罚是一定的，至少在面子上让领导占了上风，而且在心理上，对下属也是一次不小的打击。

三 领导“未雨绸缪”的推荐办法

领导面对职场中下属越级汇报的行为，一定不能视而不见，否则小问题就会演变成为大问题，对领导的管理是一个不小的冲击。因此，我建议领导提前要未雨绸缪，做好以下几点工作：

（1）对新入职的职场“小白”进行履职前的简单培训，尤其是“越级汇报”等职场规矩，事先说明，为后续的行为处罚铺好道路；

（2）对越级汇报有意识的下属进行“侧面提醒”和“正面敲打”，二者交叉使用，依据行为程度和行为性质不同而定；

（3）争取上级领导的支持，尤其是对无视直接领导、有关系的下属，以“闭门羹”的办法让杜绝他们的越级汇报行为；

（4）采取“打蛇要打七寸”的办法，千万不要采取“隔靴搔痒”的方式，不仅起不到效果，或许还会起到反面作用，让自己陷于不利境地。

四 结语

“越级汇报”现象是职场经常会遇到的行为，也是领导内心比较在意的事情，但是，处理这类事情，一定要把握好“度”，因为越级汇报行为本身打的就是“工作”的幌子，性质不好断定，到底是下属有意跟领导过不去，还是下属就是一种无意识的行为，单纯是为了工作，这是其一；就算是下属有意为之，看不起领导，但是问题性质如何界定，具体的处罚机制又不会涉及这一类问题，所以处罚起来也没有个标准和杠杠。因此，领导在处理越级汇报的时候，一定就问题而说问题，不要看什么处罚结果，关键是让下属心服口服，制止这种行为才是目的。

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职场笔杆子创业

下属敢越级汇报工作，就那么几种可能性！结合自身情况作出判断，几乎可以照方抓药的！当然，有两个重要基础工作是解决此类现象的前提。因此，老鬼在阐述此前提基础上，分别阐述各种可能性极其因应之道。

一、解决此类现象最大的两个最大前提：

1、打铁还需自身硬

不管是什么原因造成的下属越级汇报，站在管理者的角度，自身的整体形象、管理能力、沟通能力、危机处理能力等等，是职业经理人的立身之本。

老鬼遇到过很多刚刚升职的职业经理人，往往在上任之初开始，一直没有形成管理者本该具备的思维方式、行为习惯，对“管理能力”这个大概念之下应该学习、掌握、应用的技能缺乏重视。

也有很多的管理人员，即使身为管理岗位人员很多年，也未能对“管理”、“管理者”形成正确、理性的认知，相应的能力提升更是一个短板。

这个时代，管理者的“权威性”塑造，已经和很多年前有了巨大差异。岗位本身已经“吓唬”不住员工了，“官衔儿”这个概念对于员工的影响力越来越低。你是“官”怎么了？你做的不到位，照样看不上你、看不起你！别以为自己是领导了，别人就得听话。

这个时代，员工都可以非常人性的裸辞了！谁怕谁啊！

打铁还需自身硬的！自己不行，“官衔儿”这个东西，几乎快失效了。别简单的定义大家不尊重自己，这个根本没用。只能自己郁闷而已。

2、与上层管理者甚至领导的关系，上层的认可与支持

没有这一点作为支撑，自己就是个夹心饼干而已！还是一个没有“根”的浮萍。爱屋及乌、狐假虎威的道理谁都明白。有些人是看人下菜碟的，他知道你不受领导待见、知道你和领导关系一般，甚至知道你除了日常和领导工作上有交流、汇报之外，和领导之间没什么“交情”，那下属不怕你很正常啊！即使不越级汇报，日常你的管理工作也很难推进的。

您是管理者，无论是为了日常工作的顺利开展，还是为了在遇到诸如本问题这种挠头事儿，都需要这两个最大的前提作为基础、保障、前提！没有这个，您这个“职业经理人”是不称职的、不合格的！

当然了，确实有一个特例——你的实力强大到了：企业离开了你，这个部门就带不动，企业离开了你，这个部门的业绩就会坍塌，就会对企业的经营、受益产生巨大的不确定性。否则，咱只是一个普普通通的管理人员而已！做好上面两点吧，没商量的。

在做好上面两点的基础上，需要分析下属敢于越级汇报的原因。这一点是不难做到的，我们只是需要理性、客观、不带情绪的去分析就好。特别是不能被“这个员工没素质、不懂组织原则”之类的观念搞的很生气。如果对方真的这么理性、这么职业，这种问题本来是不该发生的。因此，理性分析就好。只要分析准确，后面的事儿还是比较好解决的。

二、可能你是个空降兵，下属对你这个外人还有心理距离，在他们心里你还是个“陌生的外人”

这是其中一种情况。在某些空降职业经理人刚刚上任的某一段时间，原来的老员工从内心里是排斥的。这是一种非常常见的心理反应。

作为空降的职业经理人，在初期与下属互动、交流、沟通的过程中，不见得能够做到立刻、马上让下属理解、信任、支持。特别是因为时间比较短，即使自己有能力，也还没有发挥出来，没有产生实际的、让大家看得见的效果。此时获得下属完全的信任、支持，或者得到大家的心理距离上的拉近是比较难的。

此时出现了某些员工内心里视你为“外人”，会出现越级汇报的情况。因为他原来就和上级领导很近，毕竟下属与你的上级相处的时间更长，甚至这个下属就是个老员工。

这种情况下，请不要火猫三丈、不用太生气。请照顾一样东西：人之常情！

作为一个普通的下属，哪儿有那么高的职业素养啊！再说了，中国太多的中小企业，也没有那么规范的企业管理体系，很多员工都是凭心情办事儿、靠感情工作，这种成分很大的！

因此，针对此类员工，有几个重点：

1、加强日常沟通是重点，他们不是坏人，这是暂时的“陌生感、外人思想”造成的。特别是“情”的要素要注入的多一些，以拉近双方的心理距离。

2、要敢于“一对一”的进行正式工作交流！这一点必不可少！千万别不好意思、不敢。

在强化第1点工作的基础上，要敢于站在管理者角度进行正式的说明。让下属明白组织原则的重要性。情、理、法（企业规则）的共同作用，让员工逐渐收敛，才是正道。

三、这是一个自认为“你抢了他的职位”的员工

有些员工，可能认为：你现在所坐的职位本来应该是他的！他认为上层的安排、上层的任命对他是不公的。他认为他的能力、水平、群众基础等等都胜过你。

这种人是存在的。有些人或许原来就和领导关系还是不错的，领导对他们也算是认可。因此他们往往敢越级汇报。内心里既有“对公司的任命感觉不满”的成分，又有“对你的工作能力”表示不认可的成分。

针对这种类型下属的越级汇报：

1、你的领导要发挥更大的作用！

因为，针对于有此思想的员工，他们“内心对公司的任命决策不满”的心理占据了很大的权重。需要我们作为职业经理人与领导、老板进行更为密切的、充分的沟通，让领导发挥更大的作用。领导的一句话，能顶自己的很多努力、口舌。单单凭借自己的力量，需要花费的精力、时间会非常大、非常长。因为我们身为管理者，不同于业务员！业务员的话，短期内拿几个单子、多出一些业绩，马上就能让别人看到我们的能力、业绩。而管理工作产生业绩、让对方服气，需要的周期太长喽！要折服这种下属，借助上层、老板的力量，会省力一些。

2、以“敬”为基调，“情、威”并施

这一类型的员工，或许能力确实不错，群众缘也不错，所以他们敢于越级。针对此人，请你在日常管理过程中，特别是公开场合、有其他下属在场的场合，该给的面子给他们！让他们适当的表现自己的能力、面子。这是照顾情面、照顾大家的感受。

与此同时，真正的工作过程中，无论自己的讲话、布置工作、奖罚等等，毫无留情！按规则、制度办事！绝不妥协！展现自己作为管理者该有的职业化与硬朗的作风。

无论自己是什么性格、什么风格，都不能在严格的、严谨的工作方面妥协、让步、犹豫！否则你会留下更多的实质性的把柄被对方再次越级汇报的！

同样的，也要敢于公对公、一对一的针对越级汇报的现象与此人做沟通。别不好意思！你越是不好意思正面的去谈，你吃的亏越大。

当然，如果通过上层领导的“帮腔”、做工作，此类员工已经收敛了，那就算了，如果不收敛，那请你要敢于直面此问题做正式沟通。

四、“小人”作祟！

有些小人，虽然是你的下属，但是他们懂得投机钻营之道，深得上层领导或者老板喜欢。老板、上层领导也知道他们的能力不够，不足以担任什么管理岗位，但从内心里还是喜欢这些会拍马屁、巴结领导的家伙的。因此，他们也相对而言比较嚣张，敢越级汇报。

这种小人也是分两类的：

1、没任何威胁的小人

有些小人，他们其实挺好玩儿，没什么威胁。因为领导喜欢听他们拍马屁，围着他们转，但领导并不傻，并不会听信这些小人针对你的很多评价、观点。就想乾隆爷身边那个和珅一样。其实乾隆爷心里就跟明镜儿一样的！和珅再怎么说纪晓岚的坏话，乾隆该听就听，并不当回事儿！身边多一个活宝也挺好的。

而且多数下属也知道这种小人、看的也特别明白。

这种小人，你就当他是领导身边的一个调味剂就好。别在意。

2、有威胁的小人

这类小人，深得上层领导的信任，甚至将此类小人视为“自己人”，甚至麻烦到了：将此人视为考察、观察、了解基层现状、管理者情况的“探子”。

这种小人，是需要我们十二分重视的！

打掉小人，打掉这种领导喜欢的小人，是需要智慧的喽！因为，让领导看穿这种小人的本质，需要我们下一番功夫。更需要我们在日常与领导保持密切的沟通，让对领导对我们的信任程度快速上升了。

能否让领导是你为自己人，能否让领导明白你的管理工作意图、计划、原因、思路，能否让小人在背后告状之前，你已经让领导提前知道了、了解了某些真实的东西，很重要。这也是一种生存的智慧。

你占据了领导内心重要位置，就能挤掉这个小人。

没有领导对你的充分理解，小人一定嚣张！因为小人背后总认为自己有更大的靠山，一定会有恃无恐。

在这种情况下，你和他做一对一的正式沟通都不好使。

在取得了领导更深入的理解、支持、信赖之后，你可以与此类小人进行严肃的、正式的沟通！当然，威、理、情并用还是需要的！请注意！——威-理-情 ——揣摩这个逻辑顺序。

五、被“当枪使”的人

说实话，有些职场人相对而言比较单纯，是被人当枪使了，被某些人怂恿着，以“正义、责任心”为驱动力，跑去领导那里越级汇报去了。

被当枪使的人，本人或许是无辜的，但往往是有“责任心、正义感”的，只是被利用了。而且他们内心里也有很多认知的瑕疵、误区。

针对这类人，还是以沟通为主吧。让他们明白这样做的不妥之处。

还有很多可能的情况，老鬼这里不罗列喽。三四千字码出去了。只是希望通过这种拆解，让大家开始沉下心来理性思考、分析、判断。分析越准确，结果问题与矛盾的效率越高、效果越好。这才是老鬼的初衷。

越多分享，越多收获！

老鬼归来

这是一个典型的办公室政治问题。

找上级沟通

看上级的的意思，一般来说上级是不支持越级汇报的。

如果上级认可这种行为，你需要找出原因：

找出原因，赢得上级的信任。然后想办法把这个下属排除出自己的团队。

2、有意针对你

这比较严重了，判断一下是否有缓和的余地，如果没有，你好好想办法了，把上级赶走、内部转岗或者找找其他机会。

3、上级的习惯

和上次好好沟通，这样不利于工作，让下属为难，可以把锅推给下属。

和下属沟通

找出越级上报的原因：

1、自己的习惯

含蓄的警告下不为例，否则赶走。

2、上级的安排

• 如果已经搞定上级，则想办法支走，这可是上级的眼线；

• 如果没搞定上级，还想继续混下去，不妨将错就错，学一下周瑜，“群英会蒋干中计”嘛，“背后的忠诚”可是很难得的。
• 如果没搞定上级，打算撤了。小人一个嘛，一百种手段修理他，都在三十六计里。

直属领导的整人套路：

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职场芝麻盐

滴水之恩的看法：我对这种做法的下属直接降职或调整岗位，清理出团队里。否则，你的团队会出大问题

下级服从上级，第一时间向上级请示或汇报工作。无论国家政府，军队组织，还是企业，到一个团队，越级汇报工作都是做人做事原则上错误。（上级胡作非为，玩忽职守，不管事，不问事，懒政另当别论等严重失职行为另当别论）

我在私人企业从事管理工作二十年，走过大公司，干过小工厂，这种下属直接绕开自己向上级或老板汇报工作的事遇到过，也处理过。

这种下属一般就是二种心态：

一，下属自信自己有工作能力做更高的职务，感觉你的能力不如他。所以不能安心踏实工作等提升的机会。在公司没有背景，没有人脉，没有机会在工作中和私下里和高层领导或老板打交道，。只有通过汇报工作打擦边球。目的就是得到好感和提拔重用。

我多年前到广州番禺的一个小工厂做厂长。原来的一个车间主管到老板那里反映我工作上的事，虽然不是越级汇报工作，但是已经有了这种苗头，我必须应对。

这位主管在前任厂长辞职后，认为老板会提拔他当厂长，没有想到我空降进来做了厂长的位置。他心里的不平衡和心态我了解。

我和他主动交流过几次工作意见。一天专门请他吃宵夜时和他坦诚说了我的见解：

老板没有提你起来干厂长，自然有他的想法。你是老主管，有天时地利的条件，可是不占人和的条件。老板如果提你做厂长，其他几个主管一定心态不平衡。做老板的最懂孔子的老话：民不患寡，而患不均。

老板聘请我来做厂长，他给我提供天时地利的条件，我自己做到人和，要仰仗你和其他主管的大力合作。如果我们之间工作对立，对公司，对你我个人都没有什么好处。只有我们团结合作把工作干好，把工厂做大做强，才有更好的前途和身价。

一年后我们建分厂，我推荐这位主管去做厂长，一直合作愉快。

二，下属犯了小人心态和工作态度存在问题，认为你得罪了他，找他的事。又没有实力和你竞争。只有通过越级汇报工作 这种下策，制造你和上级之间的误会和隔阂。

公司路原来有个车间主管，是老板的远房亲戚，我调整降职让他去做了机长，跟我闹了一场，辞职走人了。

工作能力一般，牢骚抱怨一大堆，出问题都是找前道车间的责任，推诿扯皮有一套。我批评过，也处罚过。有几次他没有第一时间向我汇报，直接发微信给老板，汇报车间工作中一些问题和情况。

他触碰到我做管理的底线。最终辞职走人。

职场工作中，一个团队的凝聚力和战斗力，必须依靠每一个队员的向心力和协作能力。一个人离心离德就会影响各个环节的配合。木桶效应就是最好的团队管理理论依据，处理不好团队木桶的短板，就提升不起团队的最大容量。

我建议初次进入职场的小白，远离越级汇报工作的行为和越过上级发表人身攻击的言论和报告。切记。（完）

我是滴水之恩，欢迎有想法的朋友指点评论关注

關鍵字: 职场 越级 做事