中國基金報記者李樹超方麗應尤佳
2月10日，全國大多數地區開始有序復工復產，由於緊跟資本市場，基金公司早在2月3日就基本復工，本週更是迎來全面復工的時間節點。
多家基金公司人士告訴記者，為有效遏制新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延，基金公司已經根據工作需要、針對不同崗位採取不同的辦公安排，比如在銷售、投研等條線主要採取遠程辦公方式，而交易、基金會計、風控等必須現場辦公的崗位採取輪崗方式，按一定週期輪流現場辦公和遠程辦公。
多數採取“遠程辦公”
現場辦公堅持“最低配置原則”
為了做好遠程辦公，各家基金公司充分運用線上交流工具和遠程辦公系統，協調和反饋業務情況。
博時基金表示，該公司成立疫情防控應急工作小組，公司高管任工作小組成員，公司各部門、分公司和子公司負責人任小組辦公室成員，並建立了專門微信群，及時發佈各項通知，及時反饋各種情況。
華夏基金也表示，在復工前，公司對員工身體健康、復工行程安排做了詳細統計，並據此制定了公司現階段工作安排，在確保員工健康的前提下保障公司各項工作有序開展。公司金融科技部在2月3日復工前就做好各種在線辦公、視頻會議等軟件支持和使用指導的，確保日常在線辦公基礎設施的穩定和安全。目前，公司根據工作需要採取不同的工作安排。投資、風控、交易部門，以及其他必須現場辦公的崗位，實行AB班，AB班員工按一定週期輪流現場辦公和在家遠程辦公。其他部門在保持業務正常運行的前提下，按最低配置原則，指派人員現場辦公，其他人員均在家遠程辦公。
北京某中型公募公司也表示，為有效遏制新型冠狀病毒肺炎疫情擴散蔓延，減少人員聚集，最大限度保障全體員工的身體健康，公司從2020年2月3日起開始遠程辦公。在2月3日前，公司IT部就加班加點全力、緊急為各個部門遠程登錄辦公需求員工調試遠程登錄環境，各個部門指定了部門緊急。具體到各部門現場辦公出勤，公司根據需要適當安排員工到崗值班，同時設置專門聯絡員，每日確認並反饋各部門人員健康狀況、隔離情況、是否返回工作地等關鍵信息，所有人員(因特殊情況在原地隔離人員除外)除非必要不得離開工作地。
華南一家大型基金公司表示，目前除交易、IT、會計、註冊登記、風控及客服等核心運營部門外，其餘人員均在家辦公。
深圳另一家基金公司人士也說，該公司通過微信等方式加強每日疫情防護教育，加強人員排查、登記，每日彙總上報。內部溝通通過遠程辦公軟件，加大了線上辦公。
北京一家大型公募市場部人士也說，“我們公司在2月3日就已經輪崗開始上班了。”
記者從多家上海基金公司處也瞭解到，本週上班人數較上週已有所提升。
上海一大型基金公司人士表示，全面復工後，基金運營的壓力不小，IT、客服等崗位也悉數回到工作崗位，整體來看他們的交易、客服、運營、IT等部門員工開始正常上班，而那些非必要到崗上班的崗位繼續保持遠程辦公方式。
銷售條線：
以線上路演為主線上平臺流量暴增
據記者瞭解，受新冠肺炎疫情影響，目前基金公司的銷售條線無法直接觸達運營，他們在開展工作時更多以線上路演形式運作，在產品發行上，也更加註意迴避以散戶為主、或需要面對面交流推介的產品類型。
“業務受到影響比較大的還是在銷售領域，”上海一大型基金公司人士告訴記者，由於不能上門拜訪，因此銷售只能改用雲路演，視頻推介等方式來推動銷售。
在疫情影響下，各類線上活動開始受到基金公司歡迎。很多公司將線下宣傳轉到線上，“最近我們一直在搞一些線上的活動、線上的路演之類，以前可能一兩個月做一次，最近頻率高多了。”
多家基金公司向記者表示，對於銷售而言，線上雲推介的效果相比線下面對面還是相對差一些。
“我們已經將新基金髮行計劃延後，但是還有一些在發行過程中的基金依然受到一些影響。”一位大型基金公司市場人士表示。
“我們加大了線上營銷材料的投入，線下活動暫停，加大線上路演交流。”據一位基金公司市場人士表示。
北京一家大型基金公司人士也說，他所在公募的銷售體系主要是採取線上路演和遠程辦公為主，從春節時就已經開始做渠道條線產品線的佈局和線上路演的籌備。
北京一家大型公募市場部人士表示，目前，他們基金銷售採取路演方式有的是視頻直播，有的是錄製視頻的方式，從對比看，視頻直播交流的方式效果更好一些。“我們現在溝通方式是以音視頻線上路演與銀行客戶經理接觸，再讓銀行客戶經理在線傳送給基金客戶。”
基金公司轉向線上銷售後，部分公司的基金銷量和內容影響力大幅提升。
北京某中型公募公司表示，在銷售方面，公司從2月3日開市即展開了線上系列路演活動，數十位權益、固收、量化基金經理進行了線上路演，線下客戶以聯繫對應的營銷經理的方式，通過微信群路演助手參與路演，累計覆蓋人次10多萬。
華南上述大型基金公司人士表示，目前大多數銀行網點並未恢復營業，因此和渠道的聯繫主要是依靠電話、微信等手段。同時，在戰疫背景下，多家媒體及平臺免費推出了包括視頻直播、電話會議、在線訪談等線上宣傳欄目，基金公司也樂於參與其中，嘗試線上新模式的應用。據某投資平臺人員講，近期其平臺上內容的閱讀量增長40%以上。
北京上述大型公募市場部人士也說，“我們的一些需要面對面交流的產品，比如針對散戶端的養老產品，需要面對面交流才有更好效果，目前這類產品受影響比較大。”不過，她表示，那些納入銀行的推薦池的基金不受影響，在線下銷售遇到問題的同時，目前公司的直銷平臺和第三方銷售數據亮眼，對線下銷售形成很好的補充。
另有基金公司人士表示，雖然在家裡上班，但是工作強度與在單位上班相比並無減少。“線上會議、視頻路演，一個也不能少，一天下來幹著幹著就到深夜了。”
投研條線：遠程跟蹤公司疫情影響
做好案頭研究
與銷售條線類似，投研條線目前也多以遠程辦公形式開展業務。
北京上述大型基金公司人士表示，投研現在線下實地調研肯定是舉行不了的，很多銀行和券商營業部在春節期間下發文件，禁止線下聚集性活動，所以現在投研路演主要還是以線上為主。在研究方面，研究員做案頭研究更多一些。
北京上述大型公募市場部人士也說，投研條線上，目前公司開發了在線辦公系統，為投研人員在家辦公提供了技術支持。目前研究員主要是在家辦公，因為現在疫情期間，不能開展上門調研，公司研究員主要是在線跟蹤上市公司的復工情況，受疫情影響情況，對重點持倉公司跟進式調研。基金經理是傳達交易指令，管理基金頭寸，目前也是可以在家辦公。
據華南上述大型基金公司人士稱，目前該公司確實部分基金經理在公司辦公，鑑於疫情防控形勢的需要，調研、路演、討論等工作都轉由線上辦公軟件或電話進行。同時，也沒有安排券商上門路演等活動。
“我們2月3日復工，使用目前‘現場+遠程’辦公方式，交易、清算、IT這些主要是現場辦公。”深圳一位基金公司人士表示，目前基金經理現場和遠程都有，平時投研內部溝通以微信群為主，外部調研主要是電話會議為主。
“目前基金經理調研、基金銷售等都採用電話、微信或者直播等方式開展。”據一位基金公司人士表示。
運營條線：
交易首日已到崗出勤率高
與可以遠程辦公的銷售、投研人士不同，基金公司的交易員要執行交易指令，基金會計需要每天核算淨值，不少基金公司的這類運營人員早在股市開盤前夕已經在崗，不過，多家公司也主要採取了運營人員“輪崗”的出勤方式。
華南上述大型基金公司人士表示，基金核心運營部門自2月3日起均有員工到公司現場辦公，確保突發情況出現時能夠及時處置；實行分批、分組赴公司現場辦公的形式，在降低交叉感染風險的同時，也能適度緩解公司員工出門上班的心理壓力。
北京上述大型公募市場部人士表示，目前，他所在公司負責管理基金運營的交易員、會計人員到崗比較多，交易日首日交易員和基金會計已經在上班，崗位到崗率比較高。
北京上述大型基金公司人士也表示，目前基金公司整體的運營工作都是正常開展的。一些部門在遠程辦公基礎上有AB崗位輪值的。比如說這一個部門或者同一個業務，可能幾個同事負責，目前是安排輪崗去公司，每個崗位都有人。
行政部門：後勤保障作用顯著
除了上述業務部門外，基金公司的辦公行政部門作為重要的支持部門，在基金公司復工後的衣、食、住、行方面發揮的作用更為顯著。
北京上述大型基金公司人士表示，行政部和人力資源部這些中後臺支持部門在疫情工作中發揮很大作用：一是衛生防疫用品和日常辦公必需品等物資供應，落實員工在崗辦公期間的後勤保障；二是公共空間，尤其是電梯、樓門把手等易通過觸摸傳播病毒區域的消殺工作；三是協調物業做好外來人員的檢疫和管控；四是面向公司員工做好疫情防控等知識普及宣傳，引導員工做好自我防護；最後，他們還負責做好員工健康狀況調查統計，協調IT部門對遠程辦公的員工給與技術支持，確保工作正常開展等。
華夏基金也採取了以下舉措，一是為現場辦公人員提供專業口罩，現場辦公人員要求全天佩戴口罩；二是辦公區域內進行嚴格的進出管理，進出辦公區域均需進行體溫監測和登記；三是公司每日對辦公區進行環境消毒、延長通風時間，茶水間、衛生間等公共區域增加免洗消毒液供應，為現場辦公人員提供良好的工作環境；四是為避免集中就餐，公司餐廳每日會將早餐和午餐(盒飯形式)放置在各層咖啡間，員工自行領取，用餐後請將餐盒、剩飯剩菜放到各層指定的垃圾袋中，由保潔人員統一處理。
“
關注同花順財經微信公眾號(ths518)，獲取更多財經資訊
閱讀更多 同花順財經 的文章
