防疫情，促經濟，兩手抓兩手硬！面對這場年初就來的“大考”，寧波鎮海外貿企業沒有“消極怠工”，而是積極作為，一面做好防疫，一面“自救”復產，部門也前移服務關口，解企業之難。在“多線護航”下，寧波鎮海率先實現出口300萬美元以上重點外貿企業全部復工。
雪裡已知春信至。防疫不鬆懈，發展亦不動搖，疫情迷霧終將被刺穿，鎮海外貿企業也正揚風帆，擘畫新一年的外貿藍圖。
“防疫是客戶信任我們的關鍵”
復工一週後，寧波家聯科技有限公司董事長王熊已看到了希望。2月17日一大早，他親自“督工”，發出了復工後第一批集裝箱。“雖然只有6個箱子，貨值也就20萬美元左右。但我們有信心，後面會越發越多。”2月10日，家聯科技在第一時間復工，目前，公司到崗率已達一半以上，預計產能也可在月底恢復全產。“訂單已排到4月初了，要繼續加快生產。”
雖然生產緊急，但王熊說，多虧了及時“穩”住客戶，才能有後面的“忙碌”。
“疫情剛開始，客戶就向我們詢問疫情了。這時，如果不做好相關工作，市場份額可能就流失了。”常年和歐美“老外”客戶打交道，王熊知道對從事食品包裝塑料生產的家聯科技來說，安全、衛生至關重要。有效可信的防疫和解釋工作，才是打消客戶疑慮、不讓客戶流失的關鍵。及時成立企業內防控小組、制定防疫制度、建立企業內“三查詢、兩登記、再詢問”嚴查細則、實行錯峰用餐且訂做紙箱隔板置於餐桌上避免因用餐交叉感染……公司人資行政總監阮麗彬一下子列出了十餘個防疫措施。
“我們會每天將公司的防疫動態和照片發給客戶，也會將區域防疫情況和疫情的權威發佈告知客戶，讓他們相信我們在防疫方面做得很好。”疫情讓家聯科技“艱難度日”，但王熊說，所幸，客戶沒有流失，新訂單接連不斷。“按‘輕重緩急’妥善處理好訂單，並持續不斷加強防疫工作。”王熊說，現在，防疫不是為了“應付”，而是“剛需”。“防疫做得好，客戶才會繼續和我們合作，訂單才會源源不斷進來，我們才能‘忙’起來。”
“關鍵一招”為復產加“智”力
訂單！訂單！訂單！因疫情影響延遲復工，當下，趕訂單還是全區外企最緊張的任務，浙江野馬電池股份有限公司也不例外。
“復工前排查時，我們就注意到，員工回來得不會‘全’。”公司生產部副經理陳瑜說，有些工位的員工回來了，有些沒回來，“但沒關係，公司採取‘梯度’復工的方式，有計劃逐步復產，照樣能開啟生產線，趕訂單。”
陳瑜說，早在復工前，公司就對訂單進行盤點排序，根據訂單緩急，先抓包裝車間產量，加快安排出庫。“為應對包裝車間部分員工未及時到崗的困境，公司及時調派主線車間人員‘串崗支援’，有多餘人手再逐步開啟主線生產。”由於公司向來重視在精益生產上“加碼”，在數字化車間改造同時，公司早對所有員工進行“多能工”培訓，要求他們不僅熟悉自己工位的工作，更要能操作整體流水線甚至上下道工序的流水線，所以“串崗支援”並不是難事。陳瑜說，雖然現在員工只到崗1/3，但產能已開到40%左右。
“沒想到，精益生產還能用於疫情復工。現在員工回來多幾個，生產線就能再多開幾條。”預計本月底，野馬電池的產能就能恢復80%。有了以精益生產為核心，梯度復工的“關鍵一招”，陳瑜對復產的信心更足了。
服務關口前移 提前謀劃早行動
外貿企業紛紛“自救”度疫情“寒冬”，區商務局亦服務到位，提前謀劃，前移服務關口，為外貿企業“雪中送炭”。
“2月5日起，我們對區內前50強外貿企業復工意願進行排摸，並對企業訂單情況也充分了解，儘可能安排訂單緊張的企業儘快復工。”區商務局外貿負責人說，同時，商務局也指導企業，對生產物資、防疫物資等進行充分準備，幫助企業協調採購渠道和資源。
開工後，商務局也對外貿企業進行逐家走訪，積極宣傳惠企政策，蒐集物流運輸、人員到崗等企業復工復產存在的問題，並協調解決，目前，已為企業解決復工復產各類問題二十餘個。
“疫情是所有企業的難關。但在走訪中，我們看到沒有一家企業‘消極度日’，為了防疫復工兩不誤，大家有許多好點子好方法。”區商務局局長說，他和企業家一樣，堅信這場疫情“大戰”終將勝利。
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