紅網時刻湘西2月11日訊（通訊員 劉貝鋇）“親愛的我行客戶，居家是最好的防護，為了您跟您家人的安全，請儘量不去人多密集處、勤洗手、多通風、慎聚餐、防擴散。疫情期間，我行手機銀行、網上銀行、微信銀行、ATM機等金融渠道24小時為您提供轉賬、查詢、快貸、繳費、取款等全方位不間斷務……”,自吉首農村商業銀行防疫工作開展以來，吉首支行營業廳每天都會循環響起這條廣播，溫情提示前來辦理業務的客戶做好防疫措施，在家裡就能辦理多種金融業務。
為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間的金融服務，吉首支行採取員工輪班，班子成員值班的方式堅守工作崗位，嚴格按照總行疫情防控工作要求，努力做到服務、防疫兩不誤。疫情期間，吉首支行當班員工沒有一人請假調班，對於他們來說，每天八點趕到營業間播放廣播已經成為開展當天工作的第一件事情，在此之後他們要對營業場所、自助設備、用品用具等進行全面消毒處理；對現金、口罩、手套、外套進行紫外線殺菌處理；所有準備工作完成後九點準時對外營業。對於這些工作流程，每位當班員工都銘記於心，並落實到位。
為減少人員流動，防範疫情傳播，吉首支行營業時間為上午9點到下午2點。這樣一來，支行4個自助服務區運營壓力增加。為保證客戶資金需求，支行班子成員在疫情期間，每天驅車前往4個自助服務區，調查機具運營情況，執行防疫消毒要求，實時根據需要調配資金，在為客戶提供安全環境的同時保障客戶金融需要。
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