今天（2月10日）下午3點，浙江省新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會（第十五場）在杭州舉行。省衛生健康委副主任孫黎明，省發展改革委副主任謝曉波，中國人民銀行杭州中心支行副行長陸巍峰，杭州市西湖區文新街道辦事處主任屠立衡，心理衛生專家、浙江省心理衛生協會理事長趙國秋來到現場，介紹浙江省省疫情防控工作情況並回答記者提問。
採用“五色法”對疫情進行風險評估
樂清為全省唯一高風險地區
2020年2月9日0-24時，浙江省報告新冠肺炎新增確診病例29例，新增出院病例28例。
截至2月9日24時，浙江省累計報告新冠肺炎確診病例1092例（杭州市核減12例），現有重症病例80例（其中危重24例），累計出院201例。
全省共追蹤到密切接觸者30795人，當日解除醫學觀察2508人，尚有13293人正在接受醫學觀察。
省衛生健康委副主任孫黎明表示，近日採用“五色法”對各縣（市、區）新冠肺炎疫情情況進行風險評估。
簡單來說，就是根據各縣（市、區）累計確診病例數、本地病例佔比、聚集性疫情、連續3天無新增確診病例等指標計算風險，分別用紅、橙、黃、藍、綠五色對應高風險、較高風險、中風險、較低風險、低風險。得出全省：
高風險縣（市、區）1個：樂清。
較高風險縣（市、區）12個：海曙、鹿城、瑞安、溫嶺、甌海、永嘉、桐廬、餘杭、慈溪、平陽、江干、泰順。
中風險縣（市、區）12個：鄞州、蕭山、龍灣、東陽、拱墅、黃岩、上城、西湖、義烏、秀洲、寧海、仙居。
較低風險縣（市、區）53個：椒江、三門、文成、南湖、餘姚、浦江、路橋、慶元、江北、越城、上虞、蒼南、北侖、柯橋、臨海、定海、青田、下城、諸暨、永康、洞頭、天台、江山、金東、鎮海、海寧、龍港、建德、衢江、臨安、嘉善、常山、濱江、南潯、景寧、富陽、奉化、吳興、桐鄉、平湖、德清、蓮都、象山、嵊州、新昌、柯城、長興、海鹽、婺城、蘭溪、普陀、縉雲、松陽
到目前為止從未發現疫情的低風險縣（市、區）12個：淳安、安吉、武義、磐安、龍游、開化、岱山、嵊泗、玉環、龍泉、雲和、遂昌。
問題一：這兩年我省推進企業降本減負力度很大，在抗擊疫情的非常時期，又會有哪些新的降本減負措施？
省發展改革委副主任謝曉波回答：為了幫扶企業渡過難關，今天省委省政府印發的《關於堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰，全力穩企業穩經濟穩發展的若干意見》（以下簡稱《若干意見》）提出了一系列含金量高、操作性強的特殊支持政策。具體來看，在財稅支持方面，重點是對疫情防控重點企業貸款利率50%進行貼息，減免相關企業增值稅、進口關稅、房產稅、城鎮土地使用稅等。
在金融支持方面，重點是鼓勵支持金融機構免除實體企業貸款利息，對金融機構的免息將給予財政補貼，並納入地方政府考核。
在建設成本方面，在用能上，降低企業用電成本，工業水價、氣價均下調10%；在物流上，使用etc的貨車通行費、三四類客車通行費一律實行8.5折；在房租上，對承租國有資產類經營性房產，從事生產經營活動的企業，免收2月、3月兩個月的租金。
在社保費用方面，對受疫情影響的參保企業，返還1-3個月不等的社會保險費。對因疫情影響面臨暫時性生產經營困難的企業，可緩繳社會保險費。
在服務企業方面，深入開展三服務活動，實施綠色審批通道，強化疫情防控法制保障，尤其強調要建立重點企業具體指導員制度，更好地服務企業恢復生產。
另外，對疫情防控重點企業給予特別扶持。特別是對生產醫用口罩的企業，要給予重點支持，建立疫情防控重點保障企業名單制度，給予特殊的金融財稅等支持。
問題二：金融機構在解決企業信貸方面有沒有什麼解決的辦法？
中國人民銀行杭州中心支行副行長陸巍峰迴答: 根據人民銀行的相關意見，我們第一時間出臺了多個意見幫助企業度過難關。
第一是強化了央行再貸款的支持，確定了重點扶持企業名單。
第二是金融機構為企業提供延期還款，要求不得盲目撤貸、斷供。
第三是適當下調貸款利率。
第四是提升服務效率，建立應急響應機制，為企業開通綠色通道。
問題三：在此次抗擊疫情當中，出現新的商業模式和業態，尤其是數字經濟和生命健康發展方面，浙江具有明顯優勢，《若干意見》對此有哪些政策舉措？
省發展改革委副主任謝曉波回答：要抓住疫情帶來的重塑商業模式及模式機遇，充分發揮我省數字經濟、生命、健康、產業、物流業發達的優勢，大力培育新經濟、新業態、新模式。《若干意見》對這方面也提出了一些具體的支持政策措施，主要包括三個方面，一是加快發展新商業模式。要充分發揮阿里巴巴、網易等平臺公司的作用，支持企業加大網上銷售，更好拓展網上市場，確保生活保護類電商企業正常運行，支持商貿企業利用APP、小程序等方式維護和拓展客戶，特別是利用電子商務開展日常生活必需品的銷售，發展線上下單無接觸配送的模式。
二是大力培育數字經濟新熱點，發揮政府專項資金、產業基金等作用，大力發展在線辦公、在線教育、數字娛樂、數字生活等新業態，加大機器人、大數據、人工智能等產業支持力度。為進一步支持企業加大創新，對今年受理的企業科技創新券使用額度上限，由原先的20萬元提高至50萬元。支持電信運營企業、雲平臺企業，在疫情期間，為企業免費提供雲上辦公服務和提速服務等。
三是加快生命科學科研和產業化，加大原創新藥、醫療用品、醫療器械、精準診療、快速檢測等研發攻關，大力發展生命健康產業，對企業承擔省級主動設計的公關、應急研發項目，按特事特辦原則，立項啟動和首期經費支持同步進行，後續經費根據投入和績效情況給予補助。特別重大的項目，按照一事一議來確定。
問題四：疫情發生後，許多人會過度關注自己的身體，一有狀況就非常焦慮怎麼辦？
心理衛生專家、浙江省心理衛生協會理事長趙國秋回答 ：1月28日，我省開通了面向全國得三路熱線，從來的幾百個電話看，的確有一部分人產生了過度的焦慮情緒，感到胸悶、心慌、每天不停地給自己裡量提問等情況。
我們建議這部分人要加強心理統籌能力，花一點時間認真學習新冠肺炎的相關知識。如果經過檢查或者隔離期滿都沒有問題，就不要過度擔心了。
而對於敏感群體，我們建議不要整天關注微信、電視上的新冠肺炎的疫情，減少焦慮恐怖情緒，多接觸一些輕鬆愉快的內容。還要養成良好的生活規律，向上的心態。
另外，要特別提醒醫護人員，這次我們省專門成立了針對一線醫護人員的心理專家團隊，醫護人員一定要保持和親朋好友的交流，從隔離病房出來以後，要少看微信消息，多聽聽音樂、看看書，適當的運動，讓自己從緊張的情緒中出來。
問題五：社區管控措施升級以後，群眾生活都有所不便，文新街道是如何打通進入樓道的最後一米來服務居民？
杭州市西湖區文新街道辦事處主任屠立衡回答：西湖區文新街道有72個小區，15萬人口，疫情管控升級後，給小區居民，尤其是隔離人員的生活帶來了一定影響。對此，我們主要從以下幾個方面來努力：
第一，堅持廣泛宣傳和積極引導同步推進。在武漢疫情公佈後，馬上印製關於健康過節的溫馨提醒，張貼到2200餘個單元樓道。同時，有針對性進行引導，利用小區業主群、微信公眾號、手機短信等途徑，倡導鄰里關心、互幫互助。
第二，堅持嚴格監管和權利保障雙管齊下。保障涉及居民基本服務的2家農貿市場、3家超市、31家藥店，17家便利店、30家蔬菜水果店、26家外賣配送店，做到貨源充足，正常經營。同時，嚴格把關抓監管，持續開展高頻次巡查，落實營業場所的通風、消殺、人員登記等防護措施，避免交叉感染風險。堅決取締和查處活禽交易，哄抬物價等違規行為。
第三，堅持無情隔離和友情服務兩者兼顧。發揮黨員先鋒模範作用，設置了黨員先鋒崗80個，共有黨員教師志願者2000餘人，主動參與承擔測量體溫、收發快遞等服務；發揮網格主力軍作用，街道314名機關幹部和社工分片包乾，充當快遞小哥、送奶工、保潔員、心理諮詢師等多重角色，有效解決被隔離居民的買菜吃飯、看病配藥、垃圾處理等生活問題；發揮物業公司的主體作用，轄區26家物業公司1000餘名工作人員，合力服務保障居民的正常生活。
近期，西湖區還出臺了物業企業疫情防控考核辦法，通過獎優罰劣，進一步督促和激勵物業企業，落實好防控服務各項措施。截至目前，街道範圍內累計居家隔離觀察2721人，未發現確診患者，也沒有發生託管不配合或者抗拒隔離觀察的情況。
問題六：在家呆得太久，有沒有什麼好的辦法讓自己調整好心態？
心理衛生專家、浙江省心理衛生協會理事長趙國秋回答：第一是調整認知，要認識到在家呆這麼久，也不知道什麼時候可以明確返工、返學，出現焦慮狀況是很正常的。一定要讓自己心態平和，這樣才能保持清晰的思維，解決遇到的問題。
第二是每天抽出一定的時間，與親朋好友保持聯繫，多溝通。也可以聯繫一下學校老師、單位負責人，提出自己的問題，緩解因為不明確造成的焦慮情緒。
第三可以提升自我價值感，在家隔離隔離期間，可以每天起床前想好要做哪些事情，儘量給自己多安排一些任務，讓生活充實一點。還要每天安排30-40分鐘的運動，因為運動可以提升快樂情緒，促進快樂因子的分泌，對人的情緒起到正面效應。
每日商報記者 嚴佳煒 張玎
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