今天（2月10日）下午3点，浙江省新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第十五场）在杭州举行。省卫生健康委副主任孙黎明，省发展改革委副主任谢晓波，中国人民银行杭州中心支行副行长陆巍峰，杭州市西湖区文新街道办事处主任屠立衡，心理卫生专家、浙江省心理卫生协会理事长赵国秋来到现场，介绍浙江省省疫情防控工作情况并回答记者提问。
采用“五色法”对疫情进行风险评估
乐清为全省唯一高风险地区
2020年2月9日0-24时，浙江省报告新冠肺炎新增确诊病例29例，新增出院病例28例。
截至2月9日24时，浙江省累计报告新冠肺炎确诊病例1092例（杭州市核减12例），现有重症病例80例（其中危重24例），累计出院201例。
全省共追踪到密切接触者30795人，当日解除医学观察2508人，尚有13293人正在接受医学观察。
省卫生健康委副主任孙黎明表示，近日采用“五色法”对各县（市、区）新冠肺炎疫情情况进行风险评估。
简单来说，就是根据各县（市、区）累计确诊病例数、本地病例占比、聚集性疫情、连续3天无新增确诊病例等指标计算风险，分别用红、橙、黄、蓝、绿五色对应高风险、较高风险、中风险、较低风险、低风险。得出全省：
高风险县（市、区）1个：乐清。
较高风险县（市、区）12个：海曙、鹿城、瑞安、温岭、瓯海、永嘉、桐庐、余杭、慈溪、平阳、江干、泰顺。
中风险县（市、区）12个：鄞州、萧山、龙湾、东阳、拱墅、黄岩、上城、西湖、义乌、秀洲、宁海、仙居。
较低风险县（市、区）53个：椒江、三门、文成、南湖、余姚、浦江、路桥、庆元、江北、越城、上虞、苍南、北仑、柯桥、临海、定海、青田、下城、诸暨、永康、洞头、天台、江山、金东、镇海、海宁、龙港、建德、衢江、临安、嘉善、常山、滨江、南浔、景宁、富阳、奉化、吴兴、桐乡、平湖、德清、莲都、象山、嵊州、新昌、柯城、长兴、海盐、婺城、兰溪、普陀、缙云、松阳
到目前为止从未发现疫情的低风险县（市、区）12个：淳安、安吉、武义、磐安、龙游、开化、岱山、嵊泗、玉环、龙泉、云和、遂昌。
问题一：这两年我省推进企业降本减负力度很大，在抗击疫情的非常时期，又会有哪些新的降本减负措施？
省发展改革委副主任谢晓波回答：为了帮扶企业渡过难关，今天省委省政府印发的《关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，全力稳企业稳经济稳发展的若干意见》（以下简称《若干意见》）提出了一系列含金量高、操作性强的特殊支持政策。具体来看，在财税支持方面，重点是对疫情防控重点企业贷款利率50%进行贴息，减免相关企业增值税、进口关税、房产税、城镇土地使用税等。
在金融支持方面，重点是鼓励支持金融机构免除实体企业贷款利息，对金融机构的免息将给予财政补贴，并纳入地方政府考核。
在建设成本方面，在用能上，降低企业用电成本，工业水价、气价均下调10%；在物流上，使用etc的货车通行费、三四类客车通行费一律实行8.5折；在房租上，对承租国有资产类经营性房产，从事生产经营活动的企业，免收2月、3月两个月的租金。
在社保费用方面，对受疫情影响的参保企业，返还1-3个月不等的社会保险费。对因疫情影响面临暂时性生产经营困难的企业，可缓缴社会保险费。
在服务企业方面，深入开展三服务活动，实施绿色审批通道，强化疫情防控法制保障，尤其强调要建立重点企业具体指导员制度，更好地服务企业恢复生产。
另外，对疫情防控重点企业给予特别扶持。特别是对生产医用口罩的企业，要给予重点支持，建立疫情防控重点保障企业名单制度，给予特殊的金融财税等支持。
问题二：金融机构在解决企业信贷方面有没有什么解决的办法？
中国人民银行杭州中心支行副行长陆巍峰回答: 根据人民银行的相关意见，我们第一时间出台了多个意见帮助企业度过难关。
第一是强化了央行再贷款的支持，确定了重点扶持企业名单。
第二是金融机构为企业提供延期还款，要求不得盲目撤贷、断供。
第三是适当下调贷款利率。
第四是提升服务效率，建立应急响应机制，为企业开通绿色通道。
问题三：在此次抗击疫情当中，出现新的商业模式和业态，尤其是数字经济和生命健康发展方面，浙江具有明显优势，《若干意见》对此有哪些政策举措？
省发展改革委副主任谢晓波回答：要抓住疫情带来的重塑商业模式及模式机遇，充分发挥我省数字经济、生命、健康、产业、物流业发达的优势，大力培育新经济、新业态、新模式。《若干意见》对这方面也提出了一些具体的支持政策措施，主要包括三个方面，一是加快发展新商业模式。要充分发挥阿里巴巴、网易等平台公司的作用，支持企业加大网上销售，更好拓展网上市场，确保生活保护类电商企业正常运行，支持商贸企业利用APP、小程序等方式维护和拓展客户，特别是利用电子商务开展日常生活必需品的销售，发展线上下单无接触配送的模式。
二是大力培育数字经济新热点，发挥政府专项资金、产业基金等作用，大力发展在线办公、在线教育、数字娱乐、数字生活等新业态，加大机器人、大数据、人工智能等产业支持力度。为进一步支持企业加大创新，对今年受理的企业科技创新券使用额度上限，由原先的20万元提高至50万元。支持电信运营企业、云平台企业，在疫情期间，为企业免费提供云上办公服务和提速服务等。
三是加快生命科学科研和产业化，加大原创新药、医疗用品、医疗器械、精准诊疗、快速检测等研发攻关，大力发展生命健康产业，对企业承担省级主动设计的公关、应急研发项目，按特事特办原则，立项启动和首期经费支持同步进行，后续经费根据投入和绩效情况给予补助。特别重大的项目，按照一事一议来确定。
问题四：疫情发生后，许多人会过度关注自己的身体，一有状况就非常焦虑怎么办？
心理卫生专家、浙江省心理卫生协会理事长赵国秋回答 ：1月28日，我省开通了面向全国得三路热线，从来的几百个电话看，的确有一部分人产生了过度的焦虑情绪，感到胸闷、心慌、每天不停地给自己里量提问等情况。
我们建议这部分人要加强心理统筹能力，花一点时间认真学习新冠肺炎的相关知识。如果经过检查或者隔离期满都没有问题，就不要过度担心了。
而对于敏感群体，我们建议不要整天关注微信、电视上的新冠肺炎的疫情，减少焦虑恐怖情绪，多接触一些轻松愉快的内容。还要养成良好的生活规律，向上的心态。
另外，要特别提醒医护人员，这次我们省专门成立了针对一线医护人员的心理专家团队，医护人员一定要保持和亲朋好友的交流，从隔离病房出来以后，要少看微信消息，多听听音乐、看看书，适当的运动，让自己从紧张的情绪中出来。
问题五：社区管控措施升级以后，群众生活都有所不便，文新街道是如何打通进入楼道的最后一米来服务居民？
杭州市西湖区文新街道办事处主任屠立衡回答：西湖区文新街道有72个小区，15万人口，疫情管控升级后，给小区居民，尤其是隔离人员的生活带来了一定影响。对此，我们主要从以下几个方面来努力：
第一，坚持广泛宣传和积极引导同步推进。在武汉疫情公布后，马上印制关于健康过节的温馨提醒，张贴到2200余个单元楼道。同时，有针对性进行引导，利用小区业主群、微信公众号、手机短信等途径，倡导邻里关心、互帮互助。
第二，坚持严格监管和权利保障双管齐下。保障涉及居民基本服务的2家农贸市场、3家超市、31家药店，17家便利店、30家蔬菜水果店、26家外卖配送店，做到货源充足，正常经营。同时，严格把关抓监管，持续开展高频次巡查，落实营业场所的通风、消杀、人员登记等防护措施，避免交叉感染风险。坚决取缔和查处活禽交易，哄抬物价等违规行为。
第三，坚持无情隔离和友情服务两者兼顾。发挥党员先锋模范作用，设置了党员先锋岗80个，共有党员教师志愿者2000余人，主动参与承担测量体温、收发快递等服务；发挥网格主力军作用，街道314名机关干部和社工分片包干，充当快递小哥、送奶工、保洁员、心理咨询师等多重角色，有效解决被隔离居民的买菜吃饭、看病配药、垃圾处理等生活问题；发挥物业公司的主体作用，辖区26家物业公司1000余名工作人员，合力服务保障居民的正常生活。
近期，西湖区还出台了物业企业疫情防控考核办法，通过奖优罚劣，进一步督促和激励物业企业，落实好防控服务各项措施。截至目前，街道范围内累计居家隔离观察2721人，未发现确诊患者，也没有发生托管不配合或者抗拒隔离观察的情况。
问题六：在家呆得太久，有没有什么好的办法让自己调整好心态？
心理卫生专家、浙江省心理卫生协会理事长赵国秋回答：第一是调整认知，要认识到在家呆这么久，也不知道什么时候可以明确返工、返学，出现焦虑状况是很正常的。一定要让自己心态平和，这样才能保持清晰的思维，解决遇到的问题。
第二是每天抽出一定的时间，与亲朋好友保持联系，多沟通。也可以联系一下学校老师、单位负责人，提出自己的问题，缓解因为不明确造成的焦虑情绪。
第三可以提升自我价值感，在家隔离隔离期间，可以每天起床前想好要做哪些事情，尽量给自己多安排一些任务，让生活充实一点。还要每天安排30-40分钟的运动，因为运动可以提升快乐情绪，促进快乐因子的分泌，对人的情绪起到正面效应。
每日商报记者 严佳炜 张玎
每日商报（ID：hzmrsb)
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