疫情防控工作开展以来，户政支队认真贯彻落实省厅、市局工作要求，指导派出所开展涉疫情人员核查工作，积极排查化解涉疫情矛盾纠纷，全力做好疫情防控工作。
设立专人，24小时接受上级指令，及时转发、反馈涉疫情信息。落实市局及市局防疫指挥部工作要求，组织、指导各派出所开展疫情防控工作，明确开展疫情防控排查方法和工作要求，督导各分县局及时做好疫情防控排查工作，督促各专班及时反馈核查结果，汇总分县局核查问题，迅速反馈至防疫指挥部，查找工作症结，统一解决工作问题。开展矛盾纠纷排查化解工作，及时处置因疫情引发的矛盾纠纷，做好矛盾稳控化解工作。开展武汉归来人员及确诊病例密切接触人员排查，将掌握信息通报党委政府，协助卫健、疾控、民政（社区）做好检测、宣教、隔离等工作。加大互联网+户政宣传力度，按照“非急缓办、急事网办、必办约办”原则，鼓励市民通过平安龙江手机APP开展身份证丢失补领业务，对必须办理业务实行电话约办，确保市民能够及时办理户政业务。
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