"疫情就是命令"这句话你真懂吗?——兼谈处理危机的两条"心法"



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拿破仑的最后一战被呆板的下属给拖死


1815年6月18日,拿破仑率领预备队和左翼部队在滑铁卢与威灵顿率领的英军展开决战,从上午11点到下午1点法军一批一批的冲向英军阵地,一度占领了英军部分阵地,但随后被英军击退,两军反复争夺。空旷泥泞的山坡上留下了超过1万具尸体。法军和英军都已疲惫不堪,双方的统帅——拿破仑和威灵顿也都焦虑不安,双方谁都知道,谁先得到增援,谁就是胜利者。威灵顿期待着普军,而拿破仑则盼望着追击普军的法军右翼部队。

此时法军右翼部队统帅格鲁希已经听到了滑铁卢传来的隆隆炮声,下级军官力建向滑铁卢方向靠拢。但格鲁希是个才能平庸的统帅,他只会刻板地执行拿破仑先前下达的追击普军的命令,面对下级军官向滑铁卢方向靠拢的反复建议,格鲁希更是犹豫再三,最终决定还是遵照拿破仑皇帝的命令"继续追击普军"。4万法军在荒野上兜圈子寻找之前被击溃的普军,错过了最为关键的增援时机。而此时的普军已经赶到滑铁卢从侧翼攻击法军,拿破仑大败。此战改变了欧洲的历史进程。

华为的任正非说:"让听得见炮声的人来决策",但是如果听见炮声的人不敢决策,局面就很容易变的被动。曾经有人说,如果你想让一件事情干不成,把事情拖黄,那就不管三七二十一凡事向上左请示右请示。


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"疫情就是命令"的潜台词

命令一词从狭义上说是国家行政机关及其领导人发布的指挥性和强制性的公文,广义的说命令是上级对下级发布的权威指示。但是在这个"疫情就是命令"的判断句里面,则是把疫情等同于命令。单独看这个句子,它没有发出命令的主体,或者说发出命令的主体从上级变成了前线实际的紧急情况(疫情)。可见中央的这句话里面既有肯定,也包含了否定。肯定的是危机时刻敢于决策、敢于担当,敢于作为的作风,也包含着对过去和未来危机时刻遇到紧急情况左请示、右报告,等政策命令、靠上级这些不敢决策、不敢作为、拖延贻误的否定。


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心法原则第一:深刻领会并时刻抓住组织的最高战略、最高目标、最高宗旨。

所谓"不谋全局者,不足谋一域"林彪在他1936年的一篇个人总结《如何当个好师长》当中写下这样一段话"对上级的意图要真正理解,真正融会贯通,真正认识自己所受领的任务在战役、战斗全局中的地位和作用。这样,才能充分发挥自己的主观能动性;才能打破框框,有敢于和善于在新情况中找到新办法的创造性;才能有大勇,才能决心强、决心狠,敢于彻底胜利,有强烈的吞掉敌人的企图和雄心。指挥员的勇敢集中表现在歼敌决心的坚定顽强上面。指挥员的大勇建立在革命的最高自觉性和正确理解上级意图的基础上面。"

出现新的局面和危机,作业都没的抄时候,就是组织识别一个人的最好时候,这一点无论大到国家小到企业都适用。所以说将才帅才非常难得,紧急情况下,自己择机决策,不等不靠有没有风险?肯定是有的,等上面指示或按照原来的字面计划执行不求有功,但求无过。干好了有功,干不好怕担责,如果事事都要请示,事事都要抄作业,领导要你有何用,可是有些时候,出现新的危机情况,你按部就班是应对不了局面的,如果你机械的去执行,往往也是难有好结果的。你以旧的规则流程办事。领导往往给你一句话"要对结果负责!"

但是自己独立决策,相机行事,一旦结果干砸了,你可能还是要承担独立决策的风险,领导会怪最你擅自作主。可是你想想,将帅是这么好当的吗?一般人会说这好难啊,确实很难!所以说组织内部提拔培养一个有勇有谋的将帅非常不容易,所谓千军易得,一将难求。有谋无勇,你只能当个二把手,做个参谋。关键时候你敢不敢担风险,能不能扛起来,能不能拿捏的准,这也是庸才和将帅之才的分水岭。

以滑铁卢战役为例,拿破仑命令法军右翼部队追击溃退普军的目的是什么呢?就是要切断普军和英军的联系,切断联系的目的是什么呢?是要单独对英军或普军的某一方形成兵力的优势,形成兵力优势的目标是什么呢?最终是为了更好的吃掉对方。你不懂得上级命令产生的背景和该命令需要服务的中心工作。如果出现新的危机,没有大局观就不可能真正干好自己一亩三分地的本职工作,遇到突发情况人就懵逼了。因为命令往往是用某一种手段达到中心目的,手段不是目的,而且达到目的手段有很多,随着情况会发生改变。手段和目的也是相互转换,这一层次的手段是次一层次的目标,三级目标服务于二级目标,二级目标服务于最高中心目标,二级目标就成了一级目标的手段,三级目标就成了二级目标的手段。


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心法原则第二:决策依常情常理,心要清明纯粹,忌夹带私心杂念

要以"正与不正,善与恶"为基准作为内心决策的标尺。火烧到马槽,孔子先问人有没有受伤,再问马怎么样,这就是正,反之先关心马怎么样,不关心人就是不正,就是违背常情常理。出现疫情按医学的内在规律和要求处理,该怎么样,就怎么样。就是常情常理,反之就是有违常情常理。私下杂念包括各种情绪,贪婪或恐惧,决策中加载过多目标,导致行为不堪重负,任务无法完成,危机无法化解。

以此次武汉疫情为例,一开始问题危机出现以后就不要琢磨着上级会怎么看自己,算计着原来的计划目标又会哪些得失,决策者本身不要患得患失,偏离中心,而是立足于危机本身。权力部门你要知道你的权力表面来源于上级中央的授权,但是追根溯源,权力是来源于人民呀。什么是政治?人心就是最大的政治!这就是回归到心法原则第一条,时刻抓住最高目标、最高宗旨。要知道中国共产党执政论述里,党的最高宗旨就是全心全意为人民服务。

喜庆热闹与疫情防控的是两个相互的目标,传染病学的规律要求决定了无法搞"内紧外松",把相互冲突的目标放在一个篮子里,根本原因就在于人心不清明纯粹,有太多私下杂念干扰,至于有哪些私下杂念大家自己去想。要知道琢磨算计的过程中就会表现出犹疑拖延,最后贻误战机,或者因为夹带私下杂念,导致决策和行为技术动作出现扭曲,达不到理想结果。任何类型的组织,内部部门,不要老想着自己碗里的,要多想想锅里的,锅里都没有哪里有碗里的?

所以夹带私下杂念,私心欲望和危机化解都不可能达成,不夹带私下欲望回归常情常理,私心所求反而能够达成。这就是道德经讲的"无私,故能成其私"。


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