“在這樣的特殊時刻，工作人員給予我們細緻周到的照顧，我們覺得非常溫暖、非常感動。”2020年2月4日下午，設置在西安高新區東大街道專業留觀點裡，來自寧夏的三位留觀人員對工作人員表達了自己的感謝。
防控疫情不是隔斷真情。與想象中冰冷的“留觀”二字不同，東大街道留觀點裡為了給大家提供細緻的服務，每天都會定時定點為他們測量體溫、血壓等，並依據他們的身體狀況、餐飲習慣制定老人餐、清真餐、兒童餐等營養餐。當工作人員在記錄信息時發現有三位回族留觀人員來自寧夏，就第一時間在微信群裡詢問他們對用餐是否有其他需求，瞭解到他們有非常嚴格的民族餐食要求時，該留觀點臨時黨支部立刻安排專人聯繫周邊的清真餐飲店還有哪家能夠提供服務。經過數小時、幾十個電話的聯繫，工作人員終於聯繫上距離留觀點幾十裡的一家清真餐館的老闆，請他為留觀人員準備了餃子。為了保溫，負責運送的工作人員將餐盒放進自己懷裡，爭分奪秒的為三位回族朋友送了回來。
吃到了熱騰騰的餃子，三位留觀人員表示在這裡受到了像親人一樣的對待，找到了家的感覺，對所有工作人員表達深深的謝意。
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