臨澤縣把為“隔離留觀”人員服務作為全縣疫情防控工作的重中之重，貼心服務、悉心疏導，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強保障。
貼心服務，讓管護更溫暖。始終把服務“隔離留觀”人員作為使命擔當，在診療環境上，為“隔離留觀”人員全部實行單間隔離、規範管理，避免交叉感染；隔離病房內設置獨立衛生間，配備桌椅、洗漱用品等日常生活物品，保證生活質量。在生活保障上，餐飲均由醫院食堂根據病患口味統一製作，由隔離點醫護人員每天定時送至每個房間取餐窗口，送餐全程無接觸，餐車和醫務人員進出隔離區均先進行消毒處理。同時，為每個病房配發小型消毒噴壺，方便留觀人員自我消毒；粘貼醫護人員聯繫電話，方便他們隨時反映身體情況和個人需求；每日病患產生的醫療、生活垃圾，均分層封扎後統一消殺清運，堅決切斷病毒傳播渠道。
悉心疏導，讓心理更陽光。始終把心理健康治療作為“隔離留觀”人員救治的重要內容，抽調具有心理危機干預、心理援助和心理治療等工作經驗的醫務工作者，及時成立精神衛生和心理疏導工作小組，利用每天查房時機與“隔離留觀”人員進行交流，隨時掌握他們的心理狀況，疏導因疫情產生的不良情緒；組織精神科醫師、心理諮詢師組成專家團隊，開通心理干預熱線電話，藉助微信、QQ、視頻電話等通訊軟件和手機平臺，暢通疏導交流“綠色通道”，及時為他們提供心理關愛服務，幫助在院“隔離留觀”人員克服恐懼緊張情緒，為他們提供必要的心理援助服務，幫助他們堅定信心、正視疫情，以積極的心態治療病症、早日恢復健康。（蔣蕾）
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