非典中艱難求生的京東 這次抗擊新冠中已滿身鎧甲

本次新型冠狀病毒引起的大規模疫情,給各行各業都帶來了巨大的衝擊,尤其是服務業,不少餐飲、娛樂場所都面臨著滅頂之災。


但是也有一些企業在災難中經受歷練,並且在災難中找到了新的方向,災難過後變得更加強大。


阿里巴巴、京東、攜程、新東方莫不如此。2003年非典,他們都曾遭遇生死考驗,但他們都咬緊牙關、堅持不放棄,最後終於守得雲開、迎來陽光。


2003年的阿里,員工感染,全體隔離,不得已線上辦公。但2B的線上業務發揮出了優勢,迎來一波高峰。淘寶應運而生,此後名揚天下

非典中艱難求生的京東 這次抗擊新冠中已滿身鎧甲

非典中,馬雲佈置工作

2003年的京東,還是線下設備銷售商,劉強東不得已關閉了無人問津的線下店鋪,去bbs評論下面打廣告。沒想到反而發現了線上的潛力,疫情過後,電商飛速發展。


2003年的攜程,面臨旅遊業空無一人的可怕局面。梁建章咬緊牙關,和員工一起熬過了至暗時刻,終於在6月迎來了旅遊人數爆發式增長。


2003年的新東方,學生必須全部放假回家。俞敏洪借了2000萬元退掉學生的學費,又借了700萬給員工發工資,差點倒閉後終於絕處逢生。


這些企業熬過了艱難時刻後,都迎來了一次可觀的增長。而其中,又數京東的發展最具戲劇性。其他幾家公司是業務受到衝擊,經營方式基本沒變,而京東則徹底轉變了發展模式。


非典所迫,由線下轉為線上

京東本來是發展於中關村的一家賣多媒體設備的公司,2003年劉強東的生意已經初具規模,擁有12家門店,而且還計劃年內擴張到18家。


但突如其來的非典讓京東猝不及防,北京感染人數驟增,已有的門店都要被迫停業,更別說擴張了。


焦頭爛額的劉強東帶領幾個員工買了一大堆方便食品,窩在公寓裡處理零散的事務。


三週虧了800萬,賬上的2000萬資金很快就要消耗殆盡,當時的疫情又不知何時才能過去。如果不能找到維持現金流的方式,三個月京東就要關門大吉。


劉強東著急。

非典中艱難求生的京東 這次抗擊新冠中已滿身鎧甲

京東創始人劉強東

有人提議上網賣東西。彼時電商還很不發達,賣貨渠道都沒幾個,劉強東就在搜狐、新浪的新聞評論頁面發小廣告。


結果還真不行。


終於,他們在一家bbs的小廣告被版主看到了,由於多年積攢的口碑,版主替他們說了一句話:這家公司我知道,是我認識的唯一一家不賣假光盤的公司。


這句話可了不得,一下子吸引了21位用戶下單。好幾天沒開張的劉強東可高興壞了,像發現了新大陸一樣,一改愁眉之姿,“像換了個人似的”。


接下來一段時間,劉強東就在網上做生意,白天送貨,晚上回帖當客服。


好容易熬過了非典,劉強東的線下生意又開始紅火了。但是劉強東反而沒那麼開心,因為他發現,未來好像是電商的天下。


轉型,必須轉型。


劉強東很快建立了自己的電子商務網站,其間還被黑了兩回,被黑客尊稱為“傻帽”。此後,京東的線下生意逐漸轉移到線上,並且逐漸發展壯大。


後來的事也就沒啥稀奇了,書上都說了。京東一路發展壯大,成為了國內第二大電商。巧的是,京東後來發展的電商、物流、線下零售店、健康、AI等技術,在17年後為保障居民的正常生活發揮了巨大的作用。


抗擊新冠,京東衝在第一線

經歷了非典的慘痛,京東比任何人都能感同身受疫情給人們帶來的痛苦。


17年後的今天,京東已經不再是當初那個脆弱的小公司。面對襲來的疫情,京東不僅具備保護自己的緩衝力,更有肩負使命的底氣。


性格豪爽的劉強東一聲令下,京東21萬員工為抗擊疫情全員在崗。


疫情發生以來,京東利用自己強大的資源協調能力,在全球範圍內緊急協調防疫物資,尤其是緊缺的防護物資口罩。


得益於京東構建的發達的物流體系,平臺上超億隻口罩以及數百萬件消毒物資得以快速地送達消費者手中,為阻斷疫情的傳播爭取了時間。


京東物流的作用還不光體現在自己身上。


疫情當下,交通系統的穩定有效運行受到嚴重影響,有些生活物資大不了等兩天,但是防疫物資等不了。


找誰?京東又站了出來。


多地捐贈馳援武漢的防疫物資經由路上一輛輛紅色的京東運輸車送抵武漢,為一線醫護人員及時送來了防護物資,也為病人送來了救命的醫療設備。

非典中艱難求生的京東 這次抗擊新冠中已滿身鎧甲

京東物流在疫情中遞送物品

京東物流還有第三重作用,那就是保障全國基本生活物資的供應,尤其是食品供應。門可以不出,飯不能不吃。


京東的末端遞送體系承擔了這一任務。快遞員在空無一人的街道上奔波,將主糧、蔬菜、生鮮等送到消費者手中,保障億萬家庭基本生活正常運轉。空曠的街道上,京東小哥逆行的紅色背影叫人心生感動。


在這個特殊時點,大家都想在家保護自己,但是有的人必須肩負使命。醫護人員、快遞小哥、物流司機,他們以血肉之軀,構建防疫的鋼鐵長城。


都是從困難中走過來的,京東也更能體諒中小企業的心情。


針對平臺商家可能面臨的發展困境,京東主動出手提供幫助。息費減免、延遲還款、急速簽約,京東拉著中小企業的手,一同渡過難關。


今天的京東,肩膀更加厚實,能承擔的擔子更多更重。它不再踽踽獨行,而是和社會各界攜手,擊退這“黑色浪潮”的侵襲。


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