一场疫情之下，满眼所及皆是众生相。
有贷款给员工发工资的，也有捐献物资抢险救灾的，还有舍弃小家奔赴前线保护大家的。
当然还有更多更难的，比如在这场抗疫大战里，企业家实在是可敬又可怜的一个群体。
一方面，众多企业持续不断地捐钱捐物，驰援武汉。据中国社科院等机构统计，截至1月31日，已有1068家企业累计捐赠147.1亿元。另一方面，一些中小企业受疫情影响较大，已接近停业歇业状态，资金链紧张，经营困难。
首当其冲的，就是衣食住行各个民生行业，正如西贝贾国龙接受采访就如是说：
“目前最大的压力还是养人啊，2万多人，1万多人在宿舍，1万多人在家。一个月发工资就得1.56个亿，如果两个月、三个月那得多少？
时间短了行，时间长了咱也扛不住啊，谁储备有那么多现金呢？如果现在把员工解散了，那是对方方面面都不负责任，我们还是愿意做一个负责任的企业。”
在这场无声的攻坚战之下，西贝只是一个时代的缩影，回头再看我们医美行业，在这场疫情过后又该何去何处？
一切，都有待时间的发酵和人力的经营。
01
疫情之后的4大考验
2020年医美行业将迎来新一轮冰河时代
截止到目前为止，各行各业的受损情况从萧条的街道、紧闭的门户就可以一目了然，而在这场战役之下，医美行业又将面临哪些考验？
或许，从这几个方面可以一探究竟：
① 前期受挫有局部影响，后期需求爆发发展迅猛
武汉作为九省通衢，又是中部崛起的人口大省，加上临近湖南河南两个省份的人口汇入，最后还有大量的高校学生消费人群，按以往来看，消费用户在医美行业可谓是龙头老大。
由于武汉疫情，加上全市封城，才在全国在造成大的影响，此时已经是正月初十。
乐观估计，受影响的时间主要是在一、二月份，三月份医美机构基本正常运营，恢复元气。随着人们工作上班开工，学生开学，疫情影响将逐步消失。从整年来看，人们对美好生活的向往是永远的追求，求美者对变美的需求是刚需的。
而今年医美旺季将集中在暑假及下半年爆发，所以挺过第一季度，后面的路才能越走越顺。
在美美咖看来，前期整合好资源，及时调整营销方式和手段，从根本上去应对变化，这才是我们最需要做的。
② 求美者足不出户，医美机构门可罗雀
线下接诊量是医美机构经营的重要指标，而这个指标就足以难倒不少医美机构。
当前受疫情影响，严禁聚会、宴席，倡导不出门、居家隔离，减少人员流动，成为了这个特殊时期主旋律。在这种影响下，医美机构组织活动，促销，引流，客户上门咨询等影响较大。
在求美者足不出户，医美机构上门量不大，这一点，医美机构应该做好思想准备和预案。
美美咖认为，如何更换服务形式，让更多人通过线上问诊和服务才是关键问题。而更多的开展线上业务的办理，不仅是实现行业平台化、数据化的表现，更是积极调整的最佳选择。
③ 医护人才流动大，跳槽现象更频繁
越是行业不景气，人才的流动就越大，越是业绩不好的机构，往往很难留得住人才。
新的一年开始，医师、护士、咨询师、经理人等或许都有自己的考虑，当前形势，人才流动都是正常现象，可以相互理解，毕竟每个人都有自己选择职场的权利。
最关键的一点，是如何留得住优秀人才，是确保医美机构正常运转的基本要素，是医美投资人需要深思熟虑的一件事情。
在美美咖看来，在这一点上，如何加大对人才的培养机制，和留住人才同样重要。
④ 医美厂商库存大，后期营销压力大
有不少医美人都知道，如果前一年库存消耗不及时，则来年库存压力会大，而且会面临产品要过期的风险。
如此一来，对疫情之后的营销压力可想而知，又是一个行业难点。
与此同时，美美咖认为，在前期及时通过线上有效的营销手段，去完成库存压力的消除，则是今年一季度的一个重点突破对象。
每个时代都有每个时代的难点和痛点，有人说此次疫情过后，行业必将迎来新一轮冰河时代，话虽如此，但不必恐慌，因为后面的路还很长，
而有路的地方，就有活着的希望。
02
除了无用的恐慌和骚动
医美人更需要有效的判断和经营
面对疫情影响，面对医美现状，如何积极施策，减少此次疫情对于医美产业形成的不利影响，美美咖人有自己的理解和观点。
天下兴亡，匹夫有责。
在这样的疫情肆虐之下，作为医美行业从业者，美美咖更应该肩负起重塑行业运营模式的责任，担负起引导行业风向标的责任。
与此同时，美美咖人在此呼吁，面对疫情肆虐，不妨在思维上来一次突击战：
1) 更换调整运营手段，转战线上服务模式
例如针对宅家隔离，美团推出“无接触配送”，春节档率先挑战和改变传统院线模式的徐峥，今日头条、盒马鲜生线上线下深度一体化的运作模式，在春节期间得到验证的同时实现了低成本、大量稳定客源的引流。
与此同时美美咖命同商学院也开启了线上万人课程，在线上开展新型服务模式，为行业发展赋能，帮助更多美业人成长。
2) 用互联网思维彻底改造线下，推动线上线下高度融合
每次大事件背后都孕育全新的发展机会，如电商、短视频、游戏、线上教育、知识付费、线上办公与协同软件、家用娱乐设备等业务，将遇到空前的发展机遇。
而随着疫情的发生和抑制，越来越的人会更加注重健康和自我保护，医药健康、养生保健等将呈持续高增长势头。与此同时，行业新业态的爆发，更倒逼着整个医美行业发展向平台化、数据化、可追溯化模式发展。
唯有高精尖运营模式的介入，才能有稳准狠效果的出现。
3) 野蛮生长时期的单打独斗，终究不如平台化系统化的精细运营
在没有遭遇重大事件之前的医美行业，呈现出来的格局常常是山头林立各自为政，大小医疗机构纷纷闻风而动，有行业前景而无行业秩序。
随着疫情等重大事件的发展，越来越多的企业陷入资金流困境中，而美美咖之前一贯强调拥抱平台、强者赋能的模式，在这个时候发生了巨大且重要的效果。
美美咖致力于建立合作共生的平台化系统化发展，让更多的优质医疗机构加入其中，如2019年成立医联体模式、2020年初创立命同医疗联合体模式，用更多行业创举来为行业发展赋能。
4) 做好打持久战的准备，夯实基础应对未来
在此次疫情爆发之后，美美咖人紧急开展线上远程办公模式，为疫情的隔离防护工作做好了长足而有效的准备，与此同时，在线上逐日统计每个员工在家的健康模式，一日一次在群内打卡报备统计情况。
此次疫情的爆发，也催生了美美咖全体员工更好的适应线上办公的模式运行，因为平时习惯于线上办公的高效对接，在针对打好疫情防控持久战这一关卡上，可谓夯实了基础做好了准备。
凡事不打无准备之仗，正因为前期的准备得当，才能让危机到来之前将风险控制到最小，而这也是美美咖一直以来强调行业必须平台化、产业化、系统化、数据化之下的最好见证。
唯有如此，才能在不确定性的未来，面对产业竞争中实现长足进步。
5) 远程办公凝聚人心，将服务进行到底
面对疫情肆虐，美美咖人并没有被眼前的阻碍所影响，反而通过线上办公，对“目标、任务、控制点、举措、计划、责任人、标准、资源和支持”等方面形成系统思考。
并按部门将具体工作落实到日常工作表，将任务逐步细分至人头，细化工作和时间节点标准要求，实现协同和对齐。
大疫大机，2003年非典时期，京东、淘宝崛起，犹在眼前；大疫之后，人们的消费观念与消费模式的变化，将带来全新的市场需求并催生新的业态，而医美人更需要有效的判断和经营，才能在逆境中顺利突围。
英国首相丘吉尔说：不要浪费一场好危机。
危机，对于有些企业而言，是一场灭顶之灾，而对于有些企业而言，则是锻炼的契机。
一场好危机，足以让更多优质有能力承担压力的企业脱颖而出，而这离不开平时于无声处的努力和积累。
疫情，总有抑制稳定之日，
而在不久的那一天，美美咖必将携手更多有担当有责任的行业精英，共赴难关再创未来。
让我们，一起做好现在，一起期待着那一天的到来。
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