青島大鵬先生
賣家說幾句，
1，你的順豐是到付，對麼。
一開始你就本著找事來的，
有後續也是正常。
2，是淘寶店，還是天貓店，
你再去確認一下。
3，你的關鍵信息都沒提供，
電商個體戶大老王
首先說一下你的問題，退貨用順豐是很不明智的選擇，相信在淘寶上，沒幾個賣家能接受你退貨用順豐的，對吧？
有的賣家連EMS都不讓你用的，因為這些運費都是比較貴的。可能同一樣東西，你寄別的快遞才10塊，但是寄EMS，要16，寄個順豐要23啊（我打個比方的，具體還是要看你寄的距離、重量）。
一般這些費用，最後都是要賣家出的，你讓人家沒有掙你錢，還要另外付20+的運費，換你，你也不樂意的，對吧？
所以，如果是因為寄順豐的問題，相信任何一個賣家，都會拒收的。
就這件事情，對方拒收，並沒有錯。
另外，除了不讓用順豐、EMS這種快遞，一般到付件人家也會拒收的！哪怕費用最後是賣家出，也都是買家先墊付，他們收到貨了，才給你退款，並給你發快遞費。
再來，說說賣家的問題，你說賣家說你調包！
如果退款被拒絕，可以申請淘寶小二介入，淘寶小二會去聯繫快遞，快遞員對裡面的東西是什麼，重頭到尾都是一清二楚的。誰是誰非，淘寶小二會給出判決！
這點根本無需爭議，只要你沒做虧心事，淘寶肯定能給你一個公正的判決，只不過淘寶的判決 ，一般比較慢，至少都要5-7天。
清酒淺飲寫恣意
還惡意掉包！真實調包的大有人在，垃圾買家，窮一輩子都活該！
正常淘寶賣家是不敢得罪買家的，就算自己吃點虧都認了，如果不是買家太過分，絕對不會對你使用手段、這種情況還是先從自己身上找找原因吧
不服氣可以去申請小二介入，最終判定誰對誰錯，不過告誡一下各位垃圾買家，現在淘寶實行打標制度，不論賣家還是買家，如果經常被打標為惡意買家或惡意賣家，那麼就算你遇見維權事件證據充足完全對你有利，也一樣會判你輸，因為你過往的惡意糾紛行為太多，平臺就會認為你就是個有問題的人，一旦遇見糾紛會優先判定是你的責任。
段子哥哥
底下回答你的都是賣家，樓主被噴真慘啊。
我不知道那個銀盃有多貴，值得你們這樣來回折騰。通常開門做生意，大多求的是和氣生財，而我們作為消費者，看到心儀的東西也想買個心情痛快。當然，無良賣家也有，無良買家也會有。
由於信息量有限，從樓主的敘述中瞭解，你買到瑕疵品，跟賣家協商退貨，賣家拒絕，樓主申請客服介入，你享受極速退款，但最後賣家以掉包為由拒絕簽收。按理說，錢已經退回去給你了，賣家籤不簽收與你關係不大啊，只要你一口咬定是原件返還就行了，淘寶維權還是傾向於消費者。
但是，你既然提問了，我就試著解答。假設你沒有掉包的前提下，在你最初收到瑕疵品與賣家協商退貨的記錄裡，想必會拍照取證發給賣家看吧，當時賣家是作何反應的？他是以什麼理由拒絕退貨的？如果他當初拒絕退款的理由不是因為你掉包，你又確實原件返還，那麼他以掉包為由拒收的論據就站不住腳了。你只需把聊天記錄和瑕疵品照片作為證據交給客服就可以了。既然你享有極速退款，客服也給予你退貨地址，沒理由不行的。
硬牙先生
風雨無阻快遞人
走街串巷步匆匆
本指辛勞養家口
奈何事願差九重
奇葩懲罰從天降
丁絲好願萬般空
薪資猶若水中月
柴米油鹽苦支撐
只盼辭呈早批覆
行乞不入快遞門！
慾望冫掙扎
雖然這個問題不復雜，從題主的隻言片語中，無法判斷誰是誰非，但是可以從以下觀點分析！
第一，貴重物品一定要養成當面拆開包裹驗收的好習慣，有問題先拍照取證，然後直接拒收，這是最合適的選擇。
第二，退貨前要和賣家溝通清楚，是否能同意退貨，以及寄回去的快遞公司有沒有要求，運費問題也要溝通清楚哪方承擔，不要隨意就寄出去了，這樣沒有協商清楚的情況下拒收的可能性比較大。
第三，寄出去的包裹也要拍照取證，包括拍攝包裹外包裝，快遞單號拍攝清楚，有條件最好能拍攝包裹稱重的重量！預防被途中掉包。
做好以上這些基本退貨就沒有障礙了，如果自己沒有掉包，出現拒收的情況，可以聯繫平臺客服說明事情經過，由平臺客服判斷處理！買賣本來都是一件愉快的事情，雙方都應該盡到自己的義務，友好協商！
電商民工譚胖子
要麼買家提供有力證據，要麼自認倒黴！淘寶簽收包括快遞單子都說明，簽收等同認可商品完好無損，如有問題當快遞面拒收！！淘寶小二協助處理吧
OK123隔壁老王
上修是什麼意思？賣家拒絕的理由是什麼？產品多少錢？順豐的運費多少錢？您把這些關鍵信息補充一下，別人才好回答。最好有完整的聊天記錄，不要只截對你有利的部分哦
紅藍傳奇10
銀盃裡面有沒有標籤條形碼，我買的包搭扣是歪的退回去也是被拒收了，賣家和快遞都沒有通知我，直接發回來了，我簽收才發現是被拒收了，不知道賣家到哪弄了個包說兩個包不一樣，我手裡也沒有包對比，這個包當時還下架了，沒有證據，當時淘寶就判定我的責任，不但沒退款還把交易關閉了，把我氣死了憋屈死了，我就沒事翻著這個包看，就看見條形碼和合格證條形碼是一樣的，突然想到是不是發貨單上也有條形碼，一看果然有，標籤合格證發貨單的條形碼是一樣的，這次證據有了，我直接起訴了，不蒸饅頭爭口氣，我還就叫上這個真了
用戶1325382515454
淘寶介入，怎麼判怎麼認了！首先儘量不要順豐，無論誰對誰錯，費用太高了。退貨前溝通好，如果賣家有錯，也要好好溝通。。我是賣家的，遇到各種，辛酸淚哎
