青岛大鹏先生
卖家说几句，
1，你的顺丰是到付，对么。
一开始你就本着找事来的，
有后续也是正常。
2，是淘宝店，还是天猫店，
你再去确认一下。
3，你的关键信息都没提供，
电商个体户大老王
首先说一下你的问题，退货用顺丰是很不明智的选择，相信在淘宝上，没几个卖家能接受你退货用顺丰的，对吧？
有的卖家连EMS都不让你用的，因为这些运费都是比较贵的。可能同一样东西，你寄别的快递才10块，但是寄EMS，要16，寄个顺丰要23啊（我打个比方的，具体还是要看你寄的距离、重量）。
一般这些费用，最后都是要卖家出的，你让人家没有挣你钱，还要另外付20+的运费，换你，你也不乐意的，对吧？
所以，如果是因为寄顺丰的问题，相信任何一个卖家，都会拒收的。
就这件事情，对方拒收，并没有错。
另外，除了不让用顺丰、EMS这种快递，一般到付件人家也会拒收的！哪怕费用最后是卖家出，也都是买家先垫付，他们收到货了，才给你退款，并给你发快递费。
再来，说说卖家的问题，你说卖家说你调包！
如果退款被拒绝，可以申请淘宝小二介入，淘宝小二会去联系快递，快递员对里面的东西是什么，重头到尾都是一清二楚的。谁是谁非，淘宝小二会给出判决！
这点根本无需争议，只要你没做亏心事，淘宝肯定能给你一个公正的判决，只不过淘宝的判决 ，一般比较慢，至少都要5-7天。
清酒浅饮写恣意
还恶意掉包！真实调包的大有人在，垃圾买家，穷一辈子都活该！
正常淘宝卖家是不敢得罪买家的，就算自己吃点亏都认了，如果不是买家太过分，绝对不会对你使用手段、这种情况还是先从自己身上找找原因吧
不服气可以去申请小二介入，最终判定谁对谁错，不过告诫一下各位垃圾买家，现在淘宝实行打标制度，不论卖家还是买家，如果经常被打标为恶意买家或恶意卖家，那么就算你遇见维权事件证据充足完全对你有利，也一样会判你输，因为你过往的恶意纠纷行为太多，平台就会认为你就是个有问题的人，一旦遇见纠纷会优先判定是你的责任。
段子哥哥
底下回答你的都是卖家，楼主被喷真惨啊。
我不知道那个银杯有多贵，值得你们这样来回折腾。通常开门做生意，大多求的是和气生财，而我们作为消费者，看到心仪的东西也想买个心情痛快。当然，无良卖家也有，无良买家也会有。
由于信息量有限，从楼主的叙述中了解，你买到瑕疵品，跟卖家协商退货，卖家拒绝，楼主申请客服介入，你享受极速退款，但最后卖家以掉包为由拒绝签收。按理说，钱已经退回去给你了，卖家签不签收与你关系不大啊，只要你一口咬定是原件返还就行了，淘宝维权还是倾向于消费者。
但是，你既然提问了，我就试着解答。假设你没有掉包的前提下，在你最初收到瑕疵品与卖家协商退货的记录里，想必会拍照取证发给卖家看吧，当时卖家是作何反应的？他是以什么理由拒绝退货的？如果他当初拒绝退款的理由不是因为你掉包，你又确实原件返还，那么他以掉包为由拒收的论据就站不住脚了。你只需把聊天记录和瑕疵品照片作为证据交给客服就可以了。既然你享有极速退款，客服也给予你退货地址，没理由不行的。
硬牙先生
风雨无阻快递人
走街串巷步匆匆
本指辛劳养家口
奈何事愿差九重
奇葩惩罚从天降
丁丝好愿万般空
薪资犹若水中月
柴米油盐苦支撑
只盼辞呈早批复
行乞不入快递门！
欲望冫挣扎
虽然这个问题不复杂，从题主的只言片语中，无法判断谁是谁非，但是可以从以下观点分析！
第一，贵重物品一定要养成当面拆开包裹验收的好习惯，有问题先拍照取证，然后直接拒收，这是最合适的选择。
第二，退货前要和卖家沟通清楚，是否能同意退货，以及寄回去的快递公司有没有要求，运费问题也要沟通清楚哪方承担，不要随意就寄出去了，这样没有协商清楚的情况下拒收的可能性比较大。
第三，寄出去的包裹也要拍照取证，包括拍摄包裹外包装，快递单号拍摄清楚，有条件最好能拍摄包裹称重的重量！预防被途中掉包。
做好以上这些基本退货就没有障碍了，如果自己没有掉包，出现拒收的情况，可以联系平台客服说明事情经过，由平台客服判断处理！买卖本来都是一件愉快的事情，双方都应该尽到自己的义务，友好协商！
电商民工谭胖子
要么买家提供有力证据，要么自认倒霉！淘宝签收包括快递单子都说明，签收等同认可商品完好无损，如有问题当快递面拒收！！淘宝小二协助处理吧
OK123隔壁老王
上修是什么意思？卖家拒绝的理由是什么？产品多少钱？顺丰的运费多少钱？您把这些关键信息补充一下，别人才好回答。最好有完整的聊天记录，不要只截对你有利的部分哦
红蓝传奇10
银杯里面有没有标签条形码，我买的包搭扣是歪的退回去也是被拒收了，卖家和快递都没有通知我，直接发回来了，我签收才发现是被拒收了，不知道卖家到哪弄了个包说两个包不一样，我手里也没有包对比，这个包当时还下架了，没有证据，当时淘宝就判定我的责任，不但没退款还把交易关闭了，把我气死了憋屈死了，我就没事翻着这个包看，就看见条形码和合格证条形码是一样的，突然想到是不是发货单上也有条形码，一看果然有，标签合格证发货单的条形码是一样的，这次证据有了，我直接起诉了，不蒸馒头争口气，我还就叫上这个真了
用户1325382515454
淘宝介入，怎么判怎么认了！首先尽量不要顺丰，无论谁对谁错，费用太高了。退货前沟通好，如果卖家有错，也要好好沟通。。我是卖家的，遇到各种，辛酸泪哎
