遇到領導的“外行”決策,如何說服他聽自己的?3招教你破局

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最近一位網友跟我吐槽他的新領導,他們屬於銷售部門,結果調來的新領導是以前做行政管理的,無論是管理風格,還是專業水平都讓這位網友覺得彆扭。

網友可以說部門裡的元老了,在經驗方面可以說比這位新領導更足,這就導致在很多事情的決策和執行上,網友與新領導發生了一些衝突,出現意見不合的情況,甚至是當眾硬剛,不留情面,慢慢的網友被領導給邊緣化了,這讓網友甚是煩惱。

這樣我想起了,還有一位年輕網友給我分享過他的類似經歷,他就能與看似“外行”的領導和平共處,並且在工作上也能取得不錯的成效,與這樣的領導一起工作是有講究的。

我們暫且不談論,前面那位網友的領導是否真的會做出一些“外行”的決策,要知道就算是內行的領導有的時候也會出現失誤,這就需要我們這些做員工用一些巧妙的方式去應對,既能保全領導的面子,又能讓領導欣然接受我們的建議,可以參考以下3招:


遇到領導的“外行”決策,如何說服他聽自己的?3招教你破局

1、切忌全盤否定,而是提建議

試想一下,如果是你提出一個自認為非常不錯的方案後,馬上有人說:“我覺得你這個不行。”特別是被當眾這麼說的時候,你是不是覺得火冒三丈呢?

這是普通人都會有的情緒波動,更別談平時高高在上的領導,當你當眾直接否定他的“外行”決定時,他肯定不會欣然接受,即使你說的是對的,並且很可能對你產生厭煩、排斥的情緒。

所以,作為員工,我們應該知道如何正確的進行上下級的溝通,讓工作順利的開展。

當你認為領導的看法不正確的時候,切忌直接全盤否定,要將自己心裡的“意見”換成“建議,首先肯定對方的想法,然後再進行補充說明。

可以這麼說:“我覺得您說的非常有道理,但是我個人還有幾個小建議,希望提出來討論一下。”這就很容易讓人接受了。

不光是面對領導,其實我們平時工作的時候,無論面對領導還是普通同事、客戶,我們儘量不要出現全盤否定的做法。

普通人在心理上是很難接受這種做法的,即使你說的是對的,全盤否定不利於事情的發展,而很可能讓事情變得更加糟糕。


遇到領導的“外行”決策,如何說服他聽自己的?3招教你破局


2、用對方的利益說服對方

我們要明白一點,每個人都會有私心,每個人在做事的時候首先考慮的都是自己的利益,能多拿就多拿,能少做就少做。

當領導給你下達一個指令時,你覺得這個指令有問題,這個時候你就要理性思考一下,這個指令是客觀上真的存在問題,還是說你本人對這個指令有看法,或者說主觀上不想做。

就像領導說你的營銷方案有問題,讓你重做,這個時候你需要明確自己的方案是不是真的有問題,領導的建議是不是真的有實際意義,還是說你因為怕麻煩所以不想重做,而對領導的指令有異議。

同樣,當你打算反駁領導的時候,領導心裡也會思考,你是不是因為想偷懶、怕麻煩,所以當你表達自己的異議時,領導當然不會那麼容易接受。

所以,無論是客觀上有問題,還是主觀上不想做,我們對領導的指令或者看法提出異議時一定是站在他的利益角度去說服他。

還是剛才的例子,領導讓你重做營銷方案,你可以這麼說:“根據您的建議重做是沒問題,但是在執行的時候,可能要對現有的計劃做出很大的調整,包括一些物料、人員都要更新和配備,成本這一快恐怕不好控制,您看是不是需要再計算一下,放在下次再考慮。”

用這種說法,強調的不是“我不行,我不想做”,而是“可以這麼做,但是會損害您的利益”,這就很容易讓領導接受你的建議了,還不會懷疑你的工作積極性。

當然,這只是一個例子,現實中,你需要更加具體的從領導的利益角度,提出自己的不同看法,讓其更加直觀的感受到,你並不是為自己著想,而是為團隊,為公司著想。


遇到領導的“外行”決策,如何說服他聽自己的?3招教你破局


3、決定權留給能拍板的人

當然,還有一種情況,就是你非常委婉的提出了自己的建議,但是對方就是聽不進去,固執己見。

那就沒有更好的辦法了,你能做的就是尊重他的看法,照常執行就好。

這裡有一個非常重要的問題,就是權責問題,在職場中,面對一些決策和指令時,無論我們心裡有多大的不滿和看法,事情最終的決定權還是要給能拍板的那個人。

也就是誰對這個事情負責,那他就應該擁有更大的權力,那最終的決定和指令就由他下達,同樣他也應該對所有的結果負責。

作為沒有相應權利或者承擔不起相應責任的普通員工來說,我們有建議權,但一定不能違背領導做出的最終決策,否則,做的好,那大家相安無事,出了問題,肯定由你擔責。

當然,如果領導的決策出現了非常明顯的常識性錯誤,而他又固執己見,你也可以根據自己的經驗,將“錯誤的決策”執行正確,這也是一位高情商、高智商員工應有的素養。


遇到領導的“外行”決策,如何說服他聽自己的?3招教你破局


總的來說,無論是“外行”領導,還是非常專業的領導,都會有出現失誤的時候,這是難免的。

作為員工,我們提出異議的時候,一定要注意方式,我們首先要讓對方在情緒上接受,然後才能讓其真正聽進去你的建議或看法,這樣才能共同做好工作,並且深得領導賞識。

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