國家外匯管理局於1月27日發佈《國家外匯管理局關於建立外匯政策綠色通道，支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，招商銀行交易銀行部國際業務中心立刻啟動應急預案，開通新型冠狀病毒疫情防控跨境匯款綠色通道，為境內企業跨境購買防疫物資提供專屬金融服務。
“我們公司今天要緊急匯款20萬美金到迪拜用於採購防護服、口罩等醫療物資，今天能搞定嗎？”1月29日大年初五上午，招商銀行無錫分行接到客戶的緊急求助。
無錫一家醫療科技股份有限公司千方百計聯繫到了一家境外防疫物資供貨商，準備採購一批N95醫用口罩和防護服，捐贈給無錫防疫醫療機構。但是好不容易談妥的阿聯酋賣方卻堅持要求這筆款項必須在當天匯出，否則第二天就直接取消訂單，轉賣他人。
防疫物資不等人，接到客戶需求，無錫分行立刻投入業務的緊急處理中。無錫分行立刻與招商銀行總行國際業務中心、運營中心聯繫，開啟綠色通道的第一筆業務。
全流程一氣呵成，緊張且連貫。
“太好了，你們今天救人啦！你們都是英雄！”客戶在電話那頭激動地感謝道。
這就是招行速度！在假期迅速集結一支跨越四地的隊伍，在不到半天時間內，完成從匯款的發起到收款行收到款項的全部作業，解決了抗擊疫情進口物資的燃眉之急，用GPI信息服務滿足了客戶全程追蹤匯款進度的需求。
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的戰役還在繼續，形勢愈艱而民心愈聚，招商銀行將加大對涉及新型冠狀病毒疫情防控相關的醫療器械、醫療器具生產及進口企業的業務支持力度，以優質的金融服務支持一線疫情防控。
招行客戶如有防疫物資國際結算需求，可聯繫客戶經理或撥打95555電話服務熱線詳詢。招商銀行將全力應對，第一時間處理。
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