yufengguanyun

你好，业主不交物业费有很大一部分是由于物业服务不到位引起的，下面我就因为

根据国务院《物业管理条例》 第四十二条之规定，业主享受了物业服务的权利，就应当根据物业服务合同的约定，履行按时足额交纳物业服务费用的义务。

从上面的分析可以看出，缴纳物业费是业主的义务，只要物业提供了相应的服务，那么业主就应该缴纳物业费，尽管物业服务不到位，业主也不能不交物业费，但是由于物业服务不到位，你如果在庭审时能够进行有效的举证，是可以少交物业费的。

以上是我的回答，我是法律咨询乔也，擅长领域物业纠纷，交通肇事，如有其他疑问，欢迎咨询。

法律咨询乔也

俺在三线小市场。业主买房子突然冒出来一个物业服务公司出来告诉你必须和它签给个服务合同！本人1997年买的房子就没有这个流氓公司，就交点卫生费每个月几块钱。2007年买房子这个怪胎就出来了，那时候物业收费每平方米一元，已经很高了，现在都是两元以上了。问题是俺在单位的宿舍楼的房子居然是没有物业收费这个说法，有门卫，也有打扫卫生的。咋就没有物业服务公司强行进入单位宿舍小区进行收费呢？进出不需要门禁卡，门卫看见陌生人也就是问一下，快递小哥也可以自由出入。为什么一片天空下就是还有各式各样的不同呢？

俺是LDD

物业是什么产物，谁请你来的把楼区圈起来离个门就叫小区然后就收钱，谁请你来的，不交钱就起诉，我住我的房子管你什么事。中国人的生活水平现阶段并不算高，有好多人买起房子交不起物业费，抢饭吃的同志不要起个名字就要钱，醒醒吧不要为了自己的腰包就不管别人以经空了的腰包。

知事9534

给大家讲一个故事吧。说有一个山村，山村里住着这样两个年轻人。一个呢是非常善良勤快又热心的年轻人，这个小伙子每天都会帮助村里的其他村民干活。每天都会给其他村民家里的水缸里打满水，还劈好柴，日复一日从来没有间断过，所有村里人都夸奖和喜欢这个年轻人。而另外的一个年轻人则正好相反，好吃懒做不说，还会经常欺负其他村民，其他村民也是敢怒不敢言。

可是有一天，这个善良勤快的年轻人生病了，浑身疼痛没有力气，病的比较严重，所以几天没有起床，也没有在继续给其他村民干活、打水和劈柴。这个年轻人生病的第一天还好，可是第二天开始这个村上的村民开始对这个善良勤快的年轻人不满了起来。村民们开始生气，生气这个年轻人居然不给大家打水劈柴了，觉得这个年亲人太不像话了。等到了第四条第五天的时候，整个村里的人都不愿意了，开始骂这个生病的年轻人，说这个年亲人为了不给大家干活开始装生病了，反正什么难听的话都说了出来。在这个善良勤快的年轻人生病的期间，没有一个村民来探望过。

这个时候，另外的那个年轻人，也就是那个好吃懒做，以前经常欺负这些村民的年轻人，看到大家都在骂善良勤快的年轻人为了不给大家干活装病，导致其他村民家里没水的事后，一时心血来潮，为所有村民们打了一桶水。当时，所有的村民都惊讶和感动了，都觉得在大家有困难的时候，还是这个曾经大家都害怕的年轻人才是真正的好青年，所有村民都带上了自己的礼品去感谢这个有为的年亲人，并且大加赞扬和感谢。后来，生病的年轻人病也好了，在出门遇到其他村民时，还是受到了其他村民的冷嘲热讽，说他装病。这个年轻人伤心的离开了这个村子。

在物业行业流传着这样一句话，“物业服务100－1＝0，意思就是说，那怕是物业服务行业，做了100件好事，只要是你做错了一件事，那么大家可能都不会记得你之前做过的100件好事，只会记得你做了一件错事。哪怕是你做了多少好事，只有做错一件事就会对你不满意。”这就是物业行业100-1＝0的说法。跟前面的故事有点类似。

我们经常会看到或者听到一些人对物业的不满，说物业不好等等。可是大家静下心来想一想，你所在的物业公司确实是什么都没做吗，确实是什么也没有做好吗。物业公司是整个小区的集体业主服务，在处理事物的时候考虑更多是集体的利益，这样就必然触及到一些个别业主的个人利益。在说整个小区，物业公司要为那么多人口，那么多业主业主服务，不可能做到让所有业主都满意。我们不能因为一件事情的不满，就否定了物业所有的成绩，这样对物业公司不公平。

物业服务没有大家想象的那样好做，物业需要做出百倍的努力才会换来业主的认可，可是物业公司只要有一件事没有做好，就会召开业主的不满，可能也会否定了以前的认可。物业公司为整个小区集体服务，每天会服务很多的业主，每天会处理多少事情，不可能做到每件事情都处理的十全十美，在这样的情况下，如果业主可以因为对物业服务的一些地方稍有不满就可以拒绝缴纳物业费的话，那小区物业就没法做了。一个没有物业公司的小区和一个有物业公司提供服务的小区，差距还是很大的。

若被物业公司起诉催缴物业费，该如何正确应对？那就要看你是为什么不交物业费了。如果物业公司不存在什么确实证据的重大过失，只是因为您个人对待物业服务所提供的个别服务不满意就拒绝缴纳物业费的话，那么我建议您还是私底下跟物业公司进行协商处理。因为我在前文说过，物业公司为所有集体服务，难免会有一些不足的地方，您可以跟物业说清楚自己不满的地方，看一下物业方面的解决方案。同时，我们所缴纳的物业费其实更多的用在了小区的整体维护和建设上了，物业公司只能收取物业费当中很少的一部分用于物业公司自身的，我们缴纳的物业费大约只有百分之十是用于物业公司自身的，其他的百分之九十都需要用在整个小区的维护和建设上了。也就是说，小区的运转离不开大家物业费的支持，所以在一般情况下，没有确实证据能证明物业公司存在严重过失的话，法院也很难会支持业主拒绝缴纳物业费的行为。

当然，如果是物业公司确实存在严重过失行为，那么就收集好相关的证据，应对物业公司的起诉。

小区物业人

以下几种应对办法供你参考：

一、让原告撤诉。

最好的办法是在法院开庭前，主动和物业沟通，达成一致意见，然后把物业费交了，让原告在开庭前撤诉，就不用开庭审理了。

如果等待法院开庭审理，有以下几点坏处：

1、影响你本身工作。你要按照法院的传票时间按时到庭，并接受法庭调查。因为法院庭审时间都是在工作日进行的，这会影响你本身的工作，你应该核算一下成本；

2、庭审是要进行公开转播的。任何人都能查看整个庭审的情况。而很多人都不希望自己的这种行为在公众面前曝光，对于做生意的人、有一定社会地位的人而言，这样的曝光会给自己带来负面的影响；

3、判决书也是对外公布的。对于物业服务合同纠纷，法院一般都会判决支持原告诉求，最多对原告服务不到位的情况适当减去被告的一点费用，所以基本上是被告败诉的多。这样的判决书对外公布后，对被告会产生一定的不良影响；

4、可能会被列入失信名单。如果你没有及时履行法院的判决，一但原告提起执行申请，你将会被列入失信人员名单，这对你的生活、工作都非常不利，甚至会给你的后代造成不良影响。

当然，让你交物业费，你肯定心有不甘，说是因为某某原因我才不交的。确实，每一个不交物业费的人都不是无缘无故的，总是有其原因的。但是，我们要明白的是，物业服务不是万能的，很多事情他们只要尽到协调责任就行。

比如，房屋漏水，物业的责任是向业主委员为反映，最终由业主委员会决定是否动用维修基金维修；乱搭乱建

所以，如果你觉得物业有服务不到位的情况，可以协商减少物业费。有一个标准你可以参照，即以前的空关房物业费（不包括公共能耗费、电梯费）可以打七折，物业服务不到位的最多打八、九折。

对于那些服务到期的物业公司，一般让步都比较大，因为他们不继续干了，要回一点是一点；但是如果是新来的物业公司，一般让步的幅度都比较小。

二、开庭审理。

有的被告就是想出出气，要“控诉”一下物业公司服务不到位的情况。这样也行，但你必须要花费时间精力准备好证据，你的每一条反诉答辩都必须有证据支撑，否则辩解也白搭。

三、调解结案。

等你“控诉”完了，出了气了，如果原告能给你打个八折，那你就赶快和原告达成调解协议吧，或者干脆交钱让原告撤诉，彻底了却此事。

一眉弯弯

面对物业起诉催缴物业费，需采用以下对策：

一、必须搞清楚的几个问题

1、是否签订物业服务合同，当然不是每个业主都签订合同，只要是业主委员会或者大多数业主签订物业服务合同，就视为签订了合同，既然物业起诉了，在这一环节基本没有太大的问题。

2、物业是否履行了合同约定中的服务义务，如果履行了或者基本履行了，业主应当缴纳物业服务费。

3、如果物业未履行合同中的内容，如环境卫生、修屋补漏、水电气暖等应由物业维护保障的内容、小区的安全防范等等内容。物业如果没有尽到服务的职责，业主是有权拒绝缴纳物业费的，但是需要注意的是，必须掌握证据，如图片、给物业打电话的录音等等，最好是音视频资料，在司法实践中，业主往往因为拿不出证据而败诉。

4、关于业主提供的证据，啰嗦一句，最好是连续的证据，意思就是，要多次而不是一次，要连续多日的而不是就一天的，否则说服力不强，容易被物业的证据驳倒。

二、接下来的工作

1、如果涉及被起诉的人多，应该大家考虑聘请一名律师了。

2、如果业主理亏，应争取庭前和解，物业撤诉。

3、如果物业有错在先，一定要积极的搜集证据，争取胜诉。

睡梦心经

其实在未来的日子里，会有很多的业主被物业公司起诉崔交物业费。那么遇到这个情况，作为业主应该如何应对才是更好的呢？下面为你讲解一下：

1.作为业主来说，在接到法院的传票时，必须积极应诉，不要采取逃避或者不予理睬的方式缺席，这样法院在判决时会对你的不应诉做出败诉处理。应诉也是对法律的尊重。如果确实不行，可以委托律师处理。

2.作为业主来讲，拒交物业费必须是有理有据的。不能说我觉得你没做好，所以我不交，或者“月经不调是物业的错”。必须要有有力证据证明物业确实没做好，给你的生活质量带来了影响，无法正常生活。

3.提供的证据要有明确日期，相片清晰，内容清楚明白，能够说出具体位置。比如安保睡觉，不能定期巡逻，必须要有明确的证据证明。摄像头损坏，需要有损坏的证据，而且是从什么时候损坏，一种未修理。垃圾不能及时清理等。

4.尽可能邀请其他业主一道前往应诉。毕竟作为业主而言，如果旁听时，物业不承认不作为，业主会发出嘘声。看到众多业主在场，物业公司还是很有压力的。不敢随便乱说，否则是搬起石头砸自己脚。

5.如果证据被采信，那物业公司肯定需要承担过错的。如果证据不被采信，尽量和物业公司达成调解。其实物业公司最终的目的就是为了收到物业费，而不是真的整死小区业主。只要你能同意缴费，一般物业公司都会打折收取。

6.千万不能不理不睬，只要走上起诉程序，那就必须接招。否则，你不理不睬的话，物业公司在收不到钱的时候，会向法院申请执行，并将你列入失信黑名单，这是最得不偿失的。会影响自己的工作自己的未来，给自己带来无尽的不便。

不管什么时候，只要接到法院传票，都应该积极应对，实在不行，委托懂法律的业主，或者直接请律师帮助。一般来说除非有明显证据证明物业不作为，否则业主很难胜诉。尽可能调解吧。

如果认同作者观点请赞并关注，我们会有更多的共鸣。

说天评地盐城哥

本人两年没交物业费了，已被物业起诉，一审驳回了物业收维修分摊的请求，但支持了物业收滞纳金的请求，现我已上诉，希望二审能公正判决，因为这物业管理服务太差了。我们普通老百姓也只能通过这种方式来对抗物业，来督促物业改善，其实被起诉也没什么？你积极准备应诉就好了，官司打赢了，为自己，为全体业主贏得本属于自己的利益，打输了，让交就交呗，至少，自己可以学经验，长见识，好事。

用心活好下半生

这是我朋友服务的物业公司目前正在发出的友情提醒。要求欠费业主缴清该房屋所欠物业费。(该房屋是说包括房屋的前业主所欠的物业费。）如果不缴清，将被起诉到法院，影响到孩子上大学等。

友情提醒的目的就是收费，为什么要收费？为你业主提供了看门扫地搞卫生服务，为你业主维修路灯，楼梯道灯。这些灯还要缴电费。为你业主疏通下水道，为你业主耐心调解上下楼之间的渗漏而引起的二家矛盾。这些人员的工资当然通过收费解决。而且这些人工资每月也就是1千多块钱。还达不到当地最低工资标准。不收物业服务费，怎么发工资？物业老板总不能自己拿钱发工资，学雷锋无偿为业主服务吧。因此提示，正确做法是缴费。

我在这里所提出的服务是我们这儿物业公司能提供的服务，但不是物业公司与业主大会之间服务合同的全部服务内容。

而物业公司应当提供的最主要服务内容就是业主与物业公司产生纠纷的根源：对物业的共同部位和共用设施设备的维修保养和管理。我们看到，单元门坏了，对讲门铃坏了，路灯阴暗。墙体开裂渗漏，楼盖漏水，排水排污管道损坏无人修理。门口道闸坏了，监控摄像头坏了。由于潮湿，墙脚粉层剥落。绿化地杂草丛生，树木疯长，无人整形。这些问题不能尽快处理，形成业主不满，用不缴物业费表达。

物业公司提供的服务与未提供的服务我在这里说了些，有一个最重要的问题是：物业公司在小区从事物业服务的服务权取得的合法性问题。

我在物业公司上班的朋友告诉我，他们公司跟一家律师事务所订了合同，以收费总额的百分之二十的佣金由律师发函催缴，律师函由保安张贴到门的时候，保安被业主质问：你们跟谁定的合同？保安也不清楚，只有回来问经理。经理也不清楚，只好问老板。老板说跟开发商定的。保安将老板说的告诉这位有疑问的业主。业主说：开发商物业在这儿几年，房子早已交完，怎么会跟你们签合同？为钱虚构事实可是欺诈行为。

跟谁签合同是一回事，实际提供了服务又是一回事。事实是，这物业公司已经在这小区提供了服务。老头老太太们几个月未拿到工钱了。专门的收费员收到的钱都交给了老板。老板说亏损，老头老太太也无法，但对于业主来说，交点钱安慰安慰老头老太太。

回到问题本身，物业公司已经起诉了，这就牵涉到法律问题了，学习法律知识，看看有关物业服务的法律法规，只要合法，钱是要交的。(物业服务公司进小区实施物业服务，需要有合法的合同作基础，这合同应当公示，业主如果不知道有没有合同，可要求查看，法院是支持的，没有合同可拒缴费。）

业主是物业管理服务这个市场的终端，当然的物业服务受益者和付费者。问题出在付费与受益不相等(不包括不想付费情况）。目前的物业服务市场乱像从生，背后是权力，利益和金钱。在物业服务这个市场中，人人都想利益最大化，在利益面前，道德和法律常常显得无力。依法治理，谈何容易。

枫叶zhouze

被物业公司起诉催缴物业费，业主该怎么正确应对？

业主欠缴物业费被物业公司起诉催缴，只要不是物业公司太菜(没把握的案子物业公司也不会起诉)，法庭多会判物业公司胜诉。

但现在由于各地类似催费的官司太多，法院也烦不胜烦，所以根据地域不同，法院也有相应的不同案件受理政策，比如庭前调解，先行仲裁方立案等，最后能够开庭的案件绝大多数都判业主败诉。

业主接到诉讼状后该怎么办呢？

笔者的建议:不躲不避，不吵不闹，有理说理有事儿说事儿。

因为根据《物业管理条例》，《物权法》及高院关于审理物业服务纠纷的司法解释，法院在审理催缴费一类诉案为简单诉讼，一次过庭就可判决。

对于物业公司，其举证的材料要求就很简单，向法庭出示物业服务合同，服务的过程中的质量记录，比如人员签到记录，质量检查记录等等。以证明物业履行自己的合同职责。

对于业主来说，举证物业公司失职的证据，往往不被法庭采信，因为很多业主举证的是物业服务企业服务质量的问题，而不是合同履责性的证据。以下为业主在法庭出示的证据:

1、垃圾不及时清运，一个月有几天楼层未清扫。

2、自己停在小区的汽车被刮擦，物业企业没有给说法。

3、家里面被偷窃，财物有损失。

4、小区绿化损坏较多，物业公司养护不力。

5、业主自己长期未入住，未享受物业服务。

6、单元门、监控等共用设施损坏严重，未及时修复，等等。

以上及其它能证明物业公司服务不到位的证据，法庭一般不会给予采信，最多认定为服务瑕疵而不认为是过失。

如果业主因物业公司原因，受到人身和财务损失，法院也会建议业主应另行起诉，与物业费诉讼无关。

所以，业主一旦接到诉状，认真比对下自己拒交的理由，如果确实因服务瑕疵，那么还是与物业方和解后缴纳为好，不然法庭判决还是输。

对于物业服务质量不求上进，且没有合理的整改措施的物业公司，除了向政府有关部门投诉之外，笔者建议还是通过业主大会和业主委员会，通过小区的维权合法渠道，维护业主自身的权利，实在是讨人厌的物业公司就请它离去也就是了。

關鍵字: 物业费 生活 社会