你们有没有过微信零钱包里上千,甚至几百块钱就莫名其妙没有了,也没有任何记录的情况?

一壶浊酒醉夕阳


有次去取钱,在银行门口用别人wifi转5000元钱,系统发条信息显示转账5000不成功二十四小时之前退还,在查里面的钱全部没有了。也查不到记录,一万多就莫名其妙的消失了。打微信客服电话,就按系统发的转账5000元不成功信息的流水号让她查,可以查到转过这笔钱显示异常。但一直说没有那一万的转账记录,我就很奇怪,如果没有这么多钱转账,微信肯定会提示余额不足,而不是发一条转账不成功的信息,而且我转账前看得清清楚楚,客服就一直说没有记录,现在钱都不敢放微信,放支付宝里面更安全。


曹198042672


上个月出现过一次,也是仅有的一次。

那天是周末,约会同学聚会,我是组织者,当然由我买单啦!

去餐厅之前,和同学们在一起玩斗地主,都是微信红包支付,也就几十块钱的来去。

出门的时候还看了手机微信,大概有一万七千多块钱吧!饭吃到一半,翻看手机微信信息,直接吓一跳,微信支付的余额不到10块钱了!!??!?

我当时有点懵!因为一个小时前刚刚看过差不多一万七千左右;在此期间没有任何消费支出,结果一下子成了8块钱。

临近结帐时候,我把事情跟最好的一个同学说了;让他垫付,回去再给他微信转账。

不可思议的事情又一次发生了!用餐过程中微信莫名其妙消失的钱又回来了。我同学在用餐过程中也是看过我手机的,知道微信钱消失的事儿;这回连他也懵了!

顺利的结完账,回家路上一直反反复复地看手机,看微信支付的余额。

一场虚惊!

以上所说绝对真实!

不知道有没有人也遇到过类似的情况?!


夜半观雨


感谢您的阅读!

为什么有些人会建议是支付宝,而不建议使用微信?可能就是担心支付安全问题吧!微信上千的情况下,莫名其妙的就少了几百,而且还没有任何记录,这件事本身就是很严重的问题了。那么,事实真相到底如何呢?我们试着一步一步的了解下。

第一:微信账单的正确与否,检查是关键

如果你发现你的资金出现了问题,第一时间自然是检查账单,这里我要提到微信的几个主要的账单

  • 在支付钱包中,右上角“账单”中进行核对
  • 在零钱中,查看右上角的“零钱明细”

一定要认真核对是不是因为自己疏忽导致了资金的减少,在计算过程中,也刚好将支出和收益进行对账。

第二:反复核算之后,坚持自己是否开通了自动扣款功能

我们经常性不知不觉的开通了自动扣款功能,我之前就开通过商海公共交通微信免密支付功能(我——支付——右上角的...——进入到支付管理中,在自动扣款中,你检查下,是不是有自动扣款功能)有部分用户开通了水滴互助平台等一些免密支付,大家还是建议去查看下。

当我们确定确实是不知情的情况下,也没有开通任何的自动扣款,手机的账单确实不对等时候,咨询微信腾讯客服,直接输入“人工客服”进行申诉。注意出现问题的时候,一定要和客服联系,除非客服解决不了,数额较大,要及时报警。

那么,到底是什么情况,可能会出现这种问题呢?

  1. 来自用户的问题,我们有的时候,并不记得自己是不是消费,或者是不是出现过家人使用自己的微信进行付款,并且将自己的账单进行删除,这里需要我们自己去核实


  2. 可能是设置问题,我们设置了自动扣款,可是忘记解除,可能也会出现账单不准确情况

  3. 微信问题,如果是微信问题,我们需要及时和微信进行沟通,查询是不是软件下载或者BUG,在这种情况下,联系客服是必要的

  4. 被植入了木马病毒或者手机被盗刷,这里可能是我们在下载某些APP的时候,会出现一些木马病毒,或者手机在开通了免密支付,可能存在被盗刷问题

如果手机微信账单出现问题,一定要立即处理,不管是腾讯和报警,都是急需要我们去联系的,好在微信提供了100万的财产保障,为我们的资金安全有了保护。

LeoGo科技


不知道你注意过没有,无论是支付宝还是微信,在账单里只有进来或支出多少,每一次交易绝对没有剩余项,开始的时候没注意,在几次感觉钱少了几百后就开始查,由于没有最后剩余这一项,根本就没法查下去。

没有剩余或余款,这绝对不是技术上的原因,也不是什么不方便的事情,可就是没有,为什么呢?如果没有什么猫腻,那么谁能给我解释一下,那种能说的通的解释。


观上灵云


原来不止我一个人。

我之前玩头条,赚了一百多块钱,然后将钱转到微信,之间只通过微信买了王者荣耀战令,还剩下一百块。因为我不常用微信支付,一般都是通过支付宝付款。

上次我朋友要通过微信给我转账。我看了一下钱包是0元,要知道之前买任何东西,后面都是几毛几分,不可能是完完整整的0。

当时我以为是我自己用了,就没在意,刚刚看到这个题目,我又回去看了一下,我在四月份除了战令支出,没有任何其他支出,而且在后面还有一个27元的收入,忘记了是哪里来的。所以账户不可能会没钱。

搞的我好慌,今晚就把钱都取出来。


新橼V


对于题主这个问题我来说说我的状况和想法吧!

1、常年微信里有资金:我微信支付用的较多,但平常支付主要是使用绑定的信用卡,因此我的微信钱包中始终是有资金的(每月都有资金进来),一旦余额里的资金超过500我就会放进零钱通里,所以大额的资金都在零钱通里,最多时大概有7000多吧。当然,由于每月要还信用卡还贷款什么的,所以每月也会定期将钱提现。总体来说,我的微信钱包常年有钱,少量会支付使用掉,每月又会提现掉一部分,如果没提现的需求就会一直囤积着。

2、没有出现少钱的问题:个人存放在零钱和零钱通中的资金从来未发现缺少过,为何会这么说呢,因为我有记账的情况(使用专业记账软件)。因此微信里的资金对不对一查账就清楚了。当然,也有时会发现帐对不上,微信里的钱多了或者少了一定的数量,出现这种情况都是我记账时出错,少记会多记。

3、题主说的钱被被划走:

这个很显然题主在某些第三方APP上开通了免密自动扣款。现在很多第三方服务APP为了能让自己多赚钱,暗自(通常都有提示,但会很隐蔽)开通自动扣款协议,以至于很多用户在不知情的情况下被扣钱。所以,题主你应该去微信里看看,是否有开通了自动扣款协议。进入支付界面后,点右上角进入支付管理,这里有项自动扣费,可以查看一下。

最后很多开通自动扣款的服务,是会每月扣款的,这样钱自然会越来越少。

4、建议题主去曝光投诉:如果自动扣款里没有相关的扣费项目,然后钱又实在少了,个人是建议直接去投诉曝光吧!个人是不认为微信会黑你钱,但题主如果一口咬定真发生过这种事情,那么我建议你直接去找相关机构投诉,微信支付作为第三方支付机构也是受相关部门监管的,同时也可以向消协投诉,尤其是浙江杭州的消协,毕竟这里是阿里的总部,效率还是挺高的,此前有过类似的投诉成功事例。

最后,在微信账单还不够完美详细的情况下,个人是建议大家有记账的习惯,这是个非常好的行为,能帮你更好的利用你的资金,打理你的资金。



Lscssh科技官


我一般不怎么使用微信。曾经的我是一位高档商场的收银员,那一年微信支付刚刚流行,辛亏是我的同事,当时同事自己用微信支付了一笔,然后手机没反应,也没有任何信息,小票也没出来,再然后只能再扫一下了。这不是重点,因为一个新事物的出现肯定是伴随着诸多问题这个不能怪微信。过了几天后 我同事发觉账单里扣了两笔 然后我们去后台查,因为大家都是第一次遇到这种情况,也是第一次使用微信支付这个后台查询(微信平台专门有给大的商家一个供查询的系统),当时所有在场的领班和部门经理还有会计出纳等在看到平台的情况后都大吃一惊,我印象最深的一个字“乱”,而且我们要的最终结果,还查不到,咨询客服,回复说再等两天看看。这个真的没法跟支付宝比,支付宝后台一进去,就是按照流程你要查什么,就能直奔主题而去,查询得到我们要的结果,所以从此以后,我几乎不在微信多放钱,只是在不得不用的情况下,也是当场通过手机银行转到绑定微信的卡上,至今微信给我的印象就是“不靠谱”,这是本人的感受,各人有各人的感受,微信的忠实粉丝了请不要喷哦。


用户2376666159643


上个月,我微信上也是2000整,买了双鞋,微信付款300多,然后加了一次油300,也是微信付款,还去超市买了点东西,不超过100,后来看微信上只有1千零几块,查看也没有任何的转帐记录,这钱去哪了,到现在也不知道,感觉微信钱包真不安全...


渡娘2


下意识的打开微信看看余额...有时候也会觉得微信的钱莫名其妙的消失了,一时想不起来什么时候支出的,基本过几天就知道消失钱的去向,但是也会想不起来的一些支出!

有时候别人转账过来,明明收走了,过几个小时发现余额却没有增加,其实是转账人设置了延时到账!还有些在日常生活不注意的支出,超市购物、网络付款、绑定的自动扣费、红包、给他人的转账...

对一些有疑惑的基本可以在明细中找到,但是微信对比支付宝的账单明细体验最不好的一点就是,明细当中每一项进款和支出不显示当前的余额,对我们不够友好,不够透明!相比起来更喜欢支付宝,无奈流水最多的还是微信




老司机前面带路


我也有这种情况,我是在家做午饭事,莫名被扣了15元,这15元也是直接从微信绑定的银行卡扣的,我去银行查,银行说是购买了爱奇艺会员,我的手机根本就没有下载爱奇艺软件,而且我的银行卡只绑在了我自己的手机微信上。银行说只能查出钱的去处,要想查明白,得联系腾讯公司。我拨打腾讯的客服电话,都是机器人,根本就不解决问题!我又去了银行,银行说那就得找爱奇艺,我拨打了爱奇艺客服,让人惊讶的是,爱奇艺客服查了我的手机号码,我竟然不是爱艺奇会员,而且信息显示我的手机号也从没有登录过爱奇艺!15元钱不多,但是钱怎么支付出去了?谁给支付的?银行显示购买了爱奇艺会员,但我居然还不是爱奇艺会员?微信绑定银行卡,居然能从银行卡直接扣款,而且不用支付密码?最后这件事也是不了了之!我果断的把微信和支付宝的银行卡给解绑了!


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