针对农资行业新零售,大家有什么看法和意见?

坚定农资的90后


2016年马云在阿里云栖大会上,第一次提出了“新零售”的概念。主要是针对当时线上销售的短板,没有体验式服务提出来的,而且马云也认为将来10-20年就是新零售了。

在随后农资行业在阿里巴巴“农村淘宝”的启发下,进行了一些试验性的农资新零售运作,但不是很成功,问题出在两个方面:

1、农村淘宝式新零售有了线上优势,但是线下零售网点不健全,或者是零售网点专业性不强,与农民的粘性不强。

2、传统农资生产厂家虽然有线下渠道,但是想突然引入线上,完全脱离经销商体系比较难,存在行业变革的危险,困难重重。

那么,我们再重新温习一下农资新零售的概念吧。据近三年来,关于农资新零售的运作来看,就是要在原来几个层级的经销商模式下,结合线上网络进行农资产品的结合性销售。它的基点是网络,连接点是农资零售商,服务于农民。

一、农资新零售要达到什么样的预期

按照这几年的农资新零售讨论来看,一定是要做到农资生产厂家与零售店的直接对接,而且零售店要起到能送货、能组织农民、能开展培训的作用,而架空中间商的主要勇气是来自于农村网络的发展,农村网络使用人数迅速增加,而且有了云数据平台的支持了。

可以相像,现时我们构想的农资新零售,将利用云平台将农户信息、零售商信息、市场需求信息进行互联,生产厂家可以直接不通过中间商对接到零售商和农民,有效减轻销售压力和营销费用,从而将全面突击与农户的面对面服务。

二、农资新零售线下线下的结合与农资电商有什么区别,将会有哪些切实的改变

其实农资新零售的提出与农资电商的运作没有相差几年。农资电商大约从2014年开始,也是走线上线下的结合模式,但是农资电商想走一条不抛弃经销商的方式,两条腿走路,先试试水。其结果是不敢放开做,也没有市场条件允许你做下去,成功的很少,但坚持下来的顺势开始拥抱农资新零售了。

依我的观察,农资新零售将要实现以下几方面的改变。

1、 脱离经销商,拥抱零售商,贴近农户,实现体验式销售。

据我近几年对农资电商的理解,农资生产企业或者农资流通企业,因为都有比较大的包袱,他们都是通过三级或者两级经销商系统来实现层级销售的,并没有真正能拿下零售商系统,再不用说与农户贴近,即使硬性贴近,也是得经销商默许。厂家与经销商已经形成了一种默认的对峙局面。

而农村土地的流转化和托管化使得农村大户直接面向厂家进货的可能性已经形成。经销商的人脉资源优势逐步淡化了,近几年来厂家直销的进程也倒逼经销商俯首听话,其实现在已经在各自考虑自己的后路了。

而农资新零售正是需要这样一个契合点,农资生产厂家在线上有了大数据的支持,有了网络发展的支持,可以悄悄然地与零售商进行业务链接了。现在一些有思路的农资生产厂家正在逐步淡化一二级批发商的依赖了。为直接培训零售商做了准备,也为农户的体验埋下了伏笔。

2、对于农资零售店,他的作用除了配送以外,更重要的职能是召集会议,形成线上线下相结合的营销模式。

并不是指所有的农资零售店都会成为农资生产厂家的业务对接伙伴,厂家肯定会有条件地选择对于线上销售有激情和认同的人,只有在线上销售的认识上达成一致,成可能做下来农户体验式销售。而这种体验式销售的基点是农户对线上网络的了解和认同。

那么,当线上产品入口打开以后,农户首先有了感性认识,厂家就可以做线下的推广了。这时候,通过零售店主,可以组织农户培训,做相关的农技服务和产品服务。这时,农民需要的就是将网上产品与线下的实际产品做个对接体验,使农民可以迅速地认同产品并决定购买。

这是当今最为现实性的一种农资销售思路了,也切实地迎合了农资新零售的发展方向。

3、从简单的产品品牌向团队商业品牌发展,创造流量能力和口碑能力去变现。

如果说传统农资销售就是为了通过经销商网络渠道卖产品的话,那么农资新零售将在这种营销方式的基础上去年经销商,继续拿起原先的服务本能来服务农民。这样,农民会不知不觉中认同产品,而认同的方式不仅是线下的宣传服务和销售,而同时增加了一个线上口碑的力量,来促使其认同这种新零售,当然起初的方法肯定会是在价格上有优惠。

转过头来看,原来农资生产企业搞的是自身产品的一个品牌,当线上线下结合以后,渠道商也没有了,厂家其实搞的是一个模式的品牌,这个品牌一旦形成,就会形成一个商业性的品牌,而不是单单一个产品的品牌,其品牌价值将会是无限量的。

4、彻底消灭赊销,形成农资销售市场良性竞争。

其实大数据的引入,把线上零售业推向了无赊销,而农资新零售依然会继承这样一个优势,把销售完全会变成一个现金的模式里,农民是绝对认可的。这里的大数据就比较多了,包括了厂家的商品信息,农户的选择信息,线下的对接服务信息,产品示范信息,土壤检测信息,用户的征信信息等等,等于厂家可以利用大数据的几乎所有信息来精确对接农户,完全不用担心赊账的问题了。

相信这将是个很快的过程,而且这个大数据一旦连接成功,农资销售市场的恶性竞争将会逐渐消失。

三、如何构建线下体验系统

因为农资新零售是需要对接现有的大数据资源的,也需要借助网络资源的,这是企业与企业之间的合作。而线下系统的建立必须要企业自身来完成。

所以我认为,企业原先的营销模式,除了经销商系统外,都不能丢,而且还得更加完善。比如会议营销,更要利用现代工具进行强化;产品服务,更要进入地头做好对比示范等数据性工作的努力;新农机与飞防的进入也是服务的重要内容;与农户的粘性沟通,并不能光光是农资产品,更要将农民的日用品需求也结合起来,形成强大的与农户的粘性;农户的农产品也要放入厂家考虑的范畴,增强农户对厂家的信任。当然这些工作都将是循序渐进的,系统一旦形成,农户就脱离不了你的手掌心,因为一切的生产生活都要通过厂家和零售商的推荐宣传来实现,农民得利,就会自然地跟着这个模式走。

这个线下体验的过程必定是需要时间的,所以我还是建议农资生产厂家先伏下身子来尝试一下怎么与农户的生活需求和农产品销售产生关系,这将是这农资新零售成功的要件。

这里简单介绍了一个农资新零售的概念、发展,以及农资新零售的几个重要创新,如何实现线下体验,完成线上线相结合的模式目标。一些观点只是“农资人实录”个人看法,还请业内人士及朋友做出指导意见。必竟农资新零售一定会改变农资营销的格局 ,所以多探讨避免走弯路,才是我们想要的。


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