为扎实推进简政放权、放管结合、优化服务改革，切实践行以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众反映突出的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，按照《包头市弘扬乌兰牧骑精神开展“马背政务服务”活动方案》要求，达茂旗结合地区实际，制定以下便民措施。
01 指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会及习近平总书记对内蒙古重要讲话指示精神，进一步深化放管服改革，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，围绕直接面向企业和群众的审批服务事项，推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，着力打造“马背政务服务”的审批服务模式，最大限度减少企业和群众跑路次数，不断优化办事创业和营商环境，切实增强政府公信力和执行力，推动政府服务体系和服务能力现代化。
02 主要目的
组建一支上下紧密联系的便民服务体系，采取上门、代办、帮办等多种服务形式，为广大群众提供更方便、更高效服务，帮助解决好群众办理便民服务事项当中遇到的难点问题。
03 活动内容
1.低保申请、五保户申请、救助申请、灾民救助申报、社保服务、计划生育服务证、卫生健康政策宣传、农机技能培训、牲畜疾病预防、安全检查、设备的检验、扫黑除恶整治、边境安全知识普及、民间纠纷调解、农牧民和代办人员培训、外地务工人员联络办事管理等对群众服务事项。
2.定期组织旗直审批部门，深入企业、合作社、个体工商户收集存在困难问题，并联动各部门提出可行的解决措施，逐步进行解决。进一步优化办理流程、压缩办理时限、帮助办理企业和个体工商注册登记、协助推进项目审批手续、组织开展集中审批等对市场主体服务事项。
04 服务方式
1.代替办服务。由村(社区)便民服务站指定专人，为基层群众和市场主体提供咨询、代办服务。
2.上门办服务。旗直部门和苏木乡镇或村(社区)面向基层公开电话、网络、手机等多种预约渠道，广泛受理基层群众预约办事，在规定时间内代办员上门为群众办事。
3.网上办服务。依托市、旗两级政务服务网、行业部门业务网和移动终端，推行网上受理、网上审核、网上办结模式。
美编：闫立霞
合成：张学东
一审：闫立霞
二审：班骁骑
终审：黄海霞
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