分享 | GES大會

整理 | 教培校長參考

當前，人工智能正在各個行業掀起應用熱潮，推動著社會由互聯網時代邁入人工智能時代。2017年國務院發佈的《新一代人工智能發展規劃》中，將智能教育作為推動智能社會建設的重要應用領域進行了專門部署。利用人工智能技術滿足教育現代化的發展需求，推動教育形態與教育模式的改造與重構已經成為教育領域的廣泛共識。

科技部新一代人工智能發展研究中心趙志耘在11月的GES大會上表示，當前教育領域正面臨地區差距大、教育資源配置不均衡、教學質量不高等問題，而人工智能的發展為這些問題提供了有效的解決方案，目前已經形成覆蓋，“教學測評管”全產業鏈的產業的生態系統。同時，趙志耘還表示，做好教育首先要做好頂層設計，加大公共產品供給、開創公共服務平臺和制定行業標準、應用規範方面將會是下一階段的政策關注重點。

此外，網易有道首席執行官周楓、好未來教育集團AI工程院負責人楊松帆、流利說聯合創始人兼首席技術官胡哲人、掌門教育聯合創始人吳家峻也出席了GES大會，並一起聊了聊《AI+教育：夢想照進現實》

以下為嘉賓分享內容，經《教培校長參考》整理編輯：

01

主持人：首先了解一下關於各位所在的企業，在AI+教育方面的一些實踐，回顧這一年，都有哪些重大進展和突破？網易有道選擇了AI硬件的細分賽道，先請周楓講一講你們為什麼要選擇這個賽道以及今年有什麼突出進展和體會？

網易有道周楓：從歷史、基因的角度來講，網易和有道一直是技術導向的公司，所以，我們在人工智能技術方面做得時間比較長。有道從做翻譯系統開始，2008年做了國內第一個機器翻譯系統，2017年升級成基於人工智能的NMT神經網絡翻譯系統，今年教育相關的硬件產品，也是從這個技術路線繼承下來的。現在，有道不僅在翻譯方面，已經做到從中文翻譯到其它語言翻譯全球第一的水平，我們的用戶量在中國市場、印度市場、印尼市場中也都是最大的。

我們總體是基於用戶的需求來做AI技術落地的，現在中國的很多學校不允許學生帶手機，所以學生沒辦法查詢字典和翻譯，怎樣才能幫到他們呢？我們今年的有道詞典筆就可以，學生拿有道詞典筆對著閱讀材料劃一下，不需要訪問網絡就可以查字典和翻譯，這也是離線AI技術帶來的好處。

學習類的硬件都特別受學生和家長的歡迎，雖然將AI很好的應用到教育中需要投入很多時間和經歷，但結果都值得。

流利說胡哲人：流利說主要專注在英語學習方面，成立七年我們在英語的語音識別、評測、音素音節級別等方面積累了大量經驗。同時，我們的C端產品覆蓋全年齡段，也累計了大量用戶的英語學習數據，在過去一年裡，基於這些數據我們在打分算法和個性化自適應上，都有比較大的突破。

中國用戶非常在乎英語發音，所以我們從用戶需求出發研發了地道發音2.0，這個產品融合了過去幾年語音識別的音素級別，也引入了機器對多模態口形的識別功能，現在這款產品的使用數據都非常不錯，所以，我們認為發音問題，或許可以完全用AI老師來解決。

在個性化和自適應方面，我們研發了一個在線測試產品達爾文英語，它可以實現個性化推題，根據學習者自身的學習能力，為學習者定製個性化學習路徑。

此外，流利說的懂你英語系統課已經推出了3年，在這3年我們呢也對整個教育內容有了更深刻的理解。相信在這個基礎上，我們將會在練習、教學、評測等方面推出更多有特色的產品。

好未來楊松帆：我覺得今年好未來在人工智能方面取得了一個大的里程碑，我們依託好未來來建設的基於智慧教育的事情主要包括兩個方面：1）對過去一些探索的認可，2）是更大的使命和責任。

在教育各個環節中，我們最專注的是課程的升級，所以我們花了很多時間和精力研發智能課堂WISROOM解決方案，這樣可以跟學生進行更好的互動。我們發現要服務整個行業真的非常有挑戰性現在只是一個開始，還需要有更大的突破。

掌門教育吳佳峻：我們是將AI融入到學生的鏈條當中，這是跟我們教學場景比較契合。我們最早對於個性化的理解，就是一個老師教一個學生，後來樣本變多個性化變得不可控，我們開始通過技術瞭解學生的情況為學生推課件。比如

今年我們的主要工作都在數據模型的訓練上，希望未來的效果會更好一點。

02

主持人：教育行業是一個非常大，非常傳統的行業，教育市場也是一個不斷被細分的市場。大家有一個共識教育行業的進步需要科技的推動，請各位分享一下身為教育者在AI與教育的分工合作方面有什麼看法和觀點。

網易有道周楓：我覺得現在人工智能與教育的結合正漸至佳境。剛開始時大家對於AI和教育結合的想法還比較簡單，比如，認為有了自適應學習就可以解決所有問題，這是片面的。

這是一個非常寬廣的領域，需要做很多事情，比如，除了硬件外我們也會關注怎樣將把在線課程和AI更好的結合，所以做了有道智能筆來幫助學生進行數字化練習過程，實現自動評分。

此外，有道也做了有道智雲這樣的開放平臺，可以將大家的能力開放分享出來，讓教育企業實現更多的合作。

掌門教育吳佳峻：我們很多的AI教育產品都是基於自己平臺開發，但是成本比較高的硬件部分都會與他人進行合作。所以我覺得有些領域不是我們的專業，就可以尋找更專業的人來合作。

流利說胡哲人：我們也是懷著開放的心態，我覺得教育離不開好的內容，除了自己用底層技術整合一些比較好的內容，我們還在與很好的內容方合作，為中國學習者提供多樣化的選擇。我相信只要大家齊心協力，就可以將教育做得更好，我們國家就能夠培養更好的人才，擁有更大的競爭力。

好未來楊松帆：關於分工這個話題，我想從兩個視角闡述一下：

第一從整個行業來看，我希望能夠有一些實踐去真的探討，在人工智能時代人類和機器應該怎樣進行分工協作。如果不這樣人們在使用機器的時候，就會產生一些教育倫理上的問題。

第二從好未來的角度，我可能會從幾個層面去探討叫開放：

1）我們可以直觀將服務內部的事業部，和服務內部業務時沉澱下來的技術，通過AI開放給整個行業。

2）我們希望更多的技術開發者和高效的科研方進入到這個平臺，所以會在數據脫敏的情況下，發佈公開數據。

3）開放AI基礎設施，我們搭載了非常多的底層設施，比如數據的標註平臺、AI模型的訓練平臺、數據流轉管理平臺等。我覺得這樣的平臺可以降低AI從業者進入教育行業的門檻。

4）開放AI教育場景。

03

主持人：大家現在在研發的工作中，覺得人工智能在教育行業應用最大的挑戰是什麼？同時請各位描繪一下未來5-10年，大家對教育和人工智能的展望是什麼？

網易有道周楓：我覺得能否帶來非常大的效率提升是最大的挑戰，因為人工智能需要大量的數據、算法和投入才能落地，但是如果落地的時候帶來的回報不夠，就會出現雷聲大雨點小的情況，所以我覺得任何做人工智能和教育結合的企業都一定要考慮的問題是，新的方法是否能夠帶來10：1的效率提升。

整個教育產業需要大量的人力，如果我們真的能夠大幅度提高效率的話，這將是一個巨大的機會。

流利說胡哲人：我認為最大的一個挑戰是消費者的需求。從這個層面來看，教育和醫療很像，這些領域的消費者對新鮮東西的理解和接受程度都比較慢。

展望5-10年，我覺得在教育行業，技術+好的內容最終會形成一個產品，這能夠在未來一段時間內起到非常大的作用。中國的教育師資是非常不平衡的，比如中國偏遠地區的英語老師本身就不合格，而且他們還可能要教授三門課，所以這些學生的英文非常薄弱。而一個好的技術教育產品就可以教育資源不平衡的問題。

好未來楊松帆：我們都希望看到規模化的因材施教，但是畫清楚這個路徑是非常具有挑戰性的。另外，我希望5-10年以後會有一個行業平臺，這個行業平臺可以更加了解學生、更能激發老師的創造力。

瞭解學生是指我們能夠在學生的學習全場景、全鏈條中，知道他的學習行為和路徑，然後把信息反饋給老師，這樣老師也可以有自己的判斷和更好的處理方式。而且平臺中輔助的工具或者系統，也將會讓幫助老師產生更多創造力，發揮更大的價值。

掌門教育吳佳峻：我覺得對於我們來講決策是最困難的。現在有太多的人工智能技術，我們對於它們的學習效果和弊端都是未知的，而且清楚判斷哪個技術最適合我們的場景、學生和老師也非常困難，所以，做選擇時會很糾結。

以前我們一直都在通過技術去提效，我想未來可以在教學內容方面有一些變革。因為我們現在看到教研內容都是書本或者視頻，未來可能會有更多的VR或者全息投影的產品，讓學生更直接接觸到教學內容，實現真正快樂學習。所以，我們未來可能會在教學內容方面多考慮一些，然後做進一步升級。

*本文為教培校長參考整理編輯，作者郭之禎。生產並分享教培乾貨，賦能併成就教培校長，更多深度內容請持續關注《教培校長參考》（ID：jiaopeixiaozhang）。

閱讀更多 教培校長參考 的文章

關鍵字: 好未來教育科技企業 美好，一直在身邊 語音識別技術