房山的大街小巷出現了一道靚麗的紫色風景線。
他們目光銳利，緊盯“城市管理死角”，針對市容環衛、私搭亂建、公共設施破損等群眾最關切的問題，開展巡查、發現、上報、核查工作，助推城市治理工作向縱深發展，他們就是“網格員”。
目前，房山區共有近千名網格員分佈在159個社區、459個村網格中，通過他們主動發現和指揮體系的快速響應處理，在群眾投訴前開展主動治理，實現“未訴先辦”，消滅城市管理死角。
案例一
某鎮網格員在巡查中發現井蓋施工作業未放置警示標誌，網格員立即設置簡易圍擋，並上報指揮中心，問題整改完畢後，網格員返回施工點位核查，並將整改後照片上傳至分中心。
舊貌
新顏
案例二
某社區網格員在小區自檢自查中發現某底商存在店外經營現象，立即要求店主收回門店外擺放物品，有效維護了市容環境。
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案例三
某社區網格員在巡查中發現某主食廚房前雨水口堵塞，立即聯繫商戶，要求其將雨水口清理乾淨，並禁止附近商戶隨意丟棄廚餘垃圾。
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案例四
某社區底商廣告牌匾破損，社區網格員接到群眾舉報線索後，立即聯繫商戶協商，將懸在牌匾上的隱患配件摘除，及時消除了安全隱患。
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案例五
某社區物業服務中心旁垃圾亂堆亂放，社區網格員收到線索後，立即聯繫工作人員將垃圾及時清除，保證了社區環境乾淨、整潔。
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像這樣的案例還有很多……
網格員的出現，改變了曾經各單位各部門獨立巡查的模式，將管理死角無人管轉變為死角重合多方管。目前，依託區城鄉管理指揮中心，房山區已建立起全區“一網統籌、兩級指揮、街鄉主體、條塊融合”的城鄉管理指揮體系。
截至今年11月，我區城鄉管理指揮系統共接到網格員上報線索188643條，已辦結106870條，堅決消滅城市管理死角，為網格員點贊！
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