今日國土訊 江蘇省射陽縣自然資源和規劃局堅持問題導向，圍繞減輕企業負擔、增強競爭優勢、提升盈利能力、開展創新創牌、助推轉型升級，深入企業一線，創新服務舉措，為企業提供政策保障、要素保障、服務保障，當好服務企業的“店小二”，持續優化發展環境。
突出定製服務。積極開展“營商環境優化提升月”、“主動服務企業，積極擔當作為”作風升級專項行動和“作風建設年”活動，完成常用事項的規範格式文本、申請清單及審核內容的法律依據和縣紀委涉土“小微權力清單”的編制。深入服務企業，實行點對點精準定製服務。充分了解企業所求所需，摸清企業用工結構、工種特點、產品方向、資金情況、畝均收入等情況，認真梳理企業當前需要解決的實際問題，列出問題清單，細化時間節點表，逐條逐項制定解決措施，繪製服務企業流程圖，確保企業反映問題逐一解決到位。
突出分類服務。定期與企業電話、微信方式聯繫一次，及時在群裡就企業的問題進行分解化解。每月22日深入掛鉤企業走訪調研一次，建立掛鉤企業“服務包”制度，切實做到“四有四可”有痕跡可查、有記錄可循、有反饋可追、有成效可衡。根據企業實際需求，堅持問題導向，強化分類服務。做到“六個一”即“一人一企”、“一企一策”、“一企一方案”，逐個解決企業所提出的實際困難。制訂“為企服務”清單，並著重從“國有建設用地掛牌出讓供地審查”——為企服務事項入手進行“瘦身”，申請材料刪減50%，審批時間縮短70%，將營商環境打造成助力發展的強大軟實力。
突出組團式服務。開展“打包流程式”集中解決企業用地預審、規劃、用地指標、發證、融資一條線上面的問題，多個問題一次打包解決，有效了節省企業時間。開闢掛鉤服務企業“綠色通道”，在項目規劃預審、建設用地審批、土地登記發證等方面簡化手續，減少環節，堅持“特事特辦、急事急辦”的原則，做到隨到隨審、隨審隨報。今年已受理的74個工業項目用地均實行“主動對接、貼身服務、全程跟蹤、幫辦到底”的保姆式契約化服務且均在受理後3個工作日審批辦結，其經驗做法被《新華網》、《新華江蘇》等宣傳報道。(江蘇省射陽縣自然資源和規劃局朱莉供稿)
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