市民可以帶戶口本、房產證到營業廳辦理
株洲晚報訊昨天上午9點，國網株洲供電公司副總經理鄧漢鈞來到市長熱線辦，於2小時內接聽了15名市民來電。接線時，鄧漢鈞一一耐心解答相關問題，並在交辦會上，要求工作人員於5個工作日內妥善解決市民的疑問。
接線時，田女士反映，她家常住人口有六七人，用電較多，是否有優惠政策?
鄧漢鈞表示，家庭住戶達到5個人以上，就有優惠政策，每月每檔的支出電量，可以增加100度。市民可以帶戶口本、房產證到營業廳辦理。
此外，對於電網建設、工業用電等相關問題，鄧漢鈞表示，今年是他們公司“電網建設三年行動計劃”的首戰之年，公司電網建設全面實施，改善了我市電網結構和薄弱環節。
在這個基礎上，公司還在幫助企業降低成本，多項費用都實現了零收取。今年連續兩次降低一般工商業及其他用電電價，一共降低6.87分/度。
同時，還利用大數據分析，主動幫助、引導企業降低用電耗能成本，減少電費支出。
除此之外，該公司還大力推行“網上辦電”，開發出“掌上電力2019”APP，整合原掌上電力、電e寶、95598網站等線上資源，提供業務辦理、查詢、故障報修等多項服務，變被動服務為主動服務。
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