4月20日16時許，株洲支隊指揮中心接到報警稱：荷塘區天鵝湖花園小區29棟民房起火，蘆淞區消防救援大隊體育路消防救援站迅速出動22名指戰員3輛車趕赴現場。著火房間位於一棟七層建築物的二樓，火勢已經突破窗戶有向上蔓延的趨勢，大量濃煙充斥著整個樓梯間，樓梯間7樓窗戶處有被困人員在大聲呼救。此時樓梯間內因火勢劇烈燃燒，樓梯間內濃煙滾滾，並有部分被困人員因濃煙導致劇烈 咳嗽、呼吸困難，時間刻不容緩，搜救組兩人立即將兩名小孩利用它救面罩沿樓梯間向下進行施救，一名搜救組人員在現場負責指導自救，並對樓頂門進行破拆。兩名搜救組人員將兩名小孩安全送到社區醫院處並立即返回進行二次搜救。隨後一名搜救人員將老人救助至安全地帶，另一名搜救人員進行協助破拆。經過5分鐘破拆，樓頂門被成功打開，兩名搜救組人員引導疏散其他被困人員至樓頂安全位置。
近日，被救出的幾名群眾自發的來到體育路消防救援站贈送感謝信時，他們說道：“多虧中隊消防員英勇無畏，快速到達現場實施撲救，才將損失降到了最低，對消防員表示深深地感謝。”錦旗雖小但情義無價，它凝聚著人民群眾對消防救援隊伍的信任和鼓勵，代表著對消防員的工作肯定和鼓舞，隊員們紛紛表示，一定倍加珍惜這份榮譽，將群眾的支持和肯定化為工作的動力，想人民之所想、急人民之所急，今後一定更好的完成滅火救援任務。
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