圖：報告會現場。
本報記者李俊如攝
本報記者李俊如李雲良整理
11月29日，在全國上下認真學習貫徹黨的十九屆四中全會精神、深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育之際，全國全省“人民滿意的公務員”“人民滿意的公務員集體”先進事蹟巡迴報告會在我市舉行。
報告會上，第九屆全國“人民滿意的公務員”代表——阿壩州壤塘縣水務局黨組書記、局長盧豫祥，第六屆全省“人民滿意的公務員”代表——綿陽市公安局特巡警支隊機動三大隊四級高級警長蘭利民等六位代表先後發言，回憶過往、傾吐感悟，為與會同志帶來深刻的主題教育。現將先進公務員及團體代表事蹟摘編如下：
第九屆全國“人民滿意的公務員集體”代表——
樂山市人民政府辦公室心連心工作管理科：
初心為民心，黨群心連心
樂山市政府辦公室心連心工作管理科用堅守與奉獻，用一條熱線把群眾訴求解決在“家門口”，架起了黨和人民的“連心橋”，讓“有事就打‘12345'”成為樂山市民的口頭禪。
一個號碼，連接黨心民心。樂山市人民政府辦公室心連心工作管理科科長張鳳雲在宣講中說，自去年3月底開通到現在，樂山12345心連心服務熱線累計受理群眾訴求110萬餘件，平均每天1800餘件，辦理率100%，抽查回訪群眾滿意率達到96.47%。全市黨委、政府、群團和承擔公共服務職能的55條熱線實現大整合，全市統一一個號碼12345受理群眾訴求。
一個團隊，堅守不變初心。科室的逄蜀珍同志，為了確保心連心服務熱線按時開通，已經快要退休的她主動承擔起了最繁重的工作；“九零後”童燕，從熱線開通就一直從事接聽工作，從未打過退堂鼓……面對一封封感謝信、一面面錦旗、一張張笑臉，同事們的汗水和淚水都是“甜”的。
一座城市，讓人溫暖舒心。科室的同志對群眾的每一個訴求，都堅決不放過。“孤島”洪水遇險，西壩鎮山河村5名被困群眾成功獲救；意大利姑娘碧翠絲旅遊遇到困難，得到心連心及時幫助；龍泓路口存在安全隱患，交警劃設“貼心斑馬線”……這一件件急事、一件件難事，得到圓滿解決的背後，是心連心人的默默付出。
一條熱線，詮釋心連心。服務群眾，關鍵在於落實。心連心服務熱線3000多個成員單位形成了市、縣、鄉、村四級服務網絡“全覆蓋”，服務群眾“零距離”，把老百姓的困難和問題解決在“家門口”。
一塊獎牌，激發為民衷心。幾分耕耘，幾分收穫。去年8月，省委書記彭清華在樂山調研時，來到心連心服務中心，對樂山創新開展群眾工作給予了充分肯定；今年6月，心連心服務中心黨支部被省委表彰為“四川省先進黨組織”……張鳳雲認為，那沉甸甸的獎牌，不僅是對工作的褒獎，還是一種責任的傳遞，更是黨和人民更加厚重的期望。
第九屆全國“人民滿意的公務員”代表——
阿壩州壤塘縣水務局黨組書記、局長盧豫祥：
一生願做高原水利人
水是生命的源泉，水利事關雪域穩定和高原藏區脫貧攻堅發展大局。
參加工作28年來，盧豫祥情牽水利，跋山涉水，走遍阿壩壤塘的大小村寨、山水河流，以甘當“高原送水工”的忠誠信仰堅守在川西雪域高原，把壤塘建成了真正的“財神壩子”。
2014年6月13日，壤柯鎮突發山洪，尕古瑪溝河堤很快被洪水撕開一個大口子。盧豫祥接到災情報告後，一邊向領導彙報，一邊迅速帶領防辦同志趕到現場。來不及多想，他拴上保險繩就站在缺口旁邊不停揮臂指揮。經過4個多小時的戰鬥，缺口終於被堵住，這時盧豫祥才發現，雙腳已經麻木得不聽使喚。
盧豫祥剛參加工作的時候，壤塘縣沒有一處像樣的河堤。通過不懈努力，壤塘縣近年來新建五級及以上堤防31.6公里，治理水土流失面積124平方公里，重點城鎮和村寨防洪體系基本健全。
送水，在壤塘有著重要意義。經過多次實地勘測，盧豫祥最終擬定了用倒虹管的方案，從10餘公里外將山下的水引上村寨，這一嘗試取得了成功，徹底結束了斯蒙古寨長期無水的歷史。這些年來，盧豫祥帶領同事們歷經辛苦，尋找水源地。通過各方共同努力，壤塘縣已探明水源點300餘處，建成農村飲水工程280餘處，打井700餘口，完成了壤柯鎮、南木達、中壤塘集鎮供水工程，基本解決了群眾飲水難的問題。
水利助力脫貧攻堅始終是盧豫祥工作關注的重點。這些年，他帶領全局幹部職工，擬定了符合壤塘實際的水利助推鄉村產業發展思路。目前，全縣已建成聯戶牧場20餘個、高原生態蔬菜園區6個，示範推廣農業技術5項，推出優質品牌農產品5個，培訓貧困戶11000餘次，40餘個貧困村有了集體經濟，貧困戶基本有了穩定收益。壤塘縣的產業扶貧工作為阿壩州的脫貧攻堅工作探索出了一些可複製、可推廣的成功經驗。
第六屆全省“人民滿意的公務員”代表——
綿陽市公安局特巡警支隊機動三大隊四級高級警長蘭利民：
爭做一名人民滿意的警察
20年前，蘭利民轉業進入公安隊伍，立志做一名稱職的人民警察。怎樣才能做一名讓人民滿意的好警察，蘭利民用了20年時間來探尋、體悟、實踐。
隨時響應組織號召。2002年8月，蘭利民受命牽頭組隊參加全省特警大比武，當時他的父親剛去世。蘭利民用兩天時間就將父親後事處理完畢，立即歸隊組織參加比武。那次比武，他所帶的隊伍獲得了團體第三名的好成績，實現了綿陽公安的歷史性突破。2013年3月，年屆50的蘭利民在執行藏區維穩駐訓任務中，受命參加省廳教官團，轉戰甘孜、道孚、色達、爐霍四地現場授課。2017年2月，綿陽市公安局特巡警支隊機動三大隊正式成立。在沒有模式、沒有經驗的情況下，蘭利民摸著石頭過河，維穩、巡邏、屯警、訓練等各項工作有條不紊地開展起來。
及時解決群眾危難。2008年汶川地震發生後第二天一早，蘭利民就主動請纓帶領突擊隊挺進北川重災區。在災區，他帶領突擊隊員把被困群眾一個個背到一公里以外的安全地區；進入災區，他和隊友連續奮戰七天七夜進行搶救。2007年9月的一天，一名犯罪嫌疑人因家庭矛盾，持刀具和硫酸劫持了前妻和兒子。在研判後，蘭利民用給嫌疑人“送水”的機會，抓住其持刀手腕，成功將其制服。
平凡崗位建功立業。蘭利民始終認為，崗位可以普通，作為不能普通。在擔任警務技能教官期間，他將在武警部隊服役期間所積累的經驗技巧，毫無保留地傳授給了學員。擔任省廳教官近20年，完成各類培訓任務數百次。在擔任特巡警支隊機動三大隊大隊長期間，蘭利民提出以黨委政府為中心，建立“1-10-30”快反機制、“三崗兩哨一機動”和“三個固化”制度。
參加工作以來，蘭利民先後參加3次抗震救災、4次藏區維穩、20餘次高級別特殊警衛、上百次緊急突發事件處置；親手或協助抓捕了300多名犯罪嫌疑人，解救了上千名受災被困、輕生自殺、被劫的群眾。
第六屆全省“人民滿意的公務員”代表——
雅安市名山區新店鎮黨委書記張思敏：
踐行新使命，忠誠守初心
2010年8月至今，張思敏長期堅持紮根基層一線，千方百計帶領群眾脫貧奔康。
默默堅守與群眾同甘共苦。2013年4月20日，雅安市蘆山縣發生7.0級強烈地震。當時，張思敏分管新店鎮民政工作。他白天深入災區，晚上整理資料，分發應急物資，上報災情，安排第二天的工作。在大家的共同努力下，全鎮5800餘戶20000餘名受災群眾得到了有效安置，全市第一個災後新村點率先在新店鎮破土動工。此時，張思敏父親病重，地震發生兩個月來，沒有回廣元老家一次，沒有見到父親臨終一面。當看到受災群眾歡歡喜喜地搬新家、過新年，過去所有的付出和汗水，在那一刻張思敏覺得值。
千方百計讓群眾脫貧致富。為硬化新店鎮4個貧困村村組道路，張思敏積極找上級領導彙報、跑主管部門爭取，到幫扶單位“化緣”、組織在外成功人士募捐、發動受益群眾籌資籌勞……經過兩年多的努力，4個貧困村實現了農村客運村村通、硬化路戶戶通。為發展致富產業，張思敏組織村社幹部和群眾成立了草果種植專業合作社，並創新提出了“黨群聯動、四聯三帶”促脫貧模式。
生態為先中興產業謀發展。2017年以來，張思敏主動請纓，以壯士斷腕的決心，在全區率先開展茶葉加工企業轉型升級和環境綜合整治。他堅持走村串戶，一戶一戶地做思想工作，一個企業一個企業地排查，一個問題一個問題地解決。新店鎮通過茶企轉型升級和環境綜合整治，關停產能過剩的茶企110家，拆除養殖場100餘家。
創新突破中推動鄉村振興。張思敏積極借鑑郫都區做法，在全市率先開展農村集體建設用地改革試點，成功整理農村集體建設用地24.2742畝，實現新增用地週轉指標23.2242畝。此外，他還帶領幹部群眾打造了生態文化旅遊環線7.6公里，引進了綠色生態農業綜合體豐豐茶產業園，實現一二三產業融合發展。
第六屆全省“人民滿意的公務員集體”代表——
省生態環境廳生態環境保護督察辦公室：
為建設美麗四川再立新功
被評為第六屆全省“人民滿意的公務員集體”，省生態環境廳生態環境保護督察辦公室副主任楊俊國用“創新、轉型、人民、奉獻”來總結最真實的督察故事。
創新。2016年督察辦剛成立不久，接到了省委、省政府交辦的第一個重要任務——開展省級環境保護督察。督察辦的同志們邊督察、邊摸索，邊工作、邊完善，形成了14個工作規範和35個模板範式，基本規範了省級督察的程序，建立了省級環保督察工作體系。督察辦同志們帶領督察組成員，僅僅10個月就圓滿完成了省級環境保護督察工作，在全國率先實現省級督察“全覆蓋”，成為全國省級督察工作的樣板。
轉型。督察工作始終堅持整改一個環境汙染問題，尋求一條轉型發展道路。樂山市沐川縣土法造紙，影響生態。發現該問題後，督察辦的同志主動和小紙廠經營者交流，並加強與沐川縣委、縣政府及有關部門溝通。經過近3個月的努力，全縣947戶小造紙廠全部關停，政府兌現4500萬元獎補資金，配置了9000萬元幫扶資金，用於後期治理和轉型發展。這樣的案例還有很多。
人民。楊俊國在宣講中說，督察工作始終堅持以人民為中心，群眾的每一個舉報，他都會認真對待。2017年中央環保督察期間，一位彭姓市民通過信訪舉報反映都江堰違建電站的問題，中央督察組將信件向我省轉交。為督促問題解決，督察辦的同志們先後11次到都江堰市督導該問題整改，對聖興電站進行重點督辦。2018年7月6日，聖興電站主廠房、附屬廠房全部拆除完畢，問題得到徹底解決。
奉獻。2017年中央環境保護督察期間，督察辦接到任務，要起草《深入推進環境問題整改做好迎接中央環境保護督察工作總體方案》。接到任務後，督察辦的同志們迅速研究、分解責任，連續攻堅，僅36個小時就高質量完成了方案編制，形成了“1+10”方案體系。督察期間的三個月，督察辦全體人員完全執行“5+2、白加黑”工作模式，出色地完成了組織交辦的各項任務。
第六屆全省“人民滿意的公務員”代表——
資陽市安嶽縣文化廣播電視和旅遊局黨組書記劉毅：
做人民滿意的“答卷人”
工作以來，劉毅始終堅持“比別人多做一點、做好一點”，歷經政府辦、招商、鄉鎮、發改等多崗鍛鍊。不斷變化的是工作崗位，始終不變的是實幹初心。
愛崗敬業，踏踏實實地幹好本職工作。2013年，劉毅擔任安嶽縣投資促進局局長，他與全局幹部職工一道收信息、跑市場、搶項目，走遍了江、浙、滬大多數工業園，短短數月便獲得有利招商引資信息近500條。上任不久，劉毅前往廣西某知名上市企業進行招商，在“熱臉貼冷屁股”後，仍瞅準機會“毛遂自薦”。半年後，項目成功簽約。劉毅堅持把住企業的脈、牽住企業的心，在大家的共同努力下，成功促成碧桂園、浙旅集團、眾泰汽車等100餘家企業到安嶽考察洽談，促成20餘個項目成功落戶安嶽。
堅守初心，幫助群眾解決實際問題。2014年，劉毅任嶽新鄉黨委書記。到任調研後，劉毅選擇了幹部群眾基礎較好的新田村試點，強力推行“紅白喜事節儉倡儉新風俗”，村組幹部和共產黨員帶頭簽訂“節儉操辦紅白喜事承諾書”，反對大操大辦。粗略統計，僅人情消費這一項，村民每年平均至少節約了2000元。在嶽新鄉期間，劉毅積極推進規模化、標準化檸檬種植，推行農旅結合發展鄉村旅遊。到2016年，全鄉種植檸檬1.2萬餘畝。同時，積極推行“法治、德治、自治”相結合的鄉村治理體系，創新建立村務公開“1+4+N”工作體系以及村務“菜單式”管理辦法。
勇於擔當，實實在在推動問題解決。2016年6月，劉毅赴任安嶽縣文化廣播電視和旅遊局，堅持從零開始學習工程領域法律法規、從零開始學習石刻鑑別鑑定……通過兩年多的不懈努力，先後解決10餘個歷史遺留問題。劉毅在抓好石刻文物保護與開發的同時，積極推進檸檬主題景區建設，謀劃推動農旅、體旅、文旅、康旅等深度融合，全縣旅遊業各項指標均居全市第一。
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