全球雲通信公司 Infobip 於 2019 年 10 月 25 日宣佈，已經為 ChatFin 啟用了 WhatsApp 業務 API。ChatFin 是一家金融科技公司，最近推出了最新平臺 ChatBack。用戶可以通過 ChatBack 在 WhatsApp 上與企業進行溝通。
目前，該平臺通過提供 ChatFin 的服務功能，進一步簡化了消費者的日常工作。ChatFin 為南非汽車牌照續期提供簡單、便捷的服務。通過一個 Infobip 集成點整合到 WhatsApp 業務 API 上的 ChatBack 應用，可直接為車輛牌照續期提供服務，被譽為南非首創。
現在，南非所有車主隨時都可以在 WhatsApp 上為汽車牌照續期。整個過程只需不到兩分鐘，為他們節省了大量時間，而不必排長隊等候。
ChatFin 首席執行官揚·科澤表示：“ChatBack 是專門為提升 WhatsApp 使用體驗而設計的，旨在消除人們日常生活中不得不處理的繁瑣步驟。對我們而言，選擇合適的 WhatsApp 業務 API 提供商極為重要，而 Infobip 恰好符合所有的標準。Infobip 公司的業務經驗、專業知識和龐大的全球客戶群，都符合我們的理想要求。”
WhatsApp 擁有來自 180 多個國家的 16 億用戶，是全球最常用的聊天應用程序。它通過提供綠色的認證標誌，來幫助用戶快速識別企業是否是通過了認證。事實上，通過 WhatsApp 可以與真實企業或組織進行溝通，避免欺詐事件發生。
Infobip 南非總經理克雷格·格林伍德·塞爾比表示，這個車輛牌照續期服務極具創新性，已經對南非司機的生活帶來了巨大便利。
他最後總結道：“我們看到 WhatsApp 的業務 API 有很多用途，但我們總是在尋找那些特殊的、可以改變人們生活的 API。市面上有很多常規支付平臺和應用程序，但當我們確立了 ChatFin 的發展目標時，我們非常興奮，因為它將在南非開闢一個全新的，‘提供便利’ 的市場” 。
翻譯：湯航
Infobip makes South African vehicle license renewals possible over WhatsApp
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