伏林航空公司app與WhatsApp Business合作

目前伏林航空公司app與WhatsApp Business合作,藉此客戶可以在智能手機或平板電腦上,通過其系統接收有關航班的預訂以及其他所有信息。

此服務並不是強制選擇的,客戶可隨自己需要選擇。除了連接到whatsapp,還可以與現有的電子郵件和/或文本消息(短信)連接。

此外,系統還會向whatsapp客戶端發送一個鏈接,客戶可以通過該鏈接選擇座位,在線辦理登機手續,甚至可以更改航班。以及還會提供一些關於客戶旅程目的地的相關信息。

該服務已通過其移動應用程序提供給所有伏林航空公司客戶,是伏林航空公司技術創新戰略中的重要步驟,通過Vueling For You計劃,將更專注於客戶及其需求。


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