長春市民的快遞外觀完好無損,郵的發票卻被撕成兩半!順豐快遞:快遞捲進機場卸貨傳送帶裡……

最近,長春市民王先生因為一個快遞氣的夠嗆!11月19日,這封快遞從陝西西安總部通過順豐快遞發出,11月21日,王先生收到快遞打開袋子卻發現,裡面郵寄的發票被撕成兩半,這是咋回事?

長春市民的快遞外觀完好無損,郵的發票卻被撕成兩半!順豐快遞:快遞捲進機場卸貨傳送帶裡……

“我們公司總部在陝西西安,前段時間我剛和一個長春的客戶達成合作,客戶打款需要總部預先開發票,這個快遞郵的就是這張預開發票。”王先生說,由於合作客戶著急報賬,這份發票希望在當週郵到。

長春市民的快遞外觀完好無損,郵的發票卻被撕成兩半!順豐快遞:快遞捲進機場卸貨傳送帶裡……

“我拿到快遞袋的時候外表是沒有任何損壞了,可我打開快遞袋卻發現裡面的發票被撕成了兩半,完全沒法用了,我當時都懵了,11月21日當天是週四,如果重新開的話從總部郵過來,最快也是週六才到,這非常影響我客戶的報賬進度,直接影響到我們兩方的合作。”王先生說,隨後他反覆和客戶解釋道歉,又讓總部重新開了一張發票郵寄。

是誰將完好無損的發票撕成兩半?11月22日,二三里資訊電話聯繫了順豐快遞的售後,在提供了王先生的單號後,對方記錄後表示會有售後人員聯繫王先生。

11月22日下午3點52分,順豐快遞售後人員回應稱,經過後臺調查發現,飛機在長春機場卸快遞時,王先生的快遞不小心夾在了傳送帶上導致快遞損壞,工作人員將損壞後的發票重新裝袋後郵給了王先生,向王先生表示道歉,會積極賠償王先生的損失。

目前,雙方正就賠償問題進行協商,二三里資訊將持續關注此事。

長春市民的快遞外觀完好無損,郵的發票卻被撕成兩半!順豐快遞:快遞捲進機場卸貨傳送帶裡……


分享到:


相關文章: