快递寄存柜节省了快递员的时间和精力,但为什么这个节省的代价要我们消费者来买单?

团子论育儿


家里有人不送货上门,问都不问就扔自提柜,你还跟我说是为了我好?买多少东西就出多少邮费,羊毛出在羊身上,哪个邮费不是消费者承担的?这本身就不对,有什么可以解释的?能送货上门有条件送货上门,就是非要自提柜,理由一大堆,不还是懒的挨家挨户跑?你节约的是你的时间,浪费的是我的时间,你跟我谈合理?服务行业,特别是你们快递业,最后100米这个服务宗旨,几年了真正落实了多少?利益面前层层包庇,快递费那点钱还不够层层扒皮的,你还美其名曰为消费者优惠?搞的好像不送货入户消费者捡了多大便宜一样。

京东为什么绝大部分都送上门?我不是京东用户,我要表扬表扬他们快递服务。因为是配套的,有制度。淘宝交给第三方然后呢?几个快递公司,除了顺丰,都名副其实么?你别跟我说什么顺丰这样的屁话。人家顺丰做的早做的好,你们想扰乱市场浑水摸鱼打价格战,你们自己开送快递的不掏钱你让消费者买单?你真良性竞争,你tm应该给快递员加补贴,送货好的就是给钱,就这么直接,还有不好好送货的?你们呢?为点x钱,良心都让狗吃了,抽提成跟抽血一样,自己数钱,让消费者和快递员互咬,还白莲花装好人,脸呢?你们不压榨劳动力,不打着节约成本的旗号,快递员会不好干?好干他会服务出问题?劳动力和收入成正比,他会抵触出工出力?别谈什么成本,你一个包工头,用最便宜的钱包一个小旅馆住人,找一个便宜有空地的小门头,交了加盟费再给上面一个红包,你还有啥成本?红包收回来你不干赚?多少快递,一个件抽多少钱?一个月流水多少,盈利多少,你没点x数?你占人行道车位停车,一排排的,你知道喊口号你为人民服务,公共资源酌情占用,你xx不送货入户,人民浪费时间精力人力物力自己去取件,你不酌情了你不服务到位了?双标x!消耗社会公共资源,浪费消费者的时间精力就是合理的?让你在CBD租门头了?还是在威斯汀开房让员工住了?还是让你买个停车场停车了?并没有,你赚了钱给这个xx红包,给那个xx红包,我不管,你的行业你做主,但是能不能不装x,能不能不要让我们消费者买单背锅?

快递员也不用跟我们哭穷,也不用演弱势群体,也不用艰苦奋斗的人设。网购有快递的就是有钱人?这都2019年了,谁不会网购,这是一种很日常的消费模式了,网购的人比你快递员还困难的有的是,有的人上一天班比你还累的更大有人在,完了还要为你服务,帮你干活擦屁股?你弱势群体也不能这么双标吧,你这跟送外卖的违反交规受照顾不一个道理?这不是引发社会矛盾的萌芽吗?时候未到罢了,坐等大事件发酵?

别扯没用的。什么买东西便宜,就邮费少,送自提柜和代存点就够了。说的好像有人送快递就烧香了,讲道理应该自己坐飞机去买回来一样,有必要讲道理吗?就跟你双标肛精的思路捋,我买的几千上万包邮的,不也一个x样,不还是不送货入户?有时候工作需要,自己出钱全价邮的东西,哪怕一个轻如鸿毛的文件,不还是没送货入户?你怎么从快递外包装鉴别商品价值,从而估算快递利润贡献值?看快递大小吗?而且谁说的东西贵邮费就多?包邮的概念不是一样的一视同仁的?网购还购除了阶级感了?

混淆视听强词夺理没意思,不找出不面对不责改不承认你们行业自身的毛病问题,推来推去,推不掉了就卖弱势群体的人设,我们辛辛苦苦赚钱网购我们就不弱势?邮费成本在这摆着,能便宜到哪去?能不花钱么?卖卡平台做活动抠一块儿,你们各个环节在抠一抠,到了地方,小老板在抽抽血,还剩几个钱?剩下的还要给员工,能给多少?不能走量,恕我直言,工资你都发不出来吧。一想多赚点儿了,张口就来,搞的好像我们消费者占便宜一样,要不就是唱戏,哎呀,这这那那要打点啊,这罚款那交费啊,总之哭穷战术一路向西。累不累?我们是雇主,再不行这么招,咱这样,邮费都原价付款,货到了确认收货,优惠邮费返还,敢么?实打实的,返还邮费直接,不是整天装x活动力度多大么,不是整天说为了我们倒贴钱么?不用倒贴,消费者比你们有良心,不倒贴,就少赚点儿,你看你乐意吗?你照镜子看看自己表情。

整天这个群体弱势,那个群体说不得的。活的挺累啊现在,说真话就被喷?不存在的。正义永远不会缺席。我们消费者,说了这么多一点x用没有,还是还自提自提不送货入户,到底谁牛逼谁弱势?国家下了个什么政策,十月一落实说是,必须入户,给我高兴的,这十月一以来,不还是一个x样,政策有啥用?桥底下说书的还能听个乐呢,这一套套的演啥呢?演给shei看呢?

利益捆绑,自提柜不赚钱?快递都是小的,广告不是钱?说是免费进小区,广告费多少?这跟你们小区电梯广告不交钱就贴,有啥区别?完了告诉你他们能帮你们小区电梯做空气净化,就不给广告费了。很合理啊。自提柜免费进小区的套路你还没明白?这跟小区免费安门禁车闸,有啥区别?安设备的成本,一年广告费就收回来了,还多赚,来年开始不是白赚?你跟他们聊聊,你说广告费给物业或者业委会,你看他还给你免费入小区不?羊毛出在羊身上,这些人不赚钱它跟你聊公益?

倒回来聊,说完自提柜,代存点不也是一样的?代存不花钱?量少的一件几个钱,量大长期的月费vip,这个钱有人说,也不用消费者出,快递员自己拿的,这总合理了吧?首先,服务不到位没有理由,这跟谁出钱没关系。其次,快递员亏吗?送快递就是体力活,想偷懒送快递?前面说懒得送货入户,也不是全说的偷懒的懒,而且形容时间上懒得送,能懂吗?肛精读书少,不懂就问,微喷。一个件寄存的钱,可以多跑其它更多的件,是不可能亏的,快递是没有尽头的,有量的快递点从不缺快递要送,只缺送快递的人,所以这就是恶性循环。没有量的地方也开不起来快递点。所以寄存处,是双赢的,比如,情景假设,你天天拿快递崩溃了,想让快递员说让他送入户,但是怕得罪人,就告诉寄存处的朋友,让他帮着说说,因为你跟他离得很近也算邻居,有的还是开小卖铺干洗店啥的,觉得平时还照顾它生意,小忙它就给帮了,其实,不然啊,它帮你?它帮你让快递员不上它这寄存,它赚什么钱?这是利益关系,你谈感情?何况有啥感情?快递员想寄存了,它这不收人家也会去别家,圈子tui小,其它的业务也就没了。所以对于你这样的吐槽和请求,就算关系很好的邻居,也会当你放x。教教你,遇到这种情况,你可以让代存点帮你寄件,有需要的话他们那里还是能给你便宜不少的,比菜鸟裹裹能便宜点,算是捞回来点儿鞋底钱?呵呵

说了这么多,问题也解决不了,没啥幻想。代表性社会问题之一。也许有一天能更好。AI普及以后?自提柜都是快递公司统一的,设备钱广告费自己研究方案多了去了不是重点,主要是正规统一AI能识别。完了就是服务层次化?快递配送分,AI自提柜配送,和人工入户配送?AI一个价格,人工更贵一些?包邮的时候可以价位分档自选?或者双重包邮?想那么细干嘛。N年以后再说吧。真普及全面应用的时候,我都成拼多多群体了,还能网多少购多少?找个理由遛遛弯得了。


谜之淡定哥


原来我很喜欢用寄存柜,因为就在我家楼下,但后来越来越不喜欢了。原因如下:

第一,现在小区里有好几个快递驿站,离我住的单元也不远,有人管理,放几天都免费,还会提醒你去取。

第二,柜子经常满,特别是符合你的件规格的空柜子不一定有,快递员也嫌麻烦,浪费时间,而且快递员好像要被收费的。

第三,原来寄存柜寄物品最便宜8元,还经常有活动券,最便宜时我3元寄过。后来涨到10元,今天寄东西最低12元了,失去价格优势,我宁愿去快递驿站,起码有人帮你打包,而且不用担心没合适的柜子。

第四,很多寄存柜日晒雨淋,经常出故障,不是屏幕不好使就是网络故障,而且贵重物品寄存在那总觉得不放心。



送货上门?

世界上有很多人死的早是有原因的,谁都不亏!

上什么门,我妈买东西收货地址把我家门牌号都写了,我看到了马上让她改掉!只写小区地址,放快递柜或者菜鸟驿站自己去拿。

家里都是老人孩子的,修理东西的我都必须要自己在家的时候才让上门,每天不同的快递员上门送东西,有没有点安全意识?

你们这些女人真的就懒到下楼走那几步?

还说什么干这个就要服务到位,我看你们是闲的蛋疼找点事,哦对你们没有🥚


麓麓茶


我就搞不懂你们,你不同意放快递柜,就打电话要求送上门啊!我中通快递的,公司群里每天都客服艾特快递员,哪一栋哪一家某某某要求送货上门,不要放快递柜!我自己的区域也有一个快递柜,人家不让放的在地址后面就备注了,要送货上门不要放快递柜!从来没见过我们那片区的收件人一天天在头条博眼球的!放一个快递进柜子还要五毛钱的,要不是他们要放,我才不舍的花拿五毛钱!一天天吃饱没事干总给我推荐这些傻逼玩意儿的提问!


邱天3405


只能说柜子方便了大部分人,正常人要上班的,不可能一直在家等快递,有了柜子,下班顺手拿一下,非常方便,以前也多是放在菜鸟驿站这样的地方,时间长了直接退件,而且不是个个小区都有,有的还要特地驾车去拿,柜子明显方便很多,一般柜子时限是24小时,超时收钱是因为你超时占用了公共资源好吧。对于那种整日闲在家的人走两步去拿一下都不高兴的,我也是服气,如果是孕妇这种特殊情况,接到短信立即打电话过去,快递员都会给你送到家门口的,而且柜子有大小限制的,最大号的也就一两箱牛奶那么大 能有多重?特大件根本放不进去好吧!再说那种说没时间拿超时的,自己的问题就不要怪别人了好吧!


用户6242837467398


我觉得快递柜很好。之前快递小哥每次送货要在小区门前摆摊,碰到慢的要等很久,现在直接放柜里节约时间。而对于我们每次小哥打电话,特别是早上,要赶紧换衣服然后还有可能等在离自己家比较远的园门,累个半死取回来就完了?不,故事还没有结束,因为也许你刚进家门下一个快递就来了,所以放柜里攒到晚上一起取不用跑来跑去的,挺好。


浪里个浪浪迹天涯


我小区很大,都是老旧楼房,没有电梯,以前还有快递小哥挨家挨户送快递,但是快递站点反馈说,一般都干不长久,确实非常非常的累,小件商品还好,如果大件商品,那真的很辛苦,关键是收入和付出是不成正比的,真的没几个人能受得了这样的辛苦,隔三差五换快递小哥。

后来快递站点采取了通知方式,各家自己去领快递,我自己住7楼,我觉得还是可以接受的。因为我觉得我享受的很多是价格低廉的快递运送费,我没办法要求快递公司即收费便宜,又服务体贴。

有人会反驳说很多快递包邮,那么如果你要求快递送到家,那商家可能需要花费更多快递费来寄送商品,最终成本是算在消费者采购商品的价格里的。

另外,快递如果挨家挨户去送,每个快递每天送货的单数一定有上限的,快递就无法在最短的时间到你手里。每个人自己的快递自己拿,分担了一个非常大的劳动力。

以上是我们小区的个例,我们小区人口很多,小区入口内就有快递站点。我觉得小区这样的快递运作模式很不错。

再说说鸟箱,鸟箱最大的bug就是,寄存不能超过24小时,24小时以后就收费。如果不能及时拿走快递,这个费用是算在取件人头上,我觉得这就是鸟箱不受待见的地方所在。

我们小区是有快递代收点的,快递分包公司,会支付给代收点一些费用,这样他们把每天的快递运送到代收点,代收点再通知取件人来领取快递。这部分的费用是快递公司支付的,所以吧,如果快递公司想在送快递这个环节上节省人力成本,我觉得他们应该采取这样的方式,比较稳妥,或者说放入鸟箱的快递应该给取件人一个合理的寄存时间,并且与寄件人及时沟通是否可以第一时间取快递。若无法及时领取快递就带回快递站代为保管吧。

以上是我们小区的通行做法吧…哈哈哈,不过有些快递公司是直接给我丢鸟箱,如果无法及时取出,我会打电话协商的,快递员也能帮忙拿走,再约定时间投送。


RX-3


我觉得放快递柜可以丫,但前提是要打电话告诉一下吧?要收件人同意吧?

我现在买的快递没有一个是打电话的,直接放快递柜,超时要收一块钱,我是真不喜欢。

我住的小区要好几个门,他们每次都是放最远的那个快递柜,走路来回都要20分钟了,非常不方便。

前段时间我姐在京东上买了一空调被,质量就那样,换货了,半个月了那被子都还摆在客厅那放着,每次打电话问都说没空,太远了,能不能让我们拿过去,换货都有选择是上门取件的,都是给惯的。而且买的时候也是我们自己去拿的,说好的送货上门,送毛线。

个人觉得,放快递柜可以,但前提要我们收件人同意呀,不要每次都是直接放,连个电话都没有。


海不蓝


我是个孕妇,首先我同意有快递柜这个东西,方便快递员也方便客户,但是前提是小件自己拿,大件你倒是送上来啊,在淘宝买东西都是送驿站和柜子,无论大小,你让我一个孕妇怎么拿大件的快递,打电话给快递员还理直气壮的说公司规定这样做的,那人家京东和天猫怎么就服务上门,无论大小件,客户一投诉就就要我们体谅你的不容易,你的生活艰难,你怎么不体谅别人呢。现在是快递服务是越来越不行了。


2爱生活vlog


只有顺丰和京东会打电话给客户。问是否出来拿或者放快递柜。我投诉过一次申通。这个申通好多次没有跟我沟通就放到了快递柜导致我超时取件。超时费一两块钱没人在乎,在乎的是快递员不跟收件人沟通。投诉之后,一会儿地区,大区都来电话询问。我管不了那么多,我只是需要快递员一个电话沟通。仅此而已。


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