寧德網消息（記者 林珺 通訊員 陳星）“瓜分20億紅包”“購物津貼”“定金翻倍”……一年一度的“雙11”網絡促銷日即將到來，淘寶、京東、蘇寧易購等各大電商平臺已推出各種優惠促銷活動，商家也紛紛推出“整點秒殺”“點擊抽獎”“優惠券”等，吸引廣大消費者參與。
昨日，市市場監督管理局發佈“雙11”網購消費警示，提醒消費者網店購物要謹慎，對於優惠折扣、預付定金等都要擦亮眼睛，尤其要注意支付環節的安全。記者瞭解到，“雙11”期間，市市場監管局將組織開展網絡商品和服務信息定向監測，監測轄區內依法登記的網絡經營者在淘寶（含天貓）、京東平臺參與促銷活動中發佈的商品和服務信息，監測時間持續至11月18日。
謹慎朋友圈內“良心正品”
“貨比三家”規避低價陷阱
由於網絡店鋪眾多，質量參差不齊，甚至有虛假交易記錄、刷好評的網店充斥其中，市市場監管局工作人員提醒，消費者應儘量選擇開店時間長、店鋪資質高、信譽度等級較高、口碑較好、交易量大、消費者評價較高的網店，而對於在朋友圈內發佈的一些“良心正品”，更要留心留意，避免因一時大意而上當受騙。
購買商品前要對商品有所瞭解，可藉助比價工具對各網站的商品進行對比，“貨比三家”可避免落入商家的低價陷阱。對於降價、打折、滿減等優惠打折的商品要仔細辨別、認真對比，核實優惠折扣的真實性，避免被虛假打折行為矇騙。市市場監管局建議消費者，在活動開始前就關注所要購買的商品，同時要了解打折促銷活動的條件和規則，以及售後服務條款。
預售環節看清“定金”和“訂金”
選擇正規網絡交易平臺在線支付
有的不良商家通過故意混淆“定金”與“訂金”概念，設置花樣繁多的預售模式，市市場監管局提醒消費者，對於預付定金的商品，要謹慎下單。應注意瞭解商家制定的打折規則、紅包使用規則，可事先與商家溝通，避免出現因誤導而交付不可退還的定金。建議消費者詳細瞭解營銷活動細則，並保存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等證據材料，不要未看清規則就隨意下單。
尤其需要注意的是，消費者在網上購物時，應該選擇正規的網絡交易平臺在線交易，不要輕信以各種理由要求直接轉賬至私人賬戶，或點擊通過QQ、微信等發付款鏈接的頁面、要求掃二維碼進行付款等行為。最好選擇到有第三方擔保的購物平臺付款，或者與賣家協商貨到付款。
發生消費糾紛應及時維權
應注意保留相關購物憑證
市市場監管局工作人員表示，當消費者合法權益受到侵害，或發生消費糾紛時，消費者可先行與經營者或交易平臺協商解決，協商不成的可依法向經營者或網絡交易平臺所在地市場監管部門投訴，或者直接撥打經營所在地12315熱線投訴舉報。
因此，消費者在網購時一定要保留購物憑證，如與商家的交易內容、聊天記錄、雙方的約定內容，網購產品介紹和活動的宣傳內容的截圖。“保存有效的購物憑證或發票，驗貨的視頻和照片等資料，包括線下體驗場景的各種資料，快遞單等，這些都是維權的重要依據，可以在出現糾紛的時候保護自己的合法權益。”該工作人員稱。
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