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近日， 市民王先生通過網絡平臺，購買了一隻英國“藍貓”。誰知道竟收到了賣家寄來的一隻普通的土貓。
王先生通過網絡平臺，從本地一家寵物店處購買了一隻英國短毛貓。 這隻寵物貓可不便宜，各種費用加在一起一共1350元。不過，相比市場上的高昂價格，王先生覺得自己撿到了大便宜。
但當王先生收到快遞才發現，這哪裡是什麼英國“藍貓”，就是一隻普通的土貓。王先生聯繫商家要求退貨，卻遭到拒絕，對此，王先生撥打了12315消費投訴舉報平臺投訴了該寵物店。
隨後，順慶區市場監督管理局工作人員立即前往該寵物店核查情況，通過寵物店負責人提供的微信聊天記錄，工作人員瞭解到該店負責人通過微信朋友圈展示的一隻寵物貓待售，但寵物店並未宣稱所售寵物貓為“藍貓”。 被微信名稱為“雅痞”的中間商看中，“雅痞”以550元的價格購買該貓，並提供了王先生的收貨地址。
王先生提供微信記錄顯示，中間商“雅痞”默認所售寵物貓為“藍貓”，王先生給“雅痞”微信轉賬1350元買得該寵物貓。瞭解情況後，工作人員認為，王先生是通過與微信中間商“雅痞”協商購買“藍貓”，而“雅痞”卻在寵物店購買了一隻土貓，並讓寵物店直接寄給王先生，自己從中賺取“藍貓”與土貓間的差價，被投訴方寵物店不存在欺騙消費者的行為。最終，通過工作人員的多次協調，寵物店為王先生退款550元，為消費者挽回部分損失。
期間，工作人員發現“雅痞”有一家實體寵物店在湖南， 便建議王先生可向當地市場監管部門繼續投訴“雅痞”。（記者 祝真珍）
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