航海王蒙其D魯夫
中國移動不靠譜，亂收費，偷收費，本人套餐每月58元，前天實然收到信息上個月消費130多元，結果到移動營業廳一查竟然近四個月每月多扣21元，什麼V1P簡直是胡說八道。我一直與10086聯繫投訴，人工臺服員說的好聽，一定會與我聯繫溝通退款，並且會給我一個滿意的答覆，二天過去了，我一直撥10086可一次又一次騙我，如果我沒有發現怎麼辦呢？大家請注意移動近幾年變了，前年也發生過一次亂扣費，一次又一次大家評評理移動是不是習慣性亂扣費。
林文粦
討厭，看不起，那麼大一個國企，沒一點擔當和責任感不說，對用戶苛刻也不說，公開的坑蒙騙，太不是東西了，老總人渣，帶出的員工什麼德行就不用說了，大家說，移動的所作所為是不是整個社會風氣的縮影。
d威
中國移動亂收費，亂扣費，特別是騙用戶更改套餐，更有甚者隨意更改用戶套餐，而且是修改套餐也只能給你改得更高，因為提高了套餐相關業務人員就有相應比例的現金返還。移動早晚要毀在這樣的營銷方式和欺騙式的服務態度上。現在全國正在深入的開展掃黑除惡治亂，中國移動的這種亂象，主管部門是不是也應進行治理？
用戶60709383870
中國移動信號確實不錯，但是他也有一定的問題，比如說他的資費情況就很不讓人滿意，比如我原來是58包月的，現在我的業務量小了，我想改為28或者更低的，我諮詢他們會回覆我28或更低的這個業務原來是有的，但是現在不能給你辦理了，因為這個業務現在已經停辦了，再就是說你可以等等以後會有更實惠的資費，但是這明顯是在浮衍客戶，因為過一段時間你再打，他們還是同樣的回覆，中國移動有店大欺客的嫌疑，我知道移動的產品是不錯的，但是相應的服務要是明顯不對等，這也是一個危險信號，也會慢慢衰落的，更何況現在的聯通，電信也在來斷的的提高產品質量和服務水平，這對移動是一種很大的挑戰，希望移動要好好考慮 下這種情況了，不然會有很多的老粉絲要有所行動了。
王家兒郎
我們是農村鄉下人，對於使用移動的客戶，簡單講9個用戶10個罵，比如我自己，一是八旬高齡人，電話通話很少，有必要多用微信聊天，語音講話，無出門也無什麼用流量。我是18元套餐，不但亂扣話費，更是亂收套餐，上次到營業廳去投訴，亂扣套餐四個月退還80元，後來又再扣一種15元的套餐，若交費一次100或200，亂扣更多，我現在每次僅交30元，每個月話費50元還可以，可是到月又欠幾十元，用戶有什麼辦法啊？
不平之見B18
移動公司的包片員就是強盜，本人在2月份不幸中招，由於外出無聊，定了3元一G流量，訂單成功開啟後一分鐘，包片員就打電話給我說免費給你10G流量用(20元)，自己以為天掉餡兒餅，答應了，接著又是一招，又一個電話打來說給500分鐘免費通話，自己以為移動真的良心來了？但是後來才發現，10086發來短信說我成功辦理20元流量升級套餐，同成功辦理30元最低消費套餐，當月被宰了同客服商量退訂，客服同意退訂，跟著同包片員說明退訂了，包片員在本人強列要求下免強答應我，但心裡極不舒服那樣，因為只能收我的8元飛享套餐費同2元彩鈴費，過了一個月，在不經過本人同意，又私自幫我下了30元最低消費套餐，直到5月3日打電話反映問題給客服，客服說在四十八小說內處理，直到昨天包片員惡狠狠的給我打來電話論理，說什麼什麼的不願退訂，直到我發脾氣了，才口頭答應我，但現在還沒給我退訂，所以說移動公司實際是上下聯全宰客，並不真正為客戶服務！經客服退訂了我套餐後又未經我同意又強盜加我套餐扣我錢的包片員是廣西平南縣大新鎮包片員莫倩茹所為，希望移動公司重視此類問題，在辦理套餐時要客戶發短信並簽名確定(須身份證複印件)。
用戶5840278606182
感謝您的閱讀！
大家看看移動推銷給我套餐，就知道我對於移動的態度了。
我想從我的套餐說起，我現在的套餐為238元，22GB流量，800分鐘的通話。這個套餐怎麼來的？去年移動客服打電話給我說，要回饋老用戶，送我一個原價238元，現價128元的套餐。
如今，移動推出了很多新套餐，比如18元王卡，比如移動和阿里合作的移動花卡。我們就說18元王卡，18元，贈送20GB的定向流量，如果按照1元1GB來算，我目前套餐的22GB的話，只需要22元＋18元，也就是是40元就可以了。而目前我的月租為128元，可以想象差距。
我也想過退訂，不過有合約，而且客服告訴我，我這個很划算，很划算嗎？
其實，我對於移動的態度，不好不壞。移動確實在信號方面非常的優秀，畢竟4G基站數量最多。可是，資費也是最貴的，就拿電信來說，還推出了一個9元大王卡，3GB流量，100分鐘通話，還有定向流量，1元800MB。這方面就比移動王卡要優惠的多。
實際上，這種差異性，到底是怎麼造成的？我覺得還是因為它的體量太大了。因此，目前攜號轉網或者eSIM卡業務，都會讓移動不得不改變它的傲慢。
LeoGo科技
移動就是個天坑，誰用誰被騙，我用88元套餐，每個月一百三以上，加這樣那樣，巧立明目，純亂弄，！
原用充二百反四百，每個月返，返半年不返了，用58元的，一月下來一百來元，找公司，找領導十來次，有三次退了我幾十到一百，最後一次亂加，找到經理，給我拿了一件什麼油，算是解決，！最後找了個移動上一個好朋友，一查，每個月給我加了回種項目，我根本不知道，一氣之下，改成8元每月，只接不打！然後到電信去購了個卡，每月49元，從不多收一分！移動就是個天坑，希望廣大用戶遠離！
山鷹152555642
移動不可用，不守信，亂扣費，今年五月份辦了一張卡，在我手機上是副卡，連上號帶交話費一百四十元，月租十八元，也就是常說的最低消費，一個月左右，沒用此卡打過一次電話，發信息欠費停機，說不了咋扣的費，我用的是老年機，也沒法上網，哎太坑人了。
17398938286
對於中國移動的態度，不好不壞吧，在國家攜號轉網業務之前，移動給人的感覺就是很橫的那種，我就是這樣的，你愛用不用，而自從可以攜號轉網後，移動的態度還有套餐優惠很多了。
中國移動的優缺點確實是非常的明顯，我們先來說說移動的優點，那就是信號好，我現在手機上使用的兩張手機卡，分別是移動和聯通，而且我目前住的房子，也是相對比較偏僻一點，但是移動手機卡每次的信號都是滿格，而聯通卻只有可憐的一兩格地信號，有時候連電話都打不進來的，所以感覺還是非常不好的。而移動手機卡就不會出現信號不好的問題。
而在資費方面，移動套餐一直以來都是最貴的，當年萬年不變的8元套餐，還有5元30M流量套餐，可以說，移動很自信的，我的流量就是比較貴，而且我的用戶也是很多的，你們想用的話，可以繼續用，不想用的話，你們也離不開我，因為我的套餐都是綁定的，想離開是沒有那麼容易的。
但是，在攜號轉網業務出來後，移動是三大運營商裡面客戶流失最多的一家，可能是大家都對於移動不是很滿意的，所以紛紛逃離移動的這個環境了，幸好現在移動還推出來一些互聯網手機套餐，還是比較實惠的，那麼大家還有什麼不同的看法，可以在下方留言，咱們一起探討！
