fieryu
说个实事例，也是个例，没有代表性。我朋友，就是个医生，我们大家有时在一起吃饭，他总会说，不愿意在他们院里看到我们这些朋友，最好永不相见。从一个侧面可能说明，见医生，不是什么好事，医生也没有笑脸纳客的必要，毕竟医院不同于其他服务行业。（有人可能会骂我，医院可是赚钱的单位，可你们别忘了，医患是等价交换，他们要钱，咱们要命）
用户3864480837645
我去年痔疮开刀，术后要塞药…我个人觉得不需要，而且我内心还没有突破这个脱裤子露屁股的坎！第二天，来了个男医生，冷冰冰的过来，让我去换药室换药！我迫于无奈，就去了，看到门口一堆人排着等换药…然后我就逃了，我想那么多人，他又不会知道我到底换没换…结果，我在病房悠哉玩手机，他又来了，还是冷冰冰的问我，怎么不来换药…我呆了……我只能说好多人排队，我想等等！然后他说现在没人排队了，下来…我只能跟着他去了…到了换药室，我忍不住问他，你怎么知道我没来啊！他说，每个医生都有负责的病患的，都记着的，你不要担心人多的，其实很快的！他看我面露难色，说，这是正常换药，不痛的，而且这个药对你的伤口有帮助，别想太多了……
所以我觉得，医生笑不笑有什么关系呢！负责就行了……
Vilsia
上海浦东大川路的浦东医院，三甲，手指皮下扎了个鱼钩能看见钩尖的那种，医生瞄了一眼就让去拍片，说处理完还要再拍一个！！！这医生真负责人，我到现在都在感激它，感激它八辈祖宗！当时听到医生这么说，一生气自己把鱼钩拔出来了，开车到私人诊所去消毒，到那里伤口TM都愈合了，就用碘酒擦了一下！
彼山高
为什么大医院的医生都说话冷冰冰的？从来不会微笑服务呢？
这方面的感觉的确比较深刻，我自己虽然没有去大医院看过病，但我曾陪同亲人去过，还曾经住过院，真的是有这样的感觉，就是感觉这些大医院的医生比较冷漠，不太微笑，也不太热情。
有一次，我陪爱人去一家大医院看病，当时是在门诊部，经过重重挂号、排队，终于见到一位专家医生，结果整个看病时间不到5分钟，几句寒暄之后，基本上就是给你开了一摞检查单，讲话也是冷冰冰的，没有什么微笑，我们问得多了，他也没有什么表示。
还有一个比较尴尬的故事，或许有些夸张。说的是我一位朋友，他有一次去大医院看病，医生问他是什么病，他说也不知道，只是感觉身体不舒服。医生竟然说，你都不知道是什么，那我给你看什么呢？
关于这样的问题，我曾经和一位在大医院工作的医生交流过，直接问过他这样的问题，为什么你们的医生看起来那么冷冰冰的？
他也很坦率。说这样的现象并不是偶然的，是有原因的。主要基于以下方面：一是大医院生意太好，四面八方来的人太多了，一般医生承受不了，基本上是流水线作业，如何微笑得了？如果一个病人的时间看得太多了，可能就会影响后面的病人，所以只得加快速度。
二是当下的医院，已经远不是过去的“望闻问切”，更多的是依赖仪器方面的检测，所以不管有多大的问题，基本上都会运用各种各样的检查。
三是不少医院的创收思维值得关注。一些医院之所以如此，还是由于创收思维作祟。比如一大堆的仪器检查，比如动不动就要求住院，都值得我们深思。这样的医院，究竟是为了治病救人，还是为了创造更多的收入。
而且，有一点更值得我们深思，就是有的医生可能很会微笑服务，但却在微笑背后掩藏着太多见不得人的东西，这样的医院并不在少数。他们为了钱，又岂会把真正的健康放在心里。
碧翰烽
他们一天见的人多了，一句话都不想多说，美曰其名是我每个人都很热情说的很详细还不把我累死了，不只是医院，有一次要坐火车出远门买的是2号早上5点多的票，因为刚好也要送一个朋友去火车站，我也把行李带着不准备回家了，我朋友的火车是1号晚上11点的，我们七点多到了吃了饭取了票本打算玩会的，但有点冷我朋友就说进候车室等让我陪她，我就跟她一起进检票口了她进了我进不去，她的1号的票我的是2号的票，门口的检票人员看了一眼我的票，那个人就只说了一句话 真的只说了一句话 你的票不对，一开始我不太理解是什么意思然后我问她她就再不说话了，以前也没提前很多去过也不太清楚。后来想想可能是过了12点到了2号才让进吧 态度真的是很冷 我是年轻人很好懂 如果碰上年龄大点的老人呢 你不让进最起码你说清楚也行啊
往复随安T
大医院的医生太忙，每天要面对各种病人，应对各种状况，哪里有那么容易笑得出来。要知道，他们如果常常开玩笑，那就等于常常跟病人讲废话，后面的病人也要等待更久。所以，为了节省时间，把该说的话说完就好，微笑服务又不能治病。
医生都是这样的，我十年前去广州中山一院看病，之前通过别人介绍看好了两年来顽固的鼻炎，真的一晚就好了，之后我又去看胃炎。这次我还是赞专家，不过这次两句女专家都让我很失望，我进去刚坐下，她第一句就说：“这么年轻就来看病了？”
医院是盈利机构，说白了，病人就是你的上帝，所以有时候病人不懂的东西你应该好好解释，不是一副皇帝老子的态度，这样会激化矛盾，导致一些暴力事件，当然，医闹肯定多数是无理的，我们也要处理那些无理的人。医生这个职业很特殊，非常重要，算是特殊服务行业吧，但是医院不是饭店、宾馆、航空公司之类的服务性企业，哪来的心情和时间对你微笑服务，能给你看好病就行了，矫情什么呀。
以前我也觉得医生表情很冰冷，没有人情味，但是自从我在医院陪护我父亲几个月，和医生接触比较多了之后，我就不这么想了。我在医院见到的情况是医生全天几乎都非常忙，甚至从早上一直忙到中午，个别医生甚至要到一两点，甚至两三点才能吃上午饭。早上和上午，尤其是早上，医生走路几乎都是一路小跑，感觉就像打仗似的。
玩乐实验室
有人可能说外国医生服务态度好 我在新西兰生活了4年 这边医生确实好 慢慢跟你说 但是这边医生一天可能就看10几个病人 要是手个术排好几个月 真心感觉国内医生的不容易 一天得看上百个病人 哪有心情跟你微笑服务 而且还有好多不讲理的病人
ldy2534
门口迎宾，说欢迎下次光临也是机械的，没有感情的。任何事做时间长了，人都会变得麻木。
其实我们可以假设自己是医生坐在那，一天几十个病人，每天每月每年，周而复始。可能我们也做不好微笑服务吧。
人呐，都没有办法做倒真正的换位思考。都是嘴上说说的。不是不想，是做不到。
我是在医院工作的，但我不是医生，偶尔我也是个病人。
包括我自己也觉得医生态度冷冰冰的，但是不管我自己本身理不理解，首先我希望把病看好，医院流程简单。我能少跑几个地方。刻我本身并不太在意医生的态度，对每个人基本上也都差不多。我也不需要笑脸相迎。
当然，有的病可以治好有的不能，这我们得理解。医院收费高低，这可以和国外横向比较一下，说实话中国医疗收费还算可以。就医还算方便。相较于美国英国这种拔牙都要等个把月的情况，我们国家基本是不存在的。
至于费用，大多数经得起推敲，不信你可以拿着你的清单发票去任何一个上级部门反映。医院的药品都是平价药，但凡开通医保的，每一笔费用都会上传的，多收或者比同样的医院贵很多这一查一个准，多收你那点钱不够罚的。
我国人口基数这么大，做不到免费医疗。但是医保农合的报销比例都还不错，住院都能达到一半以上，这还要怎样呢？
说不合理的，说检查多的，可是当前的就诊确诊流程就是这种，就是类似的排除法。
再说回医生的态度，我们自己看医生的时候都希望医生详细的问，热情一点，可是放我们在排队的时候何尝不是希望医生快一点把前边的人看完，这就能快一点轮到我呢。
医院是个特殊的服务行业，也没有哪个医生想主观耽误病人的病情或者是治不好哪个病人，都没有仇，不是么？
医患关系是相互的，任何关系都是相互的，即便是我，怎么可能对一个明显对我不信任有意见的人态度特别好呢？
现在就是个恶性循环。
有好医生，也有不怎么样的医生，这是肯定的。有的医生和病人最后成了挺好的朋友，也有的成了仇人。
最后还是那句话，有啥别有病。
也希望医患关系慢慢改善。
不小于不大于
我觉得大多数还是不错的，别计较医生偶尔的冷漠态度，他们真的挺累的，只要医术好医德高就行了，我认识一个医生就是会训病人但真的是为病人着想，还有一位不苟言笑但诊病很准确也不会乱开药，医生看病也要思考严肃些没毛病，不过确实有个别没德的医生只会坑钱让多做各种检查的，遇到这种我会换医生
kk51126591
为什么大医院的医生说话都冷冰冰的，从来不会微笑服务呢？
凡是到过市级以上的大医院看过病的患者，可能都会觉得那里的医生都冷冰冰的，脸上好像都没什么表情，但是你仔细回忆，那医生虽然没有什么表情，但是说话都挺温柔的，从没见过哪个大医院的医生高声大嗓的呵斥患者，他们那张没有表情的脸，其实是一张职业表情，你是来看病的，不是来看医生的脸的，只要医生认真笃行医生的职责认真为你检查治疗，那就是个好医生，无论他脸上是否微笑，医德并没有要求他必须面带微笑。
其实，是否遇到一个好医生，最主要还是看医生的医术，还有医德，一个没有医术的医生，只是笑脸相迎，并不能为你解除疾病的痛苦，反之医术再高，没有医德，对患者不负责任，草菅人命，收红包，都是为世人所不齿。
我觉得现在正规的大医院，对医生的职业道德是有约束的，不是有些人说的那样，患者入院，就是被宰，医生看病也是有一定程序的，不是你一说哪哪疼，医生就像中医大夫把药方子开出来了，西医讲的是科学，比如你感冒发烧，医生一定让你透视，看你肺有没有炎症，一定让你去验血尿常规，看你是否有炎症，然后才能确诊你是什么病，可是患者竟然觉得我来看个感冒，让我又验这个又验那个，花了不少钱，最后啥病也没有，觉得屈了，这么说话大家看看是不是不讲道理，医生不是算命的，不是你一说他就算出来你啥病，他要经过各种仪器的检验，才能做出科学判断。你是去看病，不是去算命，你是相信那个有科学论断的医生，还是相信那个算命先生一样的大夫，这么一想，不就一目了然了吗，至于钱，现在啥不贵呀？医院收费也是经物价局核准的，不是他想收多少就收多少，你去三甲医院看感冒，花几百还觉得屈，那是你自己无知，普通感冒就是不去医院，一个星期自己也好了。
