省院督導甘州區院“群眾來信件件有回覆”工作

10月31日，省院第十檢察部張振宇主任一行督導檢查甘州區院“群眾來信件件有回覆”工作。督導組通過聽取彙報、查閱案卷、核查登記臺賬、隨機電話回訪來訪群眾等方式，對甘州區院落實“七日內程序性回覆，三個月內辦理過程或結果答覆”情況以及司法救助案件辦理情況進行了督導檢查。

省院督導組對甘州區院“群眾來信件件有回覆”工作和司法救助案件辦理情況給予了充分肯定，一 是認識到位。院領導親自過問、親自部署，認真落實高檢院會議精神和要求，建立完善來信回覆、辦理和答覆工作新機制，壓實“群眾來信件件有回覆”工作責任，確保每一件群眾來信都在七內日答覆。二是措施得力。不斷建立工作新機制，制定《甘州區人民檢察院來信工作緊急預案》，落實工作責任，及時跟蹤督辦，提高了工作質效。三是辦理信訪效率高。案件受理導入到位、轉交通知到位、勸解引導到位，釋法說理到位。省院督導組還就加強和改進甘州區院信訪工作提出了意見建議，指出要繼續落實好高檢院黨組和張軍檢察長關於“群眾來信件件有回覆”重要指示精神，做優做強控告申訴檢察工作。

下一步甘州區院將從以下幾個方面繼續做好群眾來信來訪答覆工作，一是固強補弱， 加大工作力度，主動發現案件線索，及時辦理司法救助案件;二是完善信訪臺賬，實行動態管理，及時、準確、完整記錄群眾信訪受理、回覆、辦結情況，認真落實“群眾來信件件有回覆”制度;三是加強配合，牢固樹立“信訪一盤棋”的理念，建立信訪接訪常態化機制;四是加強業務學習，提升信訪接訪素能和辦案質效，努力推進控告申訴檢察工作再上新臺階。